Omdat ze één uitgebreid gamma aanbieden en de kwaliteit heel goed is echt één aanrader om daar te kopen ook de cadeaus verpakking voor één vriendin of vriend zijn echt heel mooi gedaan.. Maar de leve... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik heb al vijf parfums bij Parfumdreams besteld en ze werden allemaal snel geleverd. Bovendien waren het de originele parfums voor de helft van de prijs die winkels vragen. Dus ik zou deze website ech... Se mer
Företaget har svarat
Betaald en niets ontvangen, intussen terug betaald dat wel. Ik geloof dat de verantwoordelijke firma voor verzending in de fout gaat. Ze bevestigen dat ze de colli ontvangen hebben maar leveren niet.... Se mer
Företaget har svarat
parfum werd dinsdag geleverd maar gestolen door de koerier uit mijn doos. Donderdag nieuwe bestelling gedaan en reeds vrijdag geleverd! Geld van de gestolen parfum stond woensdag ook weer op mijn reke... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welkom bij parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. Bij ons draait alles om jou, je look en je momenten van selfcare. Sinds 2004 verbindt onze online shop beautyliefhebbers in 15 landen en brengt inspiratie, trends en favoriete producten rechtstreeks naar jou. Sinds 2018 zijn we bovendien trots deel uit te maken van de DOUGLAS-familie. Onze missie is duidelijk: wij brengen beauty in je dagelijks leven. Want je mooi en goed voelen zou geen luxe of privilege moeten zijn, maar een dagelijks moment van zelfzorg dat je jezelf zonder compromissen mag gunnen. En omdat schoonheid zo individueel is als de mensen zelf, vieren we die diversiteit elke dag opnieuw. Of het voor jou nu gaat om een natuurlijke of expressieve make-uplook, een verzorgingsroutine voor huid en haar, of een geur die je persoonlijkheid benadrukt – hoe jij beauty ook definieert, wij staan met passie en expertise voor je klaar. Ben je op zoek naar inspiratie voor je selfcare-routine, wil je nieuwe trends ontdekken of je dagelijkse essentials op het gebied van make-up, parfum en verzorging aanvullen – en dat alles tegen de beste prijs? Dan ben je bij parfumdreams aan het juiste adres! In onze shop vind je meer dan 600 beautymerken zoals Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido en Yves Saint Laurent, met een ruime keuze aan producten: van geliefde klassiekers en populaire nieuwkomers tot exclusieve nichegeuren. Bij ons vind je alles wat je nodig hebt voor je look en jouw persoonlijke feel-goodritueel – tegen eerlijke prijzen en met een service waarop je kunt vertrouwen. En om je winkelervaring nog mooier te maken, is er ons PREMIUM-programma. Als Beauties’ Best Friend biedt het je vele exclusieve voordelen, zoals 10 % extra korting, gratis levering en prioritaire expressverzending. Zo bespaar je bij elke bestelling en ontvang je je favoriete producten extra snel thuis. Wij wensen je veel plezier met ontdekken en shoppen!
Kontaktuppgifter
Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074, Heilbronn, Tyskland
- +32 22 73 04 69
- info@parfumdreams.de
- parfumdreams.be
4,1
Bra
3 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Omdat ze één uitgebreid gamma aanbieden…
Omdat ze één uitgebreid gamma aanbieden en de kwaliteit heel goed is echt één aanrader om daar te kopen ook de cadeaus verpakking voor één vriendin of vriend zijn echt heel mooi gedaan..
Maar de levering echt niet fijn deze toestanden van koerierdiensten zo onbeleefd echt niet fijn. En zolang deze toestanden echt niet veranderen stopt het voor mij en bestel ik op één andere sorry maar ik heb dees al 4 × gemeld en geen enkel oplossingen voor..
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide feedback.
Wat fijn om te horen dat u ons assortiment, de kwaliteit van onze producten en de cadeauverpakkingen zo waardeert dat betekent veel voor ons.
Tegelijkertijd vinden wij het erg jammer om te lezen dat uw ervaringen met de levering en de koeriersdienst niet naar wens zijn. Zeker omdat u dit al meerdere keren heeft gemeld, begrijpen wij uw frustratie heel goed. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden.
Wij nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen dit opnieuw intern én met onze logistieke partners bespreken om hier verbetering in te brengen. Uw ervaring helpt ons om onze dienstverlening verder te optimaliseren.
