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Haute couture-modehus
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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

-El servicio de Otrium, en mi caso fue, excelente, quiero decir con ello que opiniones hay para todo, pero en la mía solo puedo decir lo dicho; todo perfecto en forma y tiempo. Saludos

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Si se hace una compra y tenéis que hacer luego una devolución. Va a ser imposible. Se necesita una etiqueta de devolución que la página nunca emite y si te pones en contacto por correo te contestan... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

En general amplia gama, entorno web amigable y buen servicio. Buena gestión de los pedidos con información on line del estado de envío y entrega (este último con DHO). Para mejorar, echo de menos Ted... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I am a regular client of Otrium for over a year. Never had any problems with them until now and always finding my favorite brand with discounts even over 50%. The one problem I had is that DHL lost... Se mer

Företagsinformation

  1. Haute couture-modehus
  2. Barnkläder
  3. Klädbutik
  4. Herrkläder
  5. Outletcenter
  6. Damklädesbutik

Om Otrium

Skrivet av företaget



Wear over waste

Queremos que toda la ropa producida se use. Nada de ropa nueva en los vertederos. Nos asociamos con marcas de moda para vender colecciones de archivo o antiguas a precios irresistibles. Pero Otrium es más que increíbles ofertas de moda. Somos más