Banner for parfumdreams

parfumdreams Omdömen 

2 575
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prijzen zijn aantrekkelijk, dat wordt mijn vaste winkel waar ik al mijn parfums in de toekomst ga kopen. Ook de levering was top! product was snel geleverd

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Originele producten aan aantrekkelijke prijzen, vlotte verkoop. Het enige nadeel en dit vind ik persoonlijk heel vervelend. Je geeft aan dat je je producten thuis wil geleverd hebben, maar colis pri... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Zeer interessante prijzen, vlugge levering. Enkel jammer dat er geen monsters/staaltjes inzaten. Ik kocht deze parfum naar aanleiding van een eerdere bestelling waar deze geur als staaltje werd meegel... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Site sérieux, prix intéressants, délai de livraison raisonnable. J'ai enlevé 1 étoile car les échantillons reçus lors de mes 2 dernières commandes étaient quasi vides. De plus, le site me propose de... Se mer

Företagsinformation

  1. Leverantör av kosmetika och parfymer
  2. också i
  3. Leverantör av skönhetsprodukter
  4. Parfymaffär
  5. Skönhetsartiklar

Skrivet av företaget

Welkom bij parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. Bij ons draait alles om jou, je look en je momenten van selfcare. Sinds 2004 verbindt onze online shop beautyliefhebbers in 15 landen en brengt inspiratie, trends en favoriete producten rechtstreeks naar jou. Sinds 2018 zijn we bovendien trots deel uit te maken van de DOUGLAS-familie. Onze missie is duidelijk: wij brengen beauty in je dagelijks leven. Want je mooi en goed voelen zou geen luxe of privilege moeten zijn, maar een dagelijks moment van zelfzorg dat je jezelf zonder compromissen mag gunnen. En omdat schoonheid zo individueel is als de mensen zelf, vieren we die diversiteit elke dag opnieuw. Of het voor jou nu gaat om een natuurlijke of expressieve make-uplook, een verzorgingsroutine voor huid en haar, of een geur die je persoonlijkheid benadrukt – hoe jij beauty ook definieert, wij staan met passie en expertise voor je klaar. Ben je op zoek naar inspiratie voor je selfcare-routine, wil je nieuwe trends ontdekken of je dagelijkse essentials op het gebied van make-up, parfum en verzorging aanvullen – en dat alles tegen de beste prijs? Dan ben je bij parfumdreams aan het juiste adres! In onze shop vind je meer dan 600 beautymerken zoals Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido en Yves Saint Laurent, met een ruime keuze aan producten: van geliefde klassiekers en populaire nieuwkomers tot exclusieve nichegeuren. Bij ons vind je alles wat je nodig hebt voor je look en jouw persoonlijke feel-goodritueel – tegen eerlijke prijzen en met een service waarop je kunt vertrouwen. Wij wensen je veel plezier met ontdekken en shoppen!


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(2 575)

385 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je n'ai toujours pas reçu mon colis…

Je n'ai toujours pas reçu mon colis commandé le 17 décembre ou est-il ?

17 december 2025
Logotyp för parfumdreams

Svar från parfumdreams

Bonjour,

nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande du 17 décembre. Nous comprenons parfaitement combien cela peut être frustrant.

Veuillez contacter notre service client via le formulaire de contact sur notre site internet en indiquant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi vérifier immédiatement le statut de votre livraison et trouver une solution rapide pour vous.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Votre équipe parfumdreams

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Na een week nog niets ontvangen

Na een week nog niets ontvangen. Ook geen verandering in de status van de distributeur

22 december 2025
Logotyp för parfumdreams

Svar från parfumdreams

Hallo,

het spijt ons te horen dat je je bestelling na een week nog steeds niet hebt ontvangen en dat er geen verandering in de status bij de bezorger is. We begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn.

Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice via het contactformulier op onze website en vermeld je bestelnummer. Dan kunnen we de situatie direct onderzoeken en samen een oplossing vinden.

Dank je wel voor je geduld en begrip.

Jouw parfumdreams Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pakje werd zogezegd geleverd in de…

Pakje werd zogezegd geleverd in de brievenbus, maar niets ontvangen. Na 5 dagen nog steeds geen antwoord op mijn bericht dat ik mijn bestelling niet ontvangen heb. Dit was een kerstcadeautje dus zal zowieso niet voor kerst zijn. Dit was de eerste bestelling bij parfumdreams, maar zal ook de laatste zijn. Geen vlotte opvolging bij een probleem. Jammer! Hopelijk kan ik nog mijn geld terug krijgen, of mijn pakje toch geleverd krijgen.

18 december 2025
Logotyp för parfumdreams

Svar från parfumdreams

Hallo,

het spijt ons zeer te horen dat je je bestelling niet hebt ontvangen en dat je bericht tot nu toe onbeantwoord is gebleven. We begrijpen hoe teleurstellend dit is, zeker omdat het om een kerstcadeau ging.

Neem alsjeblieft direct contact op met onze klantenservice via het contactformulier op onze website en vermeld je bestelnummer. We zullen de situatie dan zo snel mogelijk onderzoeken en ervoor zorgen dat je óf je bestelling ontvangt, óf je geld terugkrijgt.

Dank je wel voor je geduld en begrip.

Jouw parfumdreams Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nog steeds niets ontvangen

Nog steeds niets ontvangen, wel reeds betaald.

22 december 2025
Logotyp för parfumdreams

Svar från parfumdreams

Hallo,

het spijt ons te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden en we begrijpen dat dit erg vervelend is.

Om je zo snel mogelijk verder te helpen, vragen we je vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier, zodat we de situatie kunnen onderzoeken en een oplossing kunnen vinden.

Dank je wel voor je geduld.

Je parfumdreams Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je ne suis pas du tout contente

Je ne suis pas du tout contente !

J’ai commander un parfum femme pour Noël et j’ai reçu un parfum homme .

J’ai appeler le service client depuis plus de 2 semaines et aucune réaction à part faire des mails.

J’ai du recommander le parfum pour lequel j’ai perdu la promotion qu’il y avait à ce moment là !

Et je n’ai toujours pas de nouvelles concernant l’étiquette de retour .

Je suis très déçue

14 december 2025
Logotyp för parfumdreams

Svar från parfumdreams

Bonjour,

nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous avez reçu un parfum incorrect et que votre expérience avec notre service client n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout à l’approche de Noël et en lien avec la promotion perdue.

Pour que nous puissions résoudre cette situation rapidement, nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client via le formulaire de contact avec vos informations de commande. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à obtenir l’étiquette de retour et trouver une solution adaptée.

Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension.

Votre parfumdreams Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ik heb onlangs een bestelling…

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst. Ik heb enkel een mail gekregen dat de koerier onderweg was, niet dat het niet afgeleverd kon worden (ondanks het papier aan de deur om het op een veilige plaats te leggen). Ik heb nog steeds geen mail gekregen met de naam van de plaats waar ik mijn bestelling zou kunnen afhalen. De levering is heel onduidelijk en niet oké.

15 december 2025
Logotyp för parfumdreams

Svar från parfumdreams

Hallo,

het spijt ons te horen dat de levering van je bestelling onduidelijk was en dat je geen bericht hebt ontvangen over de afhaallocatie. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden en we begrijpen dat dit erg frustrerend is.

Om je zo snel mogelijk verder te helpen, vragen we je vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier, zodat we kunnen nagaan wat er met je bestelling is gebeurd en een oplossing kunnen bieden.

Dank je wel voor je geduld en begrip.

Je parfumdreams Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer