PaighOmdömen 

Schöne, qualitativ hochwertige Ware, übersichtlich gestaltete Homepage und einfache Handhabung sowie rasche Erledigung der Bestellung.

Ich habe am 03.08. zwei Hosen bestellt. Bis zum 21.08. wurden diese nicht versendet. Heute ist der 22.08. morgens und immer noch ist nichts passiert! Bei meinen Kontakten mit dem Support wurde ich zwar freundlich angesprochen und man wollte sich kümmern, es passierte jedoch nichts. Zwar hatte ich mit den long versions keine Standardhosen bestellt, aber auch das rechtfertigt keine so lange Lieferzeit oder die Abwesenheit von Begründung dafür. Auf der Homepage stehen diese long version Hosen mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Lieferengpässe oder Fehler passieren. Ich hätte einfach ein wenig mehr Ehrlichkeit erwartet. Schade!!!!

Die Hosen sind von großer Qualität und ich liebe sie . Sie sind luftig und absolut bequem 🥰

Bin immer sehr zufrieden. Schnelle Lieferung.
Sehr gute Qualität. Habe schon öfters gekauft.
Alle Hosen sind sehr bequem und angenehm zu tragen, auch an den heißen Tagen.
Kurzgröße ist echt praktisch!
Auch die Winterhosen sind kuschelig, bequem.

3 Hosen in M bestellt, erhalten eine in S, eine in M und eine in XL. Die eine Hose hat schon Ziehfäden und die zweite Hose Peeling, bei der Hose in S extrem Hochwasser. War immer sehr angetan von den Paigh Hosen, aber das war meine letzte Bestellung. Bin sehr enttäusch!

Die Produkte sind außergewöhnlich und die Qualität scheint gut zu sein. Frau* passt in eine Größe der meisten Hosen auch wenn 15+ Kilo zu- oder abgenommen werden (Meine Größe ist die kleinste der drei Möglichkeiten und die Palazzo passt sowohl bei starkem Untergewicht wie auch bei Pummeligkeit - eine enorme Spannweite) . Der Versand ist ordentlich und umweltbewusst.

Ich liebe die leichten Stoffe und das freie Gefühl in den Hosen. Genau meins!

Super schöne Haremshosen! Toller Stoff, mega bequem. Süße Muster und Farben. Ich bin begeistert!!! 😊💓

Die Webseite ist vom Handy aus minimal verbesserungsfähig, doch man findet immer alles was man sucht und die Menüführung ist intuitiv. Die Ware ist wunderbar und wie versprochen, die Abwicklung ausgezeichnet, die Lieferung schnell und die Kundenbetreuung liebevoll. Bestnoten in allen Bereichen. Schön, dass es euch gibt. Gerne immer wieder

Ich habe schon einige Hosen bestellt. Mittlerweile sind auch meine Freundinnen begeistert und von mir angesteckt. Super bequem, toll auf der Haut und schöne Farben und Muster.

Die Chillerhosen haben einen herrlich weichen Stoff. Ich wasche sie jetzt seit zwei Jahren regelmäßig, weil ich sie so oft trage und sie sehen immer noch gut aus! [Wäschebeutel&Feinwaschmittel&max 30Grad&nie in den Trockner versteht sich von selbst…]

Gute Qualität, schnelle Lieferung. Gute Passform. Habe meine Hosen schon 3 Jahre

Schöne Produkte ABER sollte man jemals den Kundenservice benötigen, zB weil eine falsche Ware geliefert wird (Rücksendung auf eigene Kosten) und man um einen kostenneutralen Umtausch bittet (3 wiederholte Emails über 2 Wochen blieben unbeantwortet). Eine Erstattung erfolgte bis heute nicht. Ich sitze mit der falschen Ware da und nach Wochen verlangt man von mir mehr Fotos zur Doku dass die Ware wirklich falsch ist. Es ist soooo ärgerlich man sieht eindeutig dass ein falsches Modell geschickt wurde (Bund 15cm anstatt 3, Rocköffnung seitlich anstatt vor mit einer Stoffübetlappung) und dennoch tauschen sie nicht um oder erstatten den Preis. Wo ist das Problem. Jedes seriöse Unternehmen würde sagen Umtausch kein Problem.
Kundenservice null Punkte.
Ware selbst ist schön, dafür insgesamt in allem 2 Punkte

