parapharmacielafayette.com Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Cette parapharmacie en ligne est très intéressante pour plusieurs raisons. Des prix ultra compétitifs, des promos souvent, des frais de port assez bas quand on compare aux autres parapharmacies. Seul... Se mer

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Après avoir comparé les prix sur plusieurs sites, pharmacielafayette.com est dans 99% des cas le moins cher. Il y a un très grand choix de produits. J'ai y acheté tous les articles nécessaires à ma va... Se mer

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Commande reçue avec un spray La Roche-Posay défectueux (valve bloquée, flacon neuf mais totalement inutilisable). Le service client refuse catégoriquement toute prise en charge ou remboursement... Se mer

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Des prix très compétitifs. Livraison rapide. Produits toujours bien emballés et conformes. Un choix d’huiles essentielles à un prix souvent intéressant. Service après vente réactif. Ça fait longtemps... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Varuautomat för skönhetsprodukter

Skrivet av företaget

Parapharmacie en ligne proposant plus de 21000 références et plus de 800 grandes marques à prix bas tous les jours.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

312 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 78 % av sina negativa omdömen

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(312)

116 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Prix très compétitif sur le produit…

Prix très compétitif sur le produit acheté et livraison très rapide en point relais
Parfait

2 augusti 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Chère Madame Requier,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de nos prix compétitifs et de la rapidité de la livraison en point relais.

Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés par toute l’équipe de Parapharmacie Lafayette.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site !

Cordialement,
L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Superbe expérience et ce malgré…

Superbe expérience et ce malgré certains avis négatif, qui m int effrayé, commande reçu dans les temps parfaitement emballé à des prix tout doux,je recommande vivement.

7 augusti 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Chère Madame Coudoux,

Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, malgré certaines appréhensions. Votre commande livrée dans les temps, parfaitement emballée et à prix doux reflète notre volonté de toujours satisfaire nos clients.

Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans ce sens. Merci pour votre confiance !

Cordialement,
L’équipe Parapharmacie Lafayette

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J’ai réceptionné les mauvais articles…

J’ai réceptionné les mauvais articles car le descriptif sur le site internet était faux.
Afin d’être remboursé, je dois retourner les articles. Et pour obtenir les articles commandés, d’une valeur de 15€, je dois repasser commander et payer les frais de ports….
J’ai eu droit à une compensation de 5€, qui ne me payera pas l’essence, ni les nouveau frais de ports….

12 augusti 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Chère Madame Tabonni,

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la réception d’articles ne correspondant pas à votre commande.

Nous souhaitons toutefois clarifier la situation : un geste commercial de 10€ vous a été transmis par e-mail le 18 août 2025, et vous l’avez accepté. De plus, le produit que vous nous avez retourné a été remboursé le 5 septembre.

Nous comprenons votre frustration concernant la nécessité de repasser commande pour obtenir les articles souhaités et les frais associés. Soyez assurée que nous faisons notre possible pour améliorer la clarté des descriptifs produits et la gestion des retours afin de limiter ce type de désagrément à l’avenir.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement supplémentaire.

Cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Totale satisfaction !

8 augusti 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Chère Anne-Sophie,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes totalement satisfaite de votre expérience avec Parapharmacie Lafayette

Cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Livraison sous plus de 10 jours

Livraison sous plus de 10 jours, impossible d'avoir quelqu'un au tél à part de raccrocher au nez car ils n'ont pas de conseillers pour répondre, LAMENTABLE .....

13 augusti 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Toutefois, nous n’avons pas réussi à retrouver de commande passée sous ce pseudonyme. Nous vous avons contacté afin d’obtenir plus d’informations, mais nous n’avons jamais reçu de réponse de votre part.

À ce jour, sans retour de votre part, nous ne pouvons pas garantir qu’une commande ait réellement été effectuée sur notre site Cocooncenter.

Si vous rencontrez effectivement un problème avec une commande, sachez que notre service client reste disponible par mail et par téléphone, et nous serons ravis de vous aider à trouver une solution rapidement.

Cordialement,

L'Équipe Parapharmacie Lafayette

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Très bonne expérience la livraison…

Très bonne expérience la livraison c’est bien passé, les produits sont bien emballés.
Je recommanderais à cette pharmacie c’est évident.

3 augusti 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Chère Madame Carropoli,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, avec une livraison sans encombre et des produits soigneusement emballés. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur Parapharmacie Lafayette !

Cordialement,
L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Très satisfaite .

24 juli 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Bonjour

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience sur Parapharmacie Lafayette.

Cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Pour moi l'expérience était positive

Pour moi l'expérience était positive ! Pouvoir commander en ligne ! La livraison à la maison ! Les produits sont bons ! Tout était positif ! Merci 👍

10 augusti 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Chère Madame Nagel,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Parapharmacie Lafayette ait été entièrement satisfaisante, avec la commande en ligne, la livraison à domicile et la qualité de nos produits.

Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service.

Cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Comportement hautain

Suite à mon passage en caisse un jeune vigile m'a interpellée avec un ton hautain pour effectuer un contrôle de mes affaires ! Il m'a demandé mon ticket de caisse mais comme je n'avais que le ticket de carte, il a appelé un jeune homme à l'accueil pour qu'il édite mon ticket de caisse !!! Pour qui se prend-il ?
Ensuite il en a profité pour FOUILLER dans mon sac à main et ma glacière. Cela m'a bien agacée et je ne suis pas sûre de revenir chez vous à cause de ce type de comportement (le sourire et l'amabilité étaient en option : il ne faut pas trop leur en demander !!!)
Il ferait mieux de contrôler les clients qui n'effectuent pas de passage en caisse.

8 augusti 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Bonjour,

Vous vous adressez certainement au mauvais domaine étant donné que nous disposons d'une parapharmacie en ligne uniquement et non d'une boutique/magasin.

Nous n'avons également pas de vigile comme vous le mentionnez car toutes nos commandes se font uniquement sur notre site internet.

Nous vous invitons à supprimer cet avis qui ne semble pas s'adresser à la bonne entité.

Cordialement,

l'Équipe Parapharmacie Lafayette.com

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Beaucoup de choix et prix compétitif

Beaucoup de choix et prix compétitif. Préparation de commande avec soin et livraison extrêmement rapide. C’est très appréciable de proposer le click and collect. Expérience très satisfaisante

31 juli 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Bonjour Thuy,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix, nos prix compétitifs, le soin apporté à la préparation de votre commande ainsi que la rapidité de livraison.

Nous sommes également heureux que le service Click & Collect vous ait plu.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Parfait

De la commande à la livraison, rien à redire !

31 juli 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, se soit parfaitement déroulée.

Cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Très satisfait

Je suis très satisfait de mes achats.

4 augusti 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Bonjour Monsieur Mounac,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats. Votre confiance nous fait très plaisir et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service.

Cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Compte bancaire débité et colis non envoye

Compte bancaire débité. et colis non envoye.
Service client s il existe est injoignable.
Informations transmises au client erronées. Ça sent l arnaque.

28 juli 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et souhaitons clarifier la situation concernant votre commande.

À la réception de votre réclamation, notre service client a immédiatement pris contact avec le transporteur pour suivre l’acheminement de votre colis. Celui-ci a bien été expédié dans les délais prévus, mais a malheureusement subi un retard indépendant de notre volonté.

Conformément à notre procédure, le colis vous a été intégralement remboursé en date du 6 août. Nous avons cependant constaté que vous avez tout de même récupéré le colis après ce remboursement. Dans ce contexte, nous ne comprenons pas pleinement votre retour et en sommes navrés, mais nous tenions à préciser que toutes les démarches nécessaires ont été effectuées de notre côté pour résoudre ce désagrément.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

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Satisfaite en tout points

Très satisfaite de ma livraison de mes produits livrés comme convenu conditionnés avec soin, dans un emballage parfait.
Je recommande le serieux de cette parapharmacie et pour leurs prix attractifs qui ne sont pas à négliger. Merci

23 juli 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Chère Anne-Marie,

Un grand merci pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis que la livraison de vos produits se soit déroulée comme prévu et que l’emballage ait été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments sur le sérieux de notre parapharmacie et nos prix attractifs nous touchent beaucoup.

Votre recommandation nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service.

Cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Prix compétitifs

Prix imbattable (solde) pour une genouillère Epitact ski. Parfait !

22 juli 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que la genouillère Epitact ski vous convienne et que vous ayez profité de nos prix imbattables. Votre satisfaction nous fait très plaisir !

Cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Ce fond de teint crème est arrivé bien…

Ce fond de teint crème est arrivé bien emballé et j'en suis très contente après une semaine d'utilisation . Je recommande ce site

19 juli 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience !

Nous sommes ravis que votre fond de teint crème soit arrivé en parfait état et que vous en soyez satisfaite après une semaine d’utilisation. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service sur Parapharmacie Lafayette.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Belle première expérience

Belle première expérience ! Du choix, des prix incroyables! un envoi rapide et parfait ! Je recommande !

25 juli 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que votre première expérience sur Parapharmacie Lafayette ait été réussie, avec un large choix, des prix attractifs et une livraison rapide et soignée. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Excellent

Un excellent rapport qualité prix par rapport aux pharmacies autour de moi, un envoi rapide et soigné, je suis ravie et je recommande fortement cette parapharmacie en ligne

24 juli 2025
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Chère Nathalie,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre rapport qualité-prix, de la rapidité et du soin apporté à l’envoi de votre commande. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur Parapharmacie Lafayette !

Cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Aucune information sur ma commande

Aucune information sur ma commande, aucune confirmation reçue...mais le débit a bien été fait...et j'attends encore

22 juli 2025
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Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant le suivi de votre commande.

Nous confirmons que votre commande a été effectuée le 19 juillet et a été préparée et expédiée le 22 juillet, soit seulement 48 heures ouvrées après sa validation, conformément à nos Conditions Générales de Vente. La confirmation de commande vous a bien été transmise par e-mail, accompagnée du lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Selon ce suivi et les délais de livraison annoncés lors de la validation de la commande, votre colis a été livré le 24 juillet.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire sur vos commandes.

Cordialement,

l'Équipe Parapharmacie Lafayette

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toujours imbattable sur les prix

Toujours imbattable sur les prix, les commandes sont vite expédiées et les articles très bien emballés. Je commande fréquemment chez eux.

17 juli 2025
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Svar från parapharmacielafayette.com

Chère Nathalie,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos prix, la rapidité d’expédition et le soin apporté à l’emballage de vos commandes. Votre fidélité et votre confiance nous touchent énormément et nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur Parapharmacie Lafayette !

Cordialement,

L’équipe Parapharmacie Lafayette

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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