MediaMarkt Outlet NL Omdömen 

Bestel hier niks!!!
Je product wordt niet geleverd en je krijgt je geld ook niet terug. Wel 100 keer naar media markt gebeld elke keer zeggen ze dat ze een onderzoek gaan starten maar dikke L*L je krijgt geen reactie.

Alles klaar gezet gang vrij en een kleine helling voor deur gemaakt voor de jongens.het is zwaar werk en laat merken dat je het waardeert.een kleine tip voor ze.en hij de koelkast staat in de gang.supervriendelijke jongens.

Goed geholpen. Altijd beste apparatuur bij hun

Op 21 augustus komt de chauffeur om de door ons bestelde wasmachine te brengen. Hij heeft een afwasmachine bij zich en neemt deze mee terug. Ik moet zelf de klantenservice bellen om te vragen wanneer mijn wasmachine geleverd wordt. Na verschillende contacten met Ebru-Gunjan-Qamar-Puran-Mohammed en Michael helaas nog steeds geen wasmachine. De levering wordt al retourzending behandeld en zodra ze het door mij retour gestuurde apparaat hebben ontvangen wordt er verder actie ondernomen. Het lijkt erop dat niemand snapt dat er nooit een retour zal komen omdat ik niets heb om retour te zenden. Koopovereenkomst is afgesloten, ik heb aan mijn betaalverplichting voldaan en nu moeten zij zich volgens mij aan de leveringsplicht houden. Telkens mailverkeer met hetzelfde antwoord, gekmakend en ondeskundig. Verzoek om gebeld te worden wordt niet gehonoreerd en niemand leest volgens mij de diverse mails die ik al heb verzonden.

Zelden zo'n slechte ervaring gehad. Een nieuwe Bosch vaatwasser gekocht met slechts een andere verpakking, aldus de Media Markt. Bij het uitpakken kwam er water uit de slangen, zaten er rijstkorrels in de Kuip, montage mal voor paneel en overige bevestigings materiaal ontbrak. Na mijn melding heeft Media Markt outlet zelf besloten het apparaat weer op te halen omdat vervanging niet mogelijk was. Men heeft het bedrag na het verstrekken van de wettelijke termijn gerestitueerd na herhaaldelijk contact en aandringen. De machine heeft een week in mijn hal gestaan alvorens deze werd opgehaald. Het interesseert het bedrijf totaal niet hoe de klantervaring is. Er was een medewerker van de klantenservice die verzuchtte dat het de zoveelste melding van deze aard betrof. Laat u niet misleiden door de bekendheid van de winkels. Hoewel de outlet onder hetzelfde concern valt wordt er totaal anders met de verantwoordelijkheid omgegaan. Zo'n slechte ervaring had ik nooit van een dergelijk bedrijf verwacht. Je kunt beter kopen bij de keukenloods... Prima afhandeling en super aardige mensen. Media Markt outlet was eens maar nooit meer.

Ik heb deze wasmachine via de outlet besteld. Volgens de omschrijving verkeerde hij in “zo goed als nieuwe staat” en zonder beschadigingen.

Na de levering werd mijn oude, nog goed werkende wasmachine direct meegenomen. Toen ik de nieuwe wasmachine uitpakte, bleek helaas dat de werkelijke staat totaal niet overeenkomt met de omschrijving.

De wasmachine had geen transportbouten, terwijl deze tijdens het transport aanwezig horen te zijn. Daarnaast heeft de machine grote en duidelijk zichtbare krassen aan de voorkant en aan beide zijkanten. Het ergste ontdekte ik aan de onderkant: de metalen bodemplaat is ernstig beschadigd, verbogen en deels uitgebroken.

Dit zijn absoluut geen kleine gebruikssporen en deze wasmachine kan naar mijn mening onmogelijk worden omschreven als “zo goed als nieuw en zonder beschadigingen”.

Door deze situatie zit ik nu zonder wasmachine, terwijl mijn oude wasmachine nog gewoon goed werkte en bij de levering is meegenomen. Bovendien is het weekend, waardoor ik opnieuw moet wachten, een andere wasmachine moet bestellen en weer een nieuwe levering moet regelen. Dit zorgt voor veel onnodig tijdverlies en ongemak.

Op basis van mijn ervaring zou ik anderen dan ook sterk afraden om iets uit deze outlet te kopen zonder het product vooraf persoonlijk te bekijken. De staat van het geleverde product wijkt in mijn geval aanzienlijk af van wat er in de advertentie werd beloofd.

Ik ben zo dom geweest niet de reviews eerst te bekijken van mediamarkt outlet en dan kom je er daarna ook pas achter dat de service echt enorm bagger is. Droger besteld, wasmachine ontvangen. Retour is enorm vervelend, ze verwachten dat je het zelf naar een DHL punt brengt. Als je dan iemand aan de lijn hebt ben je zeker 2 uur verder voordat je iets geregeld hebt.

Kortom, als je tijd je niks waard is en je houd van gedoe..zeker hier bestellen!

Dit bedrijf van mediamarkt doet outlet aanbiedingen die aan oplichting grenzen. Tot driemaal toe, vanaf 15 tot 30 juli, eenzelfde merk en model vaatwasser ‘als nieuw’ besteld, betaald en gefactureerd, vervolgens driemaal tot meer dan een week wachten met berichten over nakende levering vooraleer een laconiek bericht met het bestelnummer en het woord ‘terugbetaling’.
Geen uitleg, geen excuses, geen compensatie.
Wel telkenmale hetzelfde merk en model opnieuw aan de outlet toegevoegd, met minder korting en uiteindelijk zelfs duurder dan hetzelfde nieuw (!) bij de concurrentie.
Reacties die grenzen aan je belachelijk maken. Een prijs die plots 20% omhoog gaat na het annuleren van je bestellingen. Puur consumentenbedrog.
Klacht bij economische inspectie. De bestuurders van deze outlet zijn dezelfden als mediamarkt zelf dat 99% eigenaar van deze outlet is. Dezelfde klantendienst die vooral je afwimpelt want de outlet moeten ze bevragen. Bewuste manipulatie en misprijzen.
Ga liever bij coolblue, krefel of vandenborre! Bij hen is nieuw goedkoper dan de outlet van mediamarkt.

Incident: 260720-017961

Al 6 weken zonder droger. Nadat deze kapot was, net buiten de garantie, eerst 3 weken lopen stoeien over reparatie kosten. Mediamarkt heeft toegezegd het apparaat op te halen en het geld terug te storten. Inmiddels bijna 2 weken geleden is het apparaat opgehaald. Het geld zou binnen 5 werkdagen op mijn rekening staan. Afgelopen woensdag 05-08-1026 toezegging gekregen dat geld was overgeboekt. Maar maandag 10-08-2026 stond het er nog niet op. Weer contact met klantenservice, ik moest nog even geduld hebben. Maar vervolgens krijg ik een mail dat ze mijn gegevens niet hebben waar naartoe het geld overgeboekt moest worden. Alles weer netjes ingevuld. Staat 11-08-2026 weer het bedrijf ZesGoes voor de deur om droger op te halen. Terwijl ze dit 2 weken geleden al hadden gedaan. Vanaf begin juli zit ik al zonder droger. Klantenservice zegt dat dat je contactformulier moet invullen. Maar daar kom je ook niet verder als specifieke vragen. Echt schandalig hoe dit word behandeld!

Ordered placed on Sunday received on Tuesday, shipping was fast and on time.
Product as described on the website

Alles ging goed goede service en een aardige klantenservice ik had een bestelling geplaatst maar was niet leverbaar heb direct een andere wasmachine besteld en geleverd gekregen en de andere was naar anderhalf week terug gestort zeer tevreden over Media Markt outlet 👍

Ik heb onlangs via de MediaMarkt Outlet een oven besteld. Op de dag van de geplande bezorging ontving ik echter een e-mail waarin stond dat mijn bestelling was geannuleerd, omdat het product te beschadigd zou zijn om te verzenden. Het aankoopbedrag zou worden teruggestort.

Enkele weken eerder is mij precies hetzelfde overkomen met een afzuigkap die ik eveneens via de Outlet had besteld. Dat roept bij mij de vraag op of outletproducten wel vooraf worden gecontroleerd op beschikbaarheid en verkoopbaarheid voordat ze worden aangeboden en verkocht.

Daarnaast verloopt het contact met de klantenservice erg moeizaam. Reacties laten lang op zich wachten en wanneer je uiteindelijk een antwoord ontvangt, is dit vaak erg summier en wordt er niet op al je vragen ingegaan.

Door deze ervaringen heb ik weinig vertrouwen in de werkwijze van de MediaMarkt Outlet. Het is teleurstellend om twee keer een bestelling te plaatsen die uiteindelijk pas op de dag van levering wordt geannuleerd.

Een duidelijke advertentie van mediamarkt outlet waarin een tablet met toetsenbord aangeboden word en vervolgens krijg je alleen een toetsenbord in je bestelling meerdere keren contact met de klanten service via mail belovende dat de tablet achterna gestuurd zou worden maar toen het erop aan kwam was het volgens hun alleen maar een advertentie voor een toetsenbord, wat moet ik met een toetsenbord zonder tablet.
Voor mij geen mediamarkt meer oplichters.

De koelkast die ik besteld heb was een zwarte met een nieuwprija van 580. De witte vwrsie is nieuw 425. Ik heb 430 betaald voor een witte koelkast waarvan de nieuwprijs 5 euro minder is met een deuk in de deur. Mediamarkt wilt hier geen kosten voor in mindering brengen en doet 3 qeken over een reactie. De koelkast is nog steeds niet opgehaald en ik ben nu al 4 weken verder.