So schön und bequem 🥰 außerdem ist das Material und die Verarbeitung 1a

Eigentlich super Produkte, gute Qualität, schön verarbeitet, habe gleich zweimal hintereinenader bestellt.
Zwei Produkte hatten leider Mängel. Bei einem Tuch waren die Knoten nicht richtig verarbeitet. Nach einmal waschen gingen sie auf und alles war zeraust. Das zweite Tuch blieb beim selben Waschgang unversehrt. Kundendienst angeschrieben. Keine Reaktion.
Bei der zweiten Bestellung hatte ich eine Hose in der gleichen Grösse wie bei der ersten Bestellung gekauft. Die Hose viel aber anders aus als die erste, der Bund war grösser und breiter und am Bauch war es einfach zu viel Stoff. Anfrage an Kundendienst blieb unbeantwortet. Kommentare auf Facebook Wurden gelöscht.
Sehr schade, das Produkt wäre eigentlich sehr schön. Aber wenn ich letzlich nicht weiss, wie die Qualität/ Grösse beim bestellen Produkt dann effektiv ausfällt und der Kundendienst nicht reagiert. Das wertet leider alles ab.

Bestellung und Versand liefen problemlos und die Ware kam schnell an. Beeindruckend fand ich die Nachhaltigkeit der Versandverpackung und mit wieviel Sorgfalt alles eingepackt wurde. Beim bügeln stellte ich fest, dass an einer Culotte etwas Stoff mit der Naht einfasst wurde und somit ein unschöner Abnäher an einer Stelle war, wo keiner hinkommt. Somit kam es zu einer unschönen Faltenbildung. Ich reklamierte diese Hose (1 von 4). Eine der Anderen habe ich direkt angezogen. Diese Hosen sind SUPERBEQUEM. Ich bin absolut zufrieden. Ich trage Kurzgröße und finde nur schwer passende Hosen weil ich in "normale" Konfektionsware nicht reinpassen (Beine zu kurz und dick, Taille breit, Hüfte gleichbreit wie die Taille, also nicht 0815). In dieser Hose habe ich mich sofort wohl gefühlt. Es ist heiß und trotzdem wurde es nicht zu warm. Meine reklamierte Hose habe ich sofort und ohne großes Federlesen kostenfrei ersetzt bekommen. Das ersetzte Teil darf ich sogar behalten. Kurzum: Ich kaufe DEFINITIV wieder und kann die Firma jederzeit empfehlen.

Bereits die 3. Bestellung - alles top.
Stoffe angenehm und luftig, Stoff fällt weich und vor allem kein Schwitzen in den Hosen, was mir in den Wechseljahren besonders wichtig ist.
Farben entsprechen tatsächlich den Bildern, Lieferung jedes mal nach 2-4 Tagen.

Ich habe schon öfter bei Paigh bestellt, das erste Mal vor fünf Jahren, als das Unternehmen noch ziemlich neu war.
Früher hatte Paigh einen tollen Kundenservice, Antworten auf Mails kamen innerhalb von wenigen Tagen.
Nun gibt es einen Chatbot, der leider wenig hilfreich ist, und auf Mails bekommt man in der Regel überhaupt keine Antwort mehr.

Ich hatte vor Wochen eine Culotte in Größe XS-M bestellt, die am Bund leider deutlich zu eng war (und ich trage an der Taille Größe XS-S…).
Ich habe dann um einen Umtausch gebeten. Obwohl meine Retoure längst bei Paigh angekommen war, ist deutlich über eine Woche lang nichts passiert.
Der Umtausch wurde erst veranlasst, als ich über Instagram Kontakt aufgenommen hatte.
Das Retourensystem ist generell vollkommen unübersichtlich, der Rückversand erfolgt leider auf eigene Kosten und es ist nirgendwo im Paigh-Konto ersichtlich, ob die Retoure eingegangen ist und wie der Bearbeitungsstand ist.
Ich habe zu meiner Kritik daran/Rückmeldung dazu aber tatsächlich eine sehr nette Mail von Paigh bekommen, das Problem ist bekannt und es wird an einem neuen Retourensystem gearbeitet.

Da mein Umtausch gegen eine Culotte in Größe M-XL leider nicht erfolgreich war (der Bund passte dieses Mal super, leider ist die Hose an sich dann deutlich zu weit gewesen), warte ich nun auf mein Geld. Die Retoure ist laut Sendungsverfolgung von Dpd längst bei Paigh bzw. Viking Logistics eingegangen.

Solange das Retourensystem nicht überarbeitet wird, werde ich nicht wieder bei Paigh bestellen.
Auch scheint es, als sollten mehr Mitarbeiter*innen für den Support eingestellt werden…

Lieblingshosen
Tolle Hosen. Luftig und superbequem. So lässt sich der Sommer genießen.