Jag gjorde en beställning som jag betalade för. Fick inga varor och det är omöjligt att få tag på företaget. Mail, telefon, fb men inget svar. Rekommenderas verkligen inte att handla från den sidan... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Dom automatiska mailutskicken känns välformulerade. Koppen blev en väldigt uppskattad present. Men när chokladen var restad så hela ordern drog ut på tiden fick jag ingen information om att det skulle... Se mer
Dom svarar varken via mail eller via Facebook. Beställt produkter den 30/7 som skulle ha en leveranstid på 2-3 dagar. 5 dagar efter beställning fick jag en notis från PostNord att en beställning fö... Se mer
Rena idioter! Beställde en vara och skulle få nummer att swisha till men det kom aldrig. Sedan läste jag om hur oseriösa de är och skickade mail om att de kunde behålla varorna och häva köpet, fick i... Se mer
1,3
Mycket dålig
67 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Oseriöst företag
Riktigt oseriöst företag, har gått över en månad sen jag beställde och har inte sett röken av några grejer. Så fort jag betalat slutade de svara och gjorde sig omöjliga på alla sätt. Svarar typ var tionde gång och då med löjliga icke-svar. Tar bort klagomål på sociala medier etc. Rekommenderar INTE.
11 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pansarhierta
Hej!
Vad jag kan se så har vi besvarat alla mail du skickat till oss. Ser ut som ordern dröjde lite pga en miss när en av våra anställda var sjuk. Ber om ursäkt för det.
Vi jobbar ständigt med att förbättra våra rutiner och tar med oss dina upplevelser i arbetet att förbättra oss.
Önskar dig en fin dag!
Beställde varor som skulle vara en…
Beställde varor som skulle vara en present…
När det handlade om att få in pengar gick det VÄLDIGT enkelt att få kontakt med dem.
Jag fick sedan 1/3 av beställningen.
Därefter har jag blivit lovad att jag ska få mitt paket. Ingenting händer.
…Jubilaren fick aldrig sin present.
Om ni vill slippa problem, handla INTE från detta företag!
24 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pansarhierta
Hej!
Ser ut som vi inom en tvåveckorsperiod levererade 2 paket till dig. Den ena var bevisligen felaktig, pga en miss på lagret, men sedan levererades de resterande varorna. Ber om ursäkt för missen och att leveransen dröjde.
Vi jobbar ständigt med att förbättra våra rutiner och tar med oss dina upplevelser i arbetet att förbättra oss.
Önskar dig en fin dag!
Känns som ett oseriöst företag
Beställde en vara för en födelsedag förra fredagen, betalade måndagen efter. Jag har inte fått en bekräftelse på att pengarna är överförda eller någon information om leverans.
Kontaktade dem via sms igår där dem skrev att dem ska kolla lagret och återkomma idag på morgonen.
Nu är kl 19 och dem har ej hört av sig. Har smsat igen, samt kontaktad dem på deras Instagram utan svar.
Känns väldigt oseriöst, och vet inte ens om jag kommer få varan eller pengarna tillbaka.
Handla ej härifrån
23 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pansarhierta
Hej!
Vet tyvärr inte vilken order detta gäller, men om du hör av dig till oss med ditt ordernummer så kan vi säkert svara på dina frågor. Normalt skickas våra ordrar nästkommande vardag och levereras inom ett par vardagar. Detta förlängs dock när det gäller personliga beställningar och i särskilt om det krävs korrekturgodkännande.
Hör gärna av dig så ska vi försöka svara på dina frågor.
Oseriöst företag
Gått över en månad sedan jag gjorde min beställning och ca en månad sedan jag fick mejl att den är påväg, försökt mejlat, smsat, skrivit på Facebook, instagram och messenger för att få kontakt med dom om vars min order tagit vägen, men inget svar.. istället blev jag blockerad på Facebook
21 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pansarhierta
Hej!
Vet dessvärre inte vilken order detta gäller, men vill be om ursäkt. Hoppas att du fått din order nu, och skulle du inte fått det ber vi dig maila oss på hello@pansarhierta.se, så hjälper vi dig. Våra sociala medier används i första hand inte som kundtjänstkanal, så därför kan svaren dröja där.
Vi jobbar ständigt med att förbättra våra rutiner och tar med oss dina upplevelser i arbetet att förbättra oss.
VARNING!!!
Handla INTE från denna butik!!! Något är allvarligt fel! Jag har gjort och betalt min beställning för två månader sen men får varken produkterna eller pengarna tillbaka! Kundtjänsten kommer med undanflykter (semestertider, systemfel, fel i lagret/posten) och sena svar. Fick också mejl om att min order inte var betald, då skylldes det på ett systemfel när jag skickade bevis på att den var betald. Så himla besviken. Undrar om jag någonsin får varor eller pengar tillbaka..?
16 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pansarhierta
Hej!
Utan att gå in i detalj på ditt ärende vill jag be om ursäkt för hur detta hanterades. Eftersom du beställde personliga varor tar dessa naturligt längre tid att tillverka och leverera. Det ska dock inte ta så lång tid som i detta fallet. Ser dock ut som att alla varor har levererats och du fått din order återbetald.
Vi jobbar ständigt med att förbättra våra rutiner och tar med oss dina upplevelser i arbetet att förbättra oss.
Önskar dig en fin dag!
OBS VARNING
OBS VARNING.
Köpte en vara från detta företag. Fick 2 månader senare Mail om att varan en var betald. Betalde igen.
Visade sig att varan visst var betald. Fick till slut sms kontakt med kundservice som sa att de skulle swisha tillbaka pengar. Men ingenting har swishat tillbaka.
Handla INTE här.
2 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pansarhierta
Hej!
Vi jobbar ständigt med att förbättra våra rutiner och tar med oss dina upplevelser i arbetet att förbättra oss, vill dock förtydliga att det här berodde på ett fel i ett nytt system som vi installerade, som sköter betalningpåminnelser. Du fick detta förklarat för dig samma dag som det skedde, och återbetalningen ägde rum dagen efter.
Önskar dig en fin dag!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.