Ik raad het iedereen af om voor een klein beetje korting bij media markt outlet te bestellen. Je moet een hele dag thuis zijn voor de bestelling om erachter te komen dat de verkeerde is geleverd waar je ook nog eens te veel voor betaald hebt. Vervolgens kun je een maand lang achter je rechten aan en ben je nog steeds niet geholpen. Een tegemoetkoming doen ze ook niet aan.

Betrouwbaar en vriendelijk

Koelkast wegens een defect retour gestuurd maar het geld terug krijgen ho maar. Nu al meer dan anderhalve maand op mijn geld €449,95 aan het wachten. Diverse keren gemaild en gebeld. Men belooft maar doet niets! 1 Ster is al te veel ! Ik zal hier nooit en te nimmer meer iets bestellen en ga in vervolg wel naar Coolblue. Die hebben de zaken wel voor mekaar. Zelfs bij Chinese webshops is de service beter!

Waar een groot bedrijf klein in kan zijn: klantenservice.
Tot drie keer toe wordt de afleverdatum verplaatst, er blijkbaar vanuit gaande dat ik wel zorg dat ik thuis ben. Ondertussen blijkt dat ze het geld van mijn aankoop hebben teruggestort, zonder uitleg, zonder verklaring, zonder excuses. De klantenservice is alleen te bereiken via chat of mail en beantwoorden je verzoek niet. Tot nu toe geen verklaring gehad. Waar is die tijd gebleven dat we een prachtige middenstand hadden waar we als de klant de koning waren? Met dit soort grote monopolisten wordt klantenservice iets uit het verleden.

Ik heb een vriezer besteld kreeg een Amerikaanse koelkast ze weten niet waar de vriezer is moest uiteindeljk de vriezer vergeten na twee weken is de koelkast opgehaald door de koerier bedrijf daar heb ik niets te zeggen ze brengen en ophalen wat hun opgedragen werd mijn geld is nog niet terug betaald inmiddels 11 dagen geleden na dat opgehaald is.
Dus dat je kunt bellen mailen help niets medewerkers hangen de lijn op wanneer ze geen antwoord hebben ze hebben geen bevoegdheden ze sturen bericht naar afdelingen dat is alles daarna kun jij weer wachten een grote schande voor klanten service. Grote teleurstelling.

CORRUPTE SERVICE! Bestel Hisense van €600, krijg Bosch van €200! Pure oplichting!

Dit is werkelijk de meest WAARDELOZE, ASSOCIALE en SCHANDALIGE "service" die ik ooit in mijn leven heb meegemaakt! MediaMarkt is veranderd in een bende prutsers die misbruik maakt van hun klanten.
Op 12 juni had mijn wasmachine geleverd moeten worden. En wat flikken jullie? Ik bestel en betaal voor een Hisense wasmachine van €600, en jullie leveren een goedkope Bosch van €200! Dit is gewoon pure oplichting! We zijn nu bijna een maand verder (7 juli) en het probleem is nog steeds NIET opgelost. Ik heb geen wasmachine die ik besteld heb, en jullie houden mijn €600 lekker vast. Wat bezielt jullie daar?!
Jullie klantenservice is een grote, gore grap. Keer op keer beloven ze "binnen 2 werkdagen" contact op te nemen. Ze liegen je ijskoud recht in je gezicht! Vervolgens verdwijnen ze van de radar, rekken ze de boel bewust op en als ze eindelijk reageren, komen ze met NUL oplossingen. Ik ben jullie loze beloftes en dat eeuwige aan het lijntje houden spuug- en spuugzat! Moet ik soms maanden wachten tot jullie je eigen fouten herstellen?!
De juiste Hisense wasmachine staat nota bene GEWOON als direct leverbaar op jullie website. Is het nou echt zo verdomd moeilijk om die gewoon op te sturen en die verkeerde machine op te halen, of zijn jullie simpelweg te incompetent om een basistaak uit te voeren?!
Dit grenst aan diefstal. Als dit niet BINNEN 24 UUR is opgelost (of de juiste machine met spoed geleverd, of MIJN GELD TERUG), escaleer ik dit direct naar de ACM en de consumentenbond.
KOOP HIER NIETS! Ze stelen je geld, leveren een goedkope doos in plaats van je dure bestelling en laten je een maand in de stront zakken! Schaam je diep, MediaMarkt!

Product in nieuwstaat aangeschaft..
Thuis aangekomen zag t er niet uit...
Teruggestuurd...
2 weken later krijg ik t weer terug thuis.
Bellen voor contact....niet door te komen...zit met een product nu wat ik niet nodig heb ben woest...