Wcześniej nie korzystałam z tej drogerii i mimo wielu negatywnych opinii zdecydowałam się złożyć zamówienie. Ceny są atrakcyjne i niższe niż w Polsce. Nie spodziewałam się, że dostawa będzie taka sz... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Kupiłam Colour Freedom Metallic Glory Silver Grey, ale jeszcze nie zastosowałam tego produktu. Liczę na pozytywne zaskoczenie. Niestety, opakowanie nie zawierało instrukcji w języku polskim ani nie by... Se mer
Witam.. po kilku mailach z działem reklamacji i kontaktu z klientem udało się pozytywnie rozwiązać reklamację mojego zamówienia co pozwoliło pozytywnie myśleć o dalszych zakupach w firmie i przywrócił... Se mer
Przesyłka została nadana szybko, ale rozczarowujący był poziom zabezpieczenia przesyłanych kosmetyków. Butelki z szamponem i odżywką dotarły do mnie zdeformowane, a perfumy - cud, że się nie rozbiły w... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Leverantör av kosmetika och parfymer
- också i
- Leverantör av skönhetsprodukter
- Parfymaffär
- Skönhetsartiklar
Skrivet av företaget
Witamy w parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. U nas wszystko kręci się wokół Ciebie – Twojego wyglądu, Twojego stylu i Twoich chwil poświęconych pielęgnacji. Od 2004 roku nasz sklep internetowy łączy miłośników piękna w 15 krajach, dostarczając inspiracje, trendy i ulubione produkty prosto do Twojego domu. Od 2018 roku jesteśmy również dumni, że należymy do rodziny DOUGLAS. Nasza misja jest jasna: wprowadzamy piękno do Twojej codzienności. Bo poczucie piękna i komfortu nie powinno być luksusem ani przywilejem – to codzienny moment troski o siebie, na który każdy zasługuje, bez kompromisów. A ponieważ piękno jest tak wyjątkowe, jak wyjątkowi są ludzie, każdego dnia celebrujemy tę różnorodność. Być może dla Ciebie piękno to naturalny lub wyrazisty makijaż, pielęgnacyjna rutyna dla skóry i włosów albo zapach, który podkreśla Twoją osobowość – niezależnie od tego, jak definiujesz piękno, jesteśmy tu, by wspierać Cię z pasją i profesjonalizmem. Szukasz inspiracji dla swojej rutyny pielęgnacyjnej, chcesz odkrywać nowe trendy lub uzupełnić swoje codzienne niezbędniki z zakresu makijażu, perfum i pielęgnacji, jednocześnie mając pewność, że otrzymujesz najlepszą cenę? W takim razie parfumdreams to miejsce stworzone właśnie dla Ciebie! W naszym sklepie czeka na Ciebie ponad 600 marek kosmetycznych, takich jak Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido i Yves Saint Laurent, oferujących szeroki wybór produktów – od ukochanych klasyków, przez najnowsze hity, po ekskluzywne zapachy niszowe. Znajdziesz u nas wszystko, czego potrzebujesz do swojego wyglądu i codziennego rytuału piękna – w uczciwych cenach i z obsługą, na której możesz polegać. Życzymy Ci wiele radości z odkrywania i zakupów!
Kontaktuppgifter
Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074, Heilbronn, Tyskland
- +49 32 221857035
- info@parfumdreams.de
- parfumdreams.pl
4,0
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från parfumdreams
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! 😊
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszego sklepu i profesjonalnej obsługi.
Dziękujemy za zaufanie i lojalność. Z przyjemnością powitamy Państwa ponownie przy kolejnym zamówieniu!
Z poważaniem
parfumdreams
Wszystko, oprócz cen, na wysokim poziomie
Atrakcyjne ceny, szybka dostawa i możliwość wyboru dwóch próbek i to z asortymentu nowości
22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! 😊
Cieszymy się, że doceniają Państwo atrakcyjne ceny, szybką dostawę oraz możliwość wyboru dwóch próbek, również spośród nowości.
Dziękujemy za zaufanie i lojalność. Z przyjemnością powitamy Państwa ponownie przy kolejnym zamówieniu!
Z poważaniem
parfumdreams
Wspaniała obsługa
Wspaniała obsługa, szybka wysyłka. Serdecznie polecam. Nic, tylko kupować.
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Dziękujemy serdecznie za wspaniałą opinię! 😊
Bardzo się cieszymy, że są Państwo zadowoleni z naszej obsługi oraz szybkiej wysyłki. Dziękujemy również za polecenie!
Dziękujemy za zaufanie i lojalność. Z przyjemnością powitamy Państwa ponownie przy kolejnym zamówieniu!
Z poważaniem
parfumdreams
Szybka realizacja zamówienia
Szybka realizacja zamówienia. Dobre ceny.
10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Dziękujemy serdecznie za pozytywną opinię! 😊
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z szybkiej realizacji zamówienia oraz naszych atrakcyjnych cen.
