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OVHcloud - France Omdömen 

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2 rue kellermann, 59100 Roubaix, Haut-de-France, FR

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Reprise effective du site Mais il me manque une presntation plus marquante Je fait editer deux livres Alimentation un sujet larga abordant pat exemples algues cumî gingembre etc Un deuxieme liv... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Au moment d'annuler mon abonnement, j'ai rencontré un problème pour me faire rembourser ma caution mais le support est intervenu et a réglé mon problème à ma grande satisfaction. Je ne peux pas donn... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon expérience a été très difficile pour commencer car les échanges sur votre site sont plutôt destinés à des personnes formées, ce que je ne suis pas. Heureusement, tout a changé avec la proposition... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abonné depuis des années chez OVH, je découvre une forte augmentation de mes abonnements (hébergement, bases de données et nom de domaine), sans avoir reçu la moindre information par mail. Le seul... Se mer


Företagsinformation

  1. Webbhotell
  2. också i
  3. Databashantering
  4. DNS-leverantör
  5. Molntjänster

Om OVHcloud - France

Skrivet av företaget

OVHcloud office OVHcloud is a global European leading cloud provider, we deliver public and private cloud products, shared hosting and dedicated server solutions in 140 countries worldwide. We also offer domain name registration, telephony services and internet access to our customers. Founded in 1999, OVHcloud is a French company with an international presence, based on a backbone of datacenter and points of presence spread across the globe. OVHcloud office

Kontaktuppgifter

  • 2 rue kellermann, 59100, Roubaix, Haut-de-France, Frankrike

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Bra

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2 tn omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

CONSEILLER TRES CLAIR ET PEDAGOGIQUE…

CONSEILLER TRES CLAIR ET PEDAGOGIQUE CONNAIT EXTREMENT BIEN LE SITE ET LES BUGS POSSIBLES

19 augusti 2026
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Svar från OVHcloud - France

Bonjour Claudine,

Nous prenons note de votre satisfaction quant à l'assistance fournie par notre équipe pour corriger ces bugs.
Toute l'équipe d'assistance d'OVHcloud se tient à votre disposition pour vous aider via n'importe lequel de nos canaux de communication : téléphone, tickets, LiveChat ou réseaux sociaux.

Cordialement,
L'équipe support OVHcloud

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Service rapide

Bonjour,
Je rencontrais des difficultés pour le renouvellement manuel du nom de domaine pour notre entreprise.
Après un entretien téléphonique avec un professionnel d'OVH, j'ai reçu un mail qui m'a permis de réactiver les services et de procéder à leurs renouvellement.
le conseiller a fait preuve d'un professionnalisme indéniable et d'une grande réactivité !
Avec mes remerciements !

18 augusti 2026
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Efficace

Efficace, rien à signaler

19 augusti 2026
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Svar från OVHcloud - France

Bonjour Geert,
Nous sommes ravis de lire que tout fonctionne efficacement.
Merci pour votre avis positif.

Toute l'équipe d'assistance d'OVHcloud se tient à votre disposition pour vous aider via n'importe lequel de nos canaux de communication : téléphone, tickets, LiveChat ou réseaux sociaux.

Cordialement,
L'équipe support OVHcloud

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Suite au passage de mon adresse au…

Suite au passage de mon adresse au service Exchange tous mes mails reçus étaient redirigés vers une autre de mes adresses mails.
La résolution de ce problème simple, au cours de cet été, a pris un bon mois ...

19 augusti 2026
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Florian M m´a assisté de A à Z

Florian M m´a assisté de A à Z pour la résolution de mon problème de création d´adresse email. Sans son aide, je n´y serais pas arrivé.
Merci 1000 fois!

19 augusti 2026
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Svar från OVHcloud - France

Bonjour Xavier,
Nous sommes satisfaits de constater que les échanges avec Florian ont abouti à la résolution de votre problème.
Merci d'avoir souligné la qualité de notre accompagnement.

Toute l'équipe d'assistance d'OVHcloud se tient à votre disposition pour vous aider via n'importe lequel de nos canaux de communication : téléphone, tickets, LiveChat ou réseaux sociaux.

Cordialement,
L'équipe support OVHcloud

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Impatient

La personne en face était pressé de terminer la conversation, elle avait l'aire agacé de vouloir repondre a ma question et il fallait que je reponde rapidement sinon elle m'était fin a la conversation

13 augusti 2026
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Svar från OVHcloud - France

Bonjour Adel,

Toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de votre échange avec notre équipe technique.

Chez OVHcloud nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des services et un support de qualité.

Pour que nous puissions analyser la situation et comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous avons envoyé une demande d'informations. Vous pouvez y répondre avec un numéro de ticket ou un identifiant client OVHcloud.

Cordialement,
Homéfa S.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonjour, Je tiens à remercier Xavier pour son écoute, clarté, rigueur de suivi ainsi que Anaïs. Cela fait plaisir d'être compris par des personnes impliquées

Bonjour,
Désolé pour le retour tardif de cet avis.
Je tiens à remercier Xavier pour son écoute, clarté, rigueur de suivi ainsi que Anaïs.
Cela fait plaisir d'être compris par des personnes impliquées.
Bien à vous,
Christian LOUVEL
06 46 59 71 59

24 juli 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bien résolution de mon problème…

Très bien résolution de mon problème très rapidement.

17 augusti 2026
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Svar från OVHcloud - France

Bonjour Satori,
Nous sommes ravis de lire que votre problème est maintenant opérationnel, après échange avec notre service d'assistance.

Merci d'avoir souligné la rapidité de notre accompagnement.
Toute l'équipe d'assistance d'OVHcloud se tient à votre disposition pour vous aider via n'importe lequel de nos canaux de communication : téléphone, tickets, LiveChat ou réseaux sociaux.

Cordialement,
L'équipe support OVHcloud

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une expérience très positive avec le support OVH.

OVH propose un service technique et un service après-vente (SAV) particulièrement disponibles et à l’écoute.

J’ai notamment apprécié leur accompagnement dans le cadre d’une demande de résiliation de service. L’équipe s’est montrée très compréhensive, réactive et claire dans les explications apportées, avec une réelle volonté de nous accompagner jusqu’à la résolution complète de la demande.

Un échange efficace et professionnel, avec un support technique facilement accessible et une bonne prise en compte de nos contraintes.

Une expérience très positive avec le support OVH.

17 augusti 2026
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Svar från OVHcloud - France

Bonjour Siqual,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction concernant la qualité et l'efficacité de l'accompagnement apporté par notre équipe.
Nous sommes navrés d'apprendre votre souhait de résilier votre contrat et serions attentifs à tout retour de votre part concernant les motifs de cette décision.
Toute l'équipe d'assistance d'OVHcloud se tient à votre disposition pour vous aider via n'importe lequel de nos canaux de communication : téléphone, tickets, LiveChat ou réseaux sociaux.

Cordialement,
L'équipe support OVHcloud

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci au chat en direct d'Ovh pour …

Merci au chat en direct d'Ovh pour m'avoir orienté vers une résolution rapide de mon problème d'hébergement.

17 augusti 2026
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Svar från OVHcloud - France

Bonjour Marie,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction concernant votre chat avec notre équipe dédiée.
Nous faisons notre maximum pour apporter une solution rapide et adéquate dès la prise de contact.
Toute l'équipe d'assistance d'OVHcloud se tient à votre disposition pour vous aider via n'importe lequel de nos canaux de communication : téléphone, tickets, LiveChat ou réseaux sociaux.

Cordialement,
L'équipe support OVHcloud

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une nouvelle fois très satisfaite de la…

Une nouvelle fois très satisfaite de la réactivité et des réponses apportées pour les problèmes rencontrés au niveau de l'affectation d'un nom de domaine. Merci beaucoup.

17 augusti 2026
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Svar från OVHcloud - France

Bonjour Claire Lucie,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction concernant votre échange avec notre équipe technique. Nous faisons notre maximum pour être réactifs tout en apportant des réponses adaptées et pertinentes, merci pour votre avis positif

Toute l'équipe d'assistance d'OVHcloud se tient à votre disposition pour vous aider via n'importe lequel de nos canaux de communication : téléphone, tickets, LiveChat ou réseaux sociaux.

Cordialement,
L'équipe support OVHcloud

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Je pars ailleurs

Un service client aussi utile qu'un frigo sur la banquise. Client depuis des années je suis particulièrement déçue, et ne renouvellerai plus rien chez eux.

17 augusti 2026
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Svar från OVHcloud - France

Bonjour Sophie,

Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience concernant notre service client.
Nous vous confirmons que le montant facturé correspond bien à la hausse communiquée par e-mail en avril dernier.

Cette évolution tarifaire découle d'une refonte globale de nos offres, rendue nécessaire par l'augmentation des coûts d'exploitation et de renouvellement de nos infrastructures.

Cordialement,
L'équipe support OVHcloud

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon service client

Très bon service client. Je suis très contente de leur services.

14 augusti 2026
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Svar från OVHcloud - France

Bonjour Petruta,
Nous sommes satisfaits d'apprendre que notre assistance vous a été utile. Nous vous remercions pour votre commentaire.

Toute l'équipe d'assistance d'OVHcloud se tient à votre disposition pour vous aider via l'un de nos canaux de communication : téléphone, tickets, Livechat ou réseaux sociaux.

Cordialement,
L'équipe d'assistance OVHcloud

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aucune aide concrète à mon problème

Aucune aide concrète à mon problème, aucun accompagnement, que des renvoi vers d'autres lien. Sans intérêt

14 augusti 2026
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Svar från OVHcloud - France

Bonjour VL,
Nous sommes désolés de lire votre retour d'expérience avec notre équipe d'assistance.
Nous venons de vous faire parvenir une demande d'information afin de comprendre comment vous apporter assistance.
Bonne journée,
L'équipe Support OVHcloud

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ticket CS16501312

Ticket CS16501312
Mon site est hébergé depuis de nombreuses années chez OVH sans problème jusque là. Suite à une erreur de ma part, j’ai dû racheter un nom de domaine. Avec l’aide du service client et les conseils d’Arnaud, mon site est à nouveau en ligne.

13 augusti 2026
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Svar från OVHcloud - France

Bonjour Annie,

Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a répondu efficacement à vos attentes concernant la mise en ligne de votre site internet.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Toute l'équipe d'assistance d'OVHcloud se tient à votre disposition pour vous aider via l'un de nos canaux de communication : téléphone, tickets, Livechat ou réseaux sociaux.

Cordialement,
L'équipe d'assistance OVHcloud

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Demande de modification

Ma demande pour un changement a été traité rapidement et effectivement avec en plus des informations pratiques supplémentaires.

14 augusti 2026
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Bonjour Mieke,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement a répondu efficacement et rapidement à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.

Toute l'équipe d'assistance d'OVHcloud se tient à votre disposition pour vous aider via l'un de nos canaux de communication : téléphone, tickets, Livechat ou réseaux sociaux.

Cordialement,
L'équipe d'assistance OVHcloud

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