Franchement je ne sais pas quel mot utilisé pour décrire mon expérience J’ai eu quelques galères ayant commandé des oakley sutro et étant trop grandes pour moi je les ai renvoyées et ai recommand... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I love their custom work; I've already bought three or four pairs. But for this order, I waited three months, with no communication about the delay and no compensation offered. On the other hand,... Se mer
Företaget har svarat
Ci è voluto veramente molto tempo per ricevere l'ordine, ma finalmente ce l'abbiamo fatta. Gli occhiali sono perfetti, così come richiesti; è stato inviato anche un regalo che è stato davve... Se mer
Företaget har svarat
Super Acquisto , le lenti sono perfette. Ho acquistato due lenti per un paio di occhiali Oakley Sutro Lite. Nonostante ci sia stato un disguido su una lente, hanno provveduto immediatamente a manda... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Skrivet av företaget
As an Authorized Dealer and approved online reseller for Oakley since 2012, our primary objective has been to provide unparalleled user experiences and exclusive products through the Oakley Custom Program.
Our direct partnership with the manufacturer ensures that our stock is consistently replenished with the latest, authentic items, allowing us to offer our customers the most competitive prices on the market. By sourcing directly from the manufacturer, we can guarantee the authenticity and quality of every product we sell. Our dedication to customer satisfaction drives us to continuously update our inventory with the newest Oakley offerings, ensuring that our customers have access to the latest innovations and styles
Kontaktuppgifter
Madrid, Spanien
- info@outdoorevasion.com
- outdoorevasion.com
4,5
Utmärkt
272 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Agradecemos tu confianza con nosotros.
Pedido llego con retraso
Compre unas gafas para un regalo y necesitaba que se cumpliese al 100% el plazo de entrega por el que había pagado un suplemento. Pero, el pedido se retrasó. Contacte con el vendedor y el servicio de atención al cliente fue bueno pero alegaba que no era su culpa sino de la empresa de transporte. Entiendo que si tienes una empresa de transporte que no cumple plazos, deberías de dejar de trabajar con ellos. No es problema del cliente que la empresa de transporte no lo haga bien. El producto era según su página web y todo correcto. Lo único es que no se puede culpar a otros porque quien no tiene culpa de los incumplimientos de plazos es el cliente.
23 december 2024
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos lo importante que era recibir el pedido en el plazo estipulado, especialmente al tratarse de un regalo. Aunque trabajamos con empresas de transporte de confianza, asumimos la responsabilidad de que este inconveniente te haya afectado.
Tomamos muy en serio tus comentarios y revisaremos nuestra colaboración con el transportista para evitar que esto vuelva a suceder. Nos alegra saber que el producto cumplió con tus expectativas, pero no descansaremos hasta que también lo haga nuestro servicio.
Gracias por compartir tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar. Si podemos hacer algo más para compensar el inconveniente, no dudes en escribirnos.
Esta respuesta muestra empatía, responsabilidad y compromiso con la mejora.
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Cher cliente, Merci de votre retour. Nous sommes désolés pour les retards occasionnés de notre intermédiaire Mondial Relay qui a été débordé en cette période de fêtes de fin d’année. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vous compenser.
Very friendly service and good prices
Friendly owner and good service, good delivery and good prices
22 december 2024
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Thank you for trusting us and sharing your positive experience.
Everything was great except that it…
Everything was great except that it took over 4 weeks to receive the item.
4 december 2024
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Thank you for your feedback! We’re glad you loved the product. Shipping to Norway can take longer due to customs processing, but we’re working to improve this. Thank you for your patience!
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Muchas gracias por tu confianza
Excellent consumer experience
Authentic Oakley products, competitive prices, easy and fast communication. Excellent consumer experience.
27 november 2024
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Thank you for your kind words. We're glad you had a great experience and hope you're enjoying your Oakley products. We look forward to serving you again.
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Perfect. Thank you for trusting us.
Parfait
Parfait
Produit correspondant à la description , très bon suivi . Je recommande
7 december 2024
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Merci de votre retour positif et de votre confiance. Un plaisir de vous servir à nouveau.
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Merci de votre retour positif et de votre fidélité.
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Thank you once again !
I don’t receive this product the order…
I don’t receive this product the order number IWSYIVPZO of 2024/11/09 entire today.
And I don’t receive the following news from your email of 2024/11/09.
Could you follow the delivery information your side ?
Best regards.
9 november 2024
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Hello, Please could you send us an email to give you further information about your order : info@outdoorevasion.com
We are waiting for your news. Thanks.
Expérience d’achat impeccable
Expérience d’achat impeccable, bon délais, support client disponible et réponse assuré.
Outdoorevasion au top 👍🏼 merci
27 november 2024
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Perfection
Franchement je ne sais pas quel mot utilisé pour décrire mon expérience
J’ai eu quelques galères ayant commandé des oakley sutro et étant trop grandes pour moi je les ai renvoyées et ai recommandé des sutro s qui me vont parfaitement
Ayant testé le service des retours et des livraisons, je peux affirmer que tout est parfait vraiment rien à signalé aucuns délai trop long ni aucunes erreurs juste au top
Bravo à l’équipe et très belles lunettes au passage
27 november 2024
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Merci infiniment pour votre témoignage détaillé et positif ! 😊 Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et que vos nouvelles lunettes vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Merci pour votre confiance.
Timely delivery
Timely delivery, I ordered frames only, but received also protective sack and case - great surprise.
21 november 2024
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear you enjoyed the surprise extras. Providing an exceptional experience is our priority—hope to serve you again soon!
Super service and fast as well...
20 november 2024
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Thank you for your great feedback. You are welcome!
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Thank you for your feedback, We appreciate your positive experience with us and hope you will serve you again in the future.
Product as described.
8 november 2024
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Thank you for your feedback. We appreciate it.
Svar från Outdoor Evasion - Oakley Custom Dealer
Thank you for your positive feedback! It was a pleasure to serve you.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.