Mocht u ons nog een kans willen geven, kijken we graag samen met u naar een passende oplossing. U kunt hiervoor altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Nogmaals dank voor uw feedback en onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
parfumdreams
Tijd voor een andere verzender
Betaald en niets ontvangen, intussen terug betaald dat wel. Ik geloof dat de verantwoordelijke firma voor verzending in de fout gaat. Ze bevestigen dat ze de colli ontvangen hebben maar leveren niet. Ik denk dat parfumdreams er goed aan doet een andere en betrouwbare verzender te kiezen. In heel mijn leven heb ik nooit problemen ontvangen tot nu toe met pakjes. Parfumdreams geeft een tegemoetkoming bij de volgende bestelling, maar krijg ik mijn waren dan wel?
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Het spijt ons ontzettend om dit te horen. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij begrijpen dat dit voor u zeer frustrerend is, zeker gezien het bedrag en de wachttijd. Dit nemen wij dan ook zeer serieus.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website? Dan kunnen wij uw bestelling direct controleren en samen naar een passende oplossing zoeken.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
parfumdreams
BEDROGEN
Ik ben nu al meer dan een week op het wachten op mijn bestelling, bijna 300 euro betaald en niets ontvangen
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Het spijt ons ontzettend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Dit is absoluut niet de service die u van ons mag verwachten.
Wij begrijpen dat dit zeer frustrerend is, zeker gezien het bedrag en de wachttijd.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website? Dan kunnen wij uw bestelling direct controleren en een passende oplossing voor u vinden.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet
parfumdreams
J'avais déjà commandé sur ce site et ça…
J'avais déjà commandé sur ce site et ça c'était bien passé, mais ici ma commande a été annulée sans explication et impossible de les contacter
7 april 2026
Svar från parfumdreams
merci pour votre message et pour votre fidélité.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande a été annulée sans explication et que vous n’avez pas réussi à contacter notre service client. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et de communication. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous souhaitons examiner votre dossier plus en détail afin de vous apporter une explication claire et trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire en ligne en précisant les informations relatives à votre commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
parfumdreams
Betrouwbaar parfums
Ik heb al vijf parfums bij Parfumdreams besteld en ze werden allemaal snel geleverd. Bovendien waren het de originele parfums voor de helft van de prijs die winkels vragen. Dus ik zou deze website echt aanraden als je voor parfums zoekt voor een goeie prijs.
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Bedankt voor uw feedback uw bericht!
We zijn erg blij dat u meerdere parfums bij ons heeft besteld en de snelle levering de originele producten de goede prijs zo waardeert.
Fijn dat u ons aanbeveelt dat waarderen wij zeer!
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en motiveert ons elke dag opnieuw!
Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten
parfumdreams
Alles perfect 👌 Top
Top 👌
Altijd alles in orde, snelle levering en producten in perfecte staat en netjes geleverd. Leuk dat er steeds twee staaltjes bijzitten.
Dankjewel voor de goede service 🤗
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Thank you very much for your wonderful feedback.
We are delighted to hear that everything arrived in perfect condition and that you are happy with the fast delivery and our service. It’s also great to know that you enjoy the samples included with your order.
Your kind words truly mean a lot to our team. Thank you for your trust and support.
Kind regards
parfumdreams
Alles perfect verlopen
Alles perfect verlopen, snel geleverd en goed verpakt. Een zalig geurtje dank u wel. Zeker een aanrader. Tot de volgende keer, een tevreden klant. Mvg Johan.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Thank you very much for your wonderful feedback.
We are delighted to hear that everything went perfectly and that you are happy with the fast delivery, the packaging, and your new fragrance. Your satisfaction means a lot to us.
Thank you for your recommendation. We look forward to welcoming you again soon.
Kind regards
parfumdreams
Besteld voor 185 euro
Besteld voor 185 euro. Pakket zou ondertekend geleverd zijn. Ikzelf was thuis maar geen zending gezien noch getekend. 😡
ik vind het fijn dat jullie hier reageren maar helaas op de website krijg ik geen verder contact met jullie uit.
waardoor ik nog steeds in het ongewisse blijf wat er nu zal gebeuren - telefonisch niet bereikbaar alsook stil per mail
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
wat vervelend om te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen, terwijl het als ondertekend geleverd staat. Dat begrijpen wij heel goed – zeker bij een bestelling van dit bedrag is dat enorm frustrerend.
Wij nemen dit zeer serieus. Wilt u alstublieft zo snel mogelijk contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website en uw bestelgegevens vermelden? Wij zullen direct een onderzoek starten bij de vervoerder en dit met prioriteit voor u oppakken.
Onze excuses voor het ongemak. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
parfumdreams
Al verschillende mails verstuurd en…
Al verschillende mails verstuurd en ging me een retourlabel sturen zodat ik de parfum kon terug sturen en mijn geld terug kreeg maar nog geen mail ontvangen. Graag oplossing
Gillian
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
wat vervelend om te horen dat u na meerdere e-mails nog geen retourlabel heeft ontvangen. Onze oprechte excuses voor deze vertraging – dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft opnieuw contact opnemen via het contactformulier op onze website en daarbij uw bestelnummer vermelden? Dan zorgen wij ervoor dat uw aanvraag met prioriteit wordt behandeld en dat u zo snel mogelijk het retourlabel ontvangt.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We doen er alles aan om dit correct en spoedig voor u af te handelen.
Met vriendelijke groet,
parfumdreams
Snelle levertijd en correcte prijzen
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levertijd en onze correcte prijzen. Dat is precies waar wij voor staan.
We kijken ernaar uit u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
parfumdreams
HET pakker altijd op tijd komen.
12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Het doet ons veel plezier te horen dat uw pakketten altijd op tijd aankomen. Betrouwbare en stipte levering is voor ons van groot belang.
Wij danken u voor uw vertrouwen en kijken ernaar uit u bij uw volgende bestelling opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
parfumdreams
Svar från parfumdreams
hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Het doet ons veel plezier dat u tevreden bent over onze ruime keuze, goede prijzen en vlotte bezorging. Dat is precies waar wij elke dag naar streven.
Wij danken u voor uw vertrouwen en kijken ernaar uit u bij uw volgende bestelling opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
parfumdreams
Svar från parfumdreams
Dear Customer,
we are very sorry that your order was not delivered, especially as it was intended as a birthday present for your daughter. We completely understand how disappointing this must be and sincerely apologize for the inconvenience caused.
In order for us to look into this matter in more detail and assist you as quickly as possible, we kindly ask you to contact our customer service via the customer form on our website. This will allow us to collect all necessary information and review your case thoroughly.
Thank you very much for your understanding. We will take care of this.
Kind regards,
parfumdreams
Une semaine après l’envoi le colli…
Une semaine après l’envoi le colli n’est toujours pas reçu.
21 januari 2026
Svar från parfumdreams
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a toujours pas été reçu une semaine après l’envoi. Nous comprenons votre inquiétude face à ce retard.
Afin que nous puissions vérifier le suivi de votre livraison et vous assister au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact sur notre site internet en indiquant votre numéro de commande.
Pour toute question ou préoccupation supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service client à tout moment via le formulaire de contact sur notre site internet.
Cordialement,
parfumdreams
Zeker betrouwbaar want ik bestel…
Zeker betrouwbaar want ik bestel geregeld op deze site!
Ik ben nog nooit teleurgesteld geweest
19 januari 2026
Svar från parfumdreams
hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw vertrouwen.
Het doet ons veel plezier te horen dat u regelmatig bij ons bestelt en nog nooit teleurgesteld bent geweest. Uw tevredenheid en loyaliteit betekenen enorm veel voor ons.
Wij kijken ernaar uit u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
parfumdreams
Zending te laat e, weinig reactie
zending normaal bezorgd op 14/01, ondertussen 20/01 nog steeds niets ontvangen, natuurlijk geld wel van de rekening! Mail gedaan naar hun en naar de bezorgdienst Colis Prive en ook hier geen antwoordt. Jammer!!
20 januari 2026
Svar från parfumdreams
Het spijt ons zeer te horen dat uw zending, die normaal op 14/01 geleverd zou worden, op 20/01 nog steeds niet is ontvangen, terwijl het bedrag wel van uw rekening is afgeschreven. Wij begrijpen volledig hoe frustrerend deze situatie voor u is.
Wij betreuren het bovendien dat u tot op heden geen reactie heeft ontvangen, noch van ons, noch van de bezorgdienst Colis Privé. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten, waarvoor onze excuses.
Wij verzoeken u vriendelijk om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website en daarbij uw ordernummer te vermelden, zodat wij de status van uw zending zo snel mogelijk kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet
parfumdreams
Snelle levering maar ik bestelde een…
Snelle levering maar ik bestelde een parfum, deed de betaling en dan krijg ik ineens het betaalde bedrag terug omdat het artikel niet meer voorradig is om dan dag erna te zien dat dezelfde parfum, zelfde hoeveelheid ineens 80€ kost ipv 63€ en wel voorradig is. Dit noem ik wel afzetterij....
15 januari 2026
Svar från parfumdreams
hartelijk dank voor uw bericht.
Het spijt ons zeer te horen dat uw bestelling werd geannuleerd wegens geen voorraad, terwijl u de dag nadien zag dat hetzelfde artikel opnieuw beschikbaar was tegen een hogere prijs. Wij begrijpen dat dit voor u verwarrend en frustrerend is en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.
Dit is zeker niet onze bedoeling. Voorraad en prijzen kunnen in uitzonderlijke gevallen wijzigen door automatische systeemupdates of leverancierswijzigingen. Wij nemen uw melding echter zeer serieus en zullen dit intern laten nakijken.
Mocht u verdere vragen hebben of wenst u dat wij dit concreet voor u bekijken, neem dan gerust contact op via het klantenformulier op onze website en vermeld uw bestelnummer.
Met vriendelijke groet,
parfumdreams
Alles opgelost!
We maakten een bestelling van € 112 op 30/12/25. Op 04/01/26 krijgen we een mail van Colisprive dat de levering zou gebeuren op 6/1/26 bij het afleveradres. Tot vandaag is daar niks aangekomen (20/1/26). Een klacht bij Colisprive of bij parfumdreams? 🤷🏻♂️🤷🏻♂️🤷🏻♂️ Onbereikbaar en so far geen enkele reactie of antwoord op onze mails…
Update (24/1/26): na meer dan een week heeft Parfumdreams vriendelijk en correct gereageerd. De grote schuld zou vooral liggen bij de erg onbetrouwbare transportfirma Colisprive. Dat geloven we helemaal want ook bij ons traditioneel afhaalpunt horen we veel klachten over Colisprive. Desalniettemin heeft Parfumdreams haar verantwoordelijkheid genomen en het bedrag van de niet gekregen bestelling terug gestort. Heel fair van hen. Wij blijven klant. Top service Parfumdreams!
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från parfumdreams
Het spijt ons zeer om te lezen dat uw bestelling van € 112, geplaatst op 30/12/25, tot op heden (20/01/26) nog steeds niet is geleverd, ondanks de melding van Colis Privé dat de levering op 06/01/26 zou plaatsvinden. Wij begrijpen volledig hoe boos en teleurgesteld u hierover bent.
Wij betreuren het ten zeerste dat u tot nu toe geen reactie heeft ontvangen op uw berichten en dat u zich daardoor in de steek gelaten voelt. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten, en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan. Het is nadrukkelijk niet onze intentie om klanten te misleiden.
Wij vragen u vriendelijk om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice via het contactformulier op onze website en daarbij uw ordernummer te vermelden. Op die manier kunnen wij uw dossier gericht oppakken, de levering samen met de vervoerder onderzoeken en een passende oplossing voor u vinden.
Dank u voor uw geduld, ondanks deze zeer vervelende situatie.
Met vriendelijke groet
parfumdreams
livraison rapide et emballage soigné
12 januari 2026
Svar från parfumdreams
nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage. La qualité de notre service et la satisfaction de nos clients sont nos priorités.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
parfumdreams
Super satisfaite
Non seulement, j’ai pu trouver un parfum que je ne parvenais pas à trouver dans les parfumeries traditionnelles, mais en plus j’ai été livrée super rapidement (moins de 48h) et avec un très bon rapport qualité/prix. Bref je suis super satisfaite et je recommande ce site.
13 januari 2026
Svar från parfumdreams
nous vous remercions sincèrement pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu trouver le parfum que vous recherchiez et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que notre excellent rapport qualité/prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci également pour votre recommandation cela signifie beaucoup pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
parfumdreams
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.