Dziękujemy za zaufanie i lojalność. Z przyjemnością powitamy Państwa ponownie przy kolejnym zamówieniu!
Z poważaniem
parfumdreams
Świetny sklep -szybka wysyłka
19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Bardzo dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z naszych usług oraz szybkiej wysyłki. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli Pana/Panią gościć.
Z poważaniem
parfumdreams
Svar från parfumdreams
Dziękujemy za wspaniałą opinię! 😊
Bardzo się cieszymy, że są Państwo zadowoleni. Dziękujemy również za polecenie to dla nas ogromna motywacja, aby nadal świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli powitać Państwa w naszym sklepie!
Z wyrazami szacunku
parfumdreams
Svar från parfumdreams
Thank you for taking the time to leave us a review.
We are delighted to hear that you really enjoyed your experience and loved your purchase.
Your positive feedback is a great motivation for our entire team. We look forward to welcoming you back for your next order.
Kind regards,
parfumdreams
Wszystko sprawnie i bezproblemowo
Wszystko sprawnie i bezproblemowo. Polecam sklep
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie opinii.
Cieszymy się, że wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo oraz że są Państwo zadowoleni z naszych usług.
Dziękujemy za rekomendację. Państwa pozytywna opinia jest dla całego naszego zespołu ogromną motywacją. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Państwa w naszym sklepie.
Z poważaniem,
parfumdreams
Wcześniej nie korzystałam z tej…
Wcześniej nie korzystałam z tej drogerii i mimo wielu negatywnych opinii zdecydowałam się złożyć zamówienie. Ceny są atrakcyjne i niższe niż w Polsce. Nie spodziewałam się, że dostawa będzie taka szybka - złożyłam zamówienie w weekend, a paczka była już u mnie w środę rano. Jedyne, do czego mogę się przyczepić, to brak zabezpieczenia towarów w paczce - żadnej folii ani papieru. Na szczęście nic nie uległo uszkodzeniu ani pokruszeniu (zamawiałam m.in. cienie do powiek).
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Dziękujemy za poświęcenie czasu na pozostawienie opinii.
Bardzo się cieszymy, że zdecydowali się Państwo złożyć u nas zamówienie i że są Państwo zadowoleni z atrakcyjnych cen oraz szybkiej dostawy.
Dziękujemy również za cenną uwagę dotyczącą sposobu pakowania przesyłki. Przekażemy ją odpowiedniemu zespołowi, aby stale udoskonalać jakość naszych usług.
Państwa pozytywna opinia jest dla całego naszego zespołu ogromną motywacją. Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie powitamy Państwa w naszym sklepie.
Z poważaniem,
parfumdreams
Svar från parfumdreams
Bardzo dziękujemy za miłą opinię!
Cieszymy się, że postrzegają Państwo naszą perfumerię jako godną zaufania. Państwa zaufanie jest dla nas bardzo ważne i motywuje nas do dalszego zapewniania jak najlepszej obsługi.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli Państwa gościć.
Z poważaniem,
parfumdreams
Svar från parfumdreams
serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszych atrakcyjnych cen, szerokiego wyboru produktów oraz szybkiej wysyłki. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom jak najlepsze doświadczenia zakupowe.
Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję powitać Państwa ponownie w parfumdreams.
Z poważaniem,
parfumdreams
Oryginalne perfumy
Oryginalne perfumy, transakcja i przesyłka bez zarzutu. Moja ulubiona e-drogeria :)
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
serdecznie dziękujemy za tak pozytywną opinię!
Bardzo się cieszymy, że są Państwo zadowoleni z oryginalności perfum, sprawnej realizacji zamówienia oraz dostawy. Szczególnie miło nam słyszeć, że jesteśmy Państwa ulubioną e-drogerią.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy ponownie na zakupy!
Z pozdrowieniami,
parfumdreams
Słaba komunikacja i obsługa
Zamówiłam trzy produkty. Przesyłka dotarła dość szybko, ale była tak źle zapakowana, że dwa produkty zostały uszkodzone w transporcie. Zwróciłam je. Chciałam dostać z powrotem to, co zamówiłam tylko w całości. Firma parfumdreams bez komentarza do mojej prośby zwróciła mi pieniądze (w dwóch osobnych transzach) potrącając przy okazji za przesyłkę tego jedynego produktu, który dotarł cało. Już tam nie zamówię.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
dziękujemy za Pani opinię. Bardzo nam przykro, że otrzymane produkty zostały uszkodzone w transporcie oraz że proces zwrotu nie spełnił Pani oczekiwań.
Rozumiemy, jak frustrująca może być taka sytuacja, szczególnie gdy zależało Pani/Panu na otrzymaniu zamówionych produktów w nienaruszonym stanie. Przepraszamy również za brak odpowiedzi na Pani prośbę oraz za sposób realizacji zwrotu środków.
Zapewniamy, że taka sytuacja nie jest zgodna z naszym standardem obsługi klienta. Chcielibyśmy dokładnie przeanalizować tę sprawę i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz na naszej stronie internetowej oraz o podanie numeru zamówienia, abyśmy mogli jak najszybciej pomóc.
Dziękujemy za Pani cierpliwość i zrozumienie.
Z poważaniem,
parfumdreams
Wspaniałe ceny i szybka dostawa 🚚
Wspaniałe ceny i szybka dostawa 🚚
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że jest Pani/Pan zadowolony/a z naszych cen oraz szybkiej dostawy.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli Panią/Pana obsłużyć.
Z poważaniem,
parfumdreams
Od kilku dni nie mogę zalogować do…
Od kilku dni nie mogę zalogować do mojego konta klubowicza Premium :( strona nie reaguje przy logowaniu na hasło a resety hasła nie pomagają. Pomoc obsługi ze strony żadna. Jedyne rady to kolejne resety hasła.
Brak zrozumienia problemu, że to strona nie odpowiada na wpisywane hasła.
Z tego samego powodu nie można założyć nowego konta (brak możliwości wpisania hasła).
I to wszystko po tym jak opłaciłam dodatkowo konto Premium.
Strona ma dobre ceny i przyjemne rabaty ale jak jest problem to nie są pomocni.
Takie zakupy do pierwszej wtopy.
Jak coś szwankuje to wina nie po ich stronie.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Dziękujemy za opinię.
Bardzo nam przykro słyszeć o problemach z logowaniem oraz braku skutecznej pomocy ze strony obsługi to zdecydowanie nie jest standard, do którego dążymy.
Rozumiemy, jak frustrująca jest sytuacja, szczególnie w przypadku konta Premium i braku możliwości zarówno logowania, jak i założenia nowego konta.
Prosimy o ponowny kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie, wraz z dokładnym opisem problemu. Chcemy sprawdzić tę sytuację wewnętrznie i znaleźć dla Pani odpowiednie rozwiązanie.
Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zwrócenie na to uwagi.
Z poważaniem
parfumdreams
Svar från parfumdreams
serdecznie dziękujemy za Państwa pozytywną opinię!
Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z naszego szerokiego asortymentu, atrakcyjnych cen oraz szybkiej wysyłki. Dokładnie do tego dążymy.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie będziemy mogli Państwa gościć.
Z poważaniem
parfumdreams
Brak wysyłki
Brak wysyłki, brak kontaktu, brak odpowiedzi mailowych. Pieniądze zabrane, kontakt urwany. Unikać.
7 mars 2026
Svar från parfumdreams
Bardzo nam przykro słyszeć o Twoim doświadczeniu. Przepraszamy za powstałe niedogodności oraz za brak odpowiedzi na Twoje wiadomości.
Rozumiemy, jak frustrująca może być sytuacja, gdy zamówienie nie zostało wysłane, a kontakt z obsługą klienta jest utrudniony.
Prosimy o ponowny kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej oraz o podanie numeru zamówienia. Dzięki temu będziemy mogli jak najszybciej sprawdzić Twoją sprawę i znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację i dziękujemy za Twoją wiadomość.
Z poważaniem,
parfumdreams
Svar från parfumdreams
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z szybkiej dostawy i że wszystko przebiegło pomyślnie. Dziękujemy również za polecenie naszego sklepu.
Zapraszamy ponownie.
Z poważaniem
parfumdreams
Szczerze polecam
Oryginalne produkty w bardzo dobrych cenach. Duży wybór. Do każdego zakupu dołączane próbki. Super gratisy. A sama dostawa przebiega szybko i bez najmniejszych problemów.
16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
bardzo dziękujemy za wspaniałą opinię.
Cieszymy się, że docenia Pani oryginalność produktów, atrakcyjne ceny oraz szeroki wybór. Miło nam również słyszeć, że próbki i gratisy spełniły oczekiwania, a dostawa przebiegła szybko i bezproblemowo.
Dziękujemy za polecenie naszego sklepu i zapraszamy ponownie.
Z poważaniem
parfumdreams
Worst packaging ever!
Worst packaging ever! Made first 2 orders, one package was half-opened and both boxes had ZERO shock-absorbing material! (yes ALL fragile product have been damaged).
I ordered 3 eyeshadow palettes for my wife and 2 of them arrived damaged.
They propose now return them. But they were limited editions so we wasted a lot of time for what???
It was our first and last time ordering there!
12 februari 2026
Svar från parfumdreams
We are very sorry to hear that your package arrived damaged and without proper protective packaging. This should not have happened, especially with fragile and limited-edition items.
We completely understand your frustration and sincerely apologize for the inconvenience and disappointment caused.
Please contact our customer service again via the website contact form with your order number so we can review your case once more and find a suitable solution.
Kind regards,
parfumdreams
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.