Un nouveau matelas super apaisant moelleux confortable dès que l on s allonge nous ressentons une sensation de douceur le dos bien droit !! Je vous le recommande vivement matelas ressorts et mousse... Se mer
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Det här tycker kunderna
Site avec des explications simples et claires pour faire son choix avec des prix très abordables. Le matelas est comme prévu livré roulé compressé dans un carton. Il faut simplement le dérouler sur le... Se mer
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C’est la seconde fpis qu’on commande un matelas chez vois, le premier as 6 ans et est toujours très confortable, nous avons donc commandé le même pour la chambre d’amis.
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J’ai passé une commande au mois de mai 2026. Après plusieurs échanges avec votre service client, il m’a été indiqué que le transporteur aurait livré mon colis en point relais et qu’il aurait été r... Se mer
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Om OutletSofaDirect
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OutletSofaDirect : Matelas de Qualité au Meilleur Prix pour un Sommeil Parfait 🛏️
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4,2
Bra
2 tn omdömen
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Satisfaite.👍
13 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience et de votre achat.
Votre confiance nous fait très plaisir et nous espérons vous revoir prochainement.
Très belle journée à vous,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que le matelas ne vous apporte pas le confort attendu. Le ressenti peut varier d’une personne à l’autre et nous comprenons parfaitement votre déception.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : info@outletsofadirect.fr afin d’échanger sur votre expérience et trouver une solution adaptée si nécessaire.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Tout a été parfait pour le moment
Tout a été parfait pour le moment , il reste juste le test des matelas et leur tenue dans le temps , mais je pense que ça va aller , en tout cas nickel jusqu'à ce jour de livraison
13 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé jusqu’à la livraison et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons sincèrement que vos matelas continueront à vous apporter entière satisfaction au quotidien et sur le long terme. Votre avis nous fait très plaisir.
Nous vous souhaitons de très belles nuits de sommeil.
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux ainsi que la qualité de nos produits 😊
Votre confiance est notre plus belle récompense.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
J'ai enfin un sommeil réparateur
J'ai enfin un sommeil réparateur. Le lit est vraiment bien
12 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous profitez enfin d’un sommeil réparateur et que votre lit vous apporte entière satisfaction 😊
Nous vous souhaitons de très belles nuits reposantes !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Magnifique
Magnifique, j'ai moins mal au dos, le matelas est super confortable malgré ces ressorts que l'on ne sent pas du tout. Je le recommande autour de moi tellement il est bon. Merci beaucoup
8 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Claire,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre matelas vous apporte autant de confort et surtout un réel soulagement pour votre dos 😊
Savoir que vous le recommandez autour de vous est une très belle récompense pour nous.
Nous vous souhaitons encore de nombreuses nuits reposantes !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Hello Frédéric,
Thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you appreciated our communication and fast delivery 😊
We truly appreciate your trust and hope to serve you again soon!
Best regards,
The Outlet Sofa Direct Team
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le traitement du remboursement vous ait donné satisfaction 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Tout était parfait de la commande à la…
Tout était parfait de la commande à la livraison.
Pour ce qui est du produit trop tôt pour me prononcer,à voir dans le temps.
Je peux dire que c'est confortable.
10 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la commande à la livraison 😊
Nous prenons bien note de votre ressenti concernant le confort, et espérons que le produit continuera à vous donner satisfaction dans la durée.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
expédition rapide et bon matelas 👍
10 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et que le matelas vous apporte satisfaction 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfait de la qualité 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
tres bien bonne qulite tres bon maintien
10 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du bon maintien du matelas 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Dylan,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre matelas vous satisfait et que de belles nuits reposantes vous attendent 😊
Nous vous souhaitons un excellent sommeil !
Bien cordialement,
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matelas vous convienne et que vous soyez satisfait de la rapidité de votre commande 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Matelas trop dur ,j'ai commandé un…
Matelas trop dur ,j'ai commandé un matelas semi fermé .
6 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que la sensation de fermeté vous surprenne. Il est important de noter qu’un matelas peut paraître plus ferme lors des premières nuits, le temps que les matériaux se détendent et s’adaptent à votre morphologie. Ce phénomène est tout à fait normal au début d’utilisation.
Nous espérons que votre confort s’améliorera après quelques jours d’utilisation.
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Anne Marie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé et que vous soyez satisfaite 😊
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
Svar från OutletSofaDirect
Hallo Jacqueline,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit der einfachen Bestellung sowie der pünktlichen Lieferung zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen
Das Outlet Sofa Direct Team
Commande et service après-vente…
Commande et service après-vente convivial et professionnel, une adresse à retenir…
9 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que notre suivi après-vente 😊
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
L’Équipe Outlet Sofa Direct
la qualité du matelas est impeccable et…
la qualité du matelas est impeccable et franchement le prix, on n'en parle même pas.
Livraison très rapide. Je recommande fortement.
C'est mon deuxième achat et bientôt j'en ferai un troisième sans hésiter.
7 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour,
Un immense merci pour votre confiance et pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du matelas ainsi que la rapidité de livraison vous ont pleinement satisfait.
C’est un véritable plaisir de savoir que vous revenez vers nous pour un deuxième achat, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour le troisième !
À très bientôt et merci encore pour votre recommandation.
L'équipe OutletSofaDirect
Le matelas est un peu dur pour mon dos…
Le matelas est un peu dur pour mon dos espérant qu'il va devenir au fil du temps moins dur Sinon très bonne qualités du matelas.
4 maj 2026
Svar från OutletSofaDirect
Bonjour Eric,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
il existe effectivement un temps d’adaptation avec un nouveau matelas. Votre corps doit s’habituer à un nouveau type de soutien.
Le matelas va également s’assouplir progressivement avec l’usage.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
Cordialement,
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