Una volta avevo letto recensioni negative... Poi un giorno, per necessità e anche per vantaggio economico, feci un tentativo.. MI SONO TROVATA BENISSIMO... CORRETTI, PRECISI E GENTILI... E IL PACCO... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Negozio molto serio, e da tempo che acquisto carne per i miei cani, spedizione velocissima serietà, imballi fatti molto bene, non ho nulla di cui lamentarmi , anzi ho solo lodi per PAPPEAT sono felic... Se mer
Företaget har svarat
È la terza volta che acquisto le crocchette purina veterinay diets per il mio labrador, il prezzo e molto competitivo rispetto ad altre piattaforme, spedizione veloce e imballo di consegna molto robus... Se mer
Företaget har svarat
completamente inaffidabile, ho acquistato un prodotto me lo hanno inviato sbagliato e non si sono fatti più sentire. Non comprate nulla!!!! Dopo il mio feedback negativo, hanno risposto su Trustpi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pappeat nasce dalla passione per gli animali e il desiderio di offrire loro il meglio. Siamo un team che crede fermamente nell’importanza di una dieta equilibrata e di qualità per la salute e il benessere dei nostri compagni pelosi. Presso Pappeat, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti una vasta selezioni di prodotti alimentari di alta qualità. Dal cibo secco al cibo umido, dai gustosi snack ai complementi alimentari, abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno per soddisfare le esigenze dietetiche del tuo animale domestico. Il nostro e-commerce online ti offre la comodità di fare acquisti dal comfort della tua casa, con consegna rapida e affidabile direttamente alla tua porta. Inoltre, il nostro team è sempre disponibile per fornire consigli e assistenza personalizzata, garantendo che tu possa fare la scelta migliore per il tuo amico peloso. Unisciti alla famiglia Pappeat oggi stesso e assicurati che il tuo animale domestico riceva il trattamento che merita!
Kontaktuppgifter
Italien
- pappeat.com
3,7
Medel
400 omdömen
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Servizio eccellente e veloce
Servizio eccellente e veloce , prodotti ottimi, ormai da mesi prendo cibo per gatti e mi trovo benissimo❤️
20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Marilisa, siamo contenti che tu e i tuoi mici siate nostri clienti affezionati ❤️
Vi aspettiamo al prossimo ordine!
Ottima esperienza
Ottima esperienza, prezzi convenienti e i prodotti sono arrivati dopo solo un giorno dall’ordine.
Acquisterò ancora.
9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Alice, grazie e alla prossima!
Ottima esperienza
Prezzi ottimi, consegna celere... E grazie mille per gli omaggi!
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Daniela, siamo felici tu abbia apprezzato gli omaggi!
Grazie per la tesimonianza ❤️
È la seconda volta che acquisto ,la…
È la seconda volta che acquisto ,la prima volta avevo avuto un problema con la consegna ,era arrivata una confezione completamente spaccata ,me l hanno rimborsata ,ho voluto ridare fiducia perché i prezzi sono ottimi ,arrivato tutto in ottime condizioni ,ricomprerò sicuramente
17 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Anna, siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva!
Ti aspettiamo per il prossimo ordine ❤️
Ho ordinato 6 volte su questo sito
Ho ordinato 6 volte su questo sito, e sono rimasta molto soddisfatta🥰
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Dante, grazie infinite per la tua fiducia!
Speriamo continui ad ordinare da noi ❤️
Tutto ok
Ho trovato semplice fare l'ordine e la spedizione è stata veloce
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Paolo, grazie per la tua recensione!
Alla prossima 🐾
Prima esperienza molto positiva
Ho ordinato due sacchi di crocchette Monge da 12 kg. La merce è arrivata regolarmente e anche molto velocemente. Nello scatolone a sorpresa c'era anche un doppio omaggio per il mio Leo che sicuramente apprezzerà. Prima esperienza molto positiva nonostante un piccolo intoppo iniziale legato a un mio errore in fase di ordine. Grazie
16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Luca, siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e speriamo che non sia l'ultima.
Alla prossima 🐾
Venditore affidabile top
Venditore affidabile, prezzi competitivi, serio. Spedizione rapida
28 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Grazie Vincenzo, ti aspettiamo per il prossimo ordine!
Pessimi!
Pessimi!
Acquisto della lettiera per gatti e in un primo momento mi arriva un collo in meno. Sollecito più volte l'assistenza clienti, che nemmeno mi risponde. Allora blocco il pagamento su PayPal e magicamente spediscono il collo mancante (4 sacchi). Arriva con cartone esterno distrutto, tutto rattoppato, ed internamente i sacchi sono delle palle di scotch (ho le foto a dimostrazione). Invece che scusarsi e proporre una soluzione, il venditore dice che se voglio il rimborso devo spedire indietro a mie spese i 4 sacchi danneggiati. Davvero pessimi, per non dire altro.. Assolutamente sconsigliati
Aggiornamento del 14/10
Fa sorridere vedere che solo ora, dopo la mia recensione negativa, fingano di preoccuparsi e mi propongano di contattarli per trovare una soluzione. Dopo oltre un mese di silenzio da parte dell'assistenza clienti (o presunta tale)..
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Davide, ci dispiace molto per la tua esperienza negativa.
Invia una mail a supporto@pappeat.com e cercheremo di risolvere il disagio. Grazie
Merce mancante
Pessimo shop online la merce arriva solo in parte e i soldi sono persi per sempre! Vergognosi
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Elena, ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a scriverci una mail a supporto@pappeat.com per risolvere l'accaduto.
Grazie
È la prima volta che ordino da voi
È la prima volta che ordino da voi, ma sono molto soddisfatta. I prodotti sono arrivati imballati bene e ho trovato pure 2 regali da far provare ai miei gatti! Sarò sicuramente cliente vostra
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Pamela, siamo molto felici della tua recensione positiva ❤️
Ci vediamo al prossimo ordine!
Mi dispiace tantissimo
Mi dispiace tantissimo, nonostante io abbia trovato un ottimo rapporto qualità prezzo credo siano poco seri.... Ho ordinato 40 pezzi me ne sono arrivati 36 l ho comunicato ma non mi hanno mai risposta!
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Concetta, ci dispiace molto per quello che è successo.
Scrivici a supporto@pappeat.com e cercheremo di risolvere al più presto il tuo problema.
Ordine perfetto
Ordine perfetto e abbiamo gradito anche il piccolo omaggio. Riacquisteremo sicuramente
6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Lucia, grazie mille per le belle parole 🐾 ❤️
Ti aspettiamo presto per un nuovo ordine!
Consigliato
Consigliato! Ottima scelta e ottimi prezzi. Ho fatto una grande scorta per i miei gatti considerando la vasta scelta, soprattutto, di prodotti di qualità. Spedizione velocissima. Molto soddisfatta, acquisterò sicuramente di nuovo.
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Anastasia, grazie mille!
Al prossimo ordine ❤️
Mi sento presa in giro..
Mi sento presa in giro...
I primi giorni di agosto ho ordinato un articolo e me n'è arrivato un altro dopo circa una settimana. Con fatica sono riuscita a contattarli telefonicamente venendo rassicurata che avrebbe fatto il cambio pacco Gls. Passa ferragosto... A fine agosto riesco nuovamente a parlarci e mi raccontano che Gls era in ferie..
A settembre mi dicono che Gls è in sciopero e che il pacco era già nel deposito del corriere. Chiedo di mandarmi la tracciabilità e non arriva nulla. Li ricontatto e mi dicono che l' addetto è in riunione. È ancora in riunione dopo 3 settimane? Adesso non rispondono neanche più al telefono. Il pacco sbagliato è da due mesi all' ingresso di casa.. nel frattempo non hanno neanche risposto alle mail di spiegazione e sollecito..
Presa in giro? Direi di sì... Nelle prossime settimane agirò per vie legali... Giusto perché non è possibile abbassare sempre la testa..
1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Margherita, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e siamo sinceramente disposti a risolvere: scrivici a supporto@pappeat.com.
Grazie per la pazienza
Azienda serissima, veloce e pacco perfetto.
Ho ordinato 50 scatole Gemon bocconi cani salmone e ortaggi 1.250 gr. Questa azienda ( a differenza di altre) ha impacchettato benissimo i plateaux...ogni confezione da 12 scatole era in un cartone molto resistente e ben sigillato...tutte le scatole erano in condizioni perfette. Inoltre hanno aggiunto in omaggio 3 buste grandi di bocconcini per cani...sono più che soddisfatta ringrazio tantissimo l'azienda..!!
3 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Rossella, grazie per la tua testimonianza: ci stiamo impegnando seriamente per migliorare il servizio di imballaggio e siamo contenti che sia stato notato.
A presto, per un nuovo ordine! ❤️
I miei gatti ringraziano per l’omaggio ricevuto
I miei gatti ringraziano per l’omaggio ricevuto, molto gradito
Davvero gentili
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Siamo felici quando i nostri clienti apprezzano i regalini pensati per loro 🐱
Dai una carezza ai tuoi gatti da parte nostra ❤️
Ottima esperienza
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Daniel, grazie per la tua recensione!
Un'azienda efficiente
Un'azienda efficiente, presente e ben organizzata.
1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Paola, grazie infinite per la tua recensione ❤️
Ormai sono cliente da anni e non torno…
Ormai sono cliente da anni e non torno più indietro...Pappeat: qualità e professionalità!
29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pappeat
Ciao Roberta, grazie per la fiducia che da sempre riponi nei nostri cofronti ❤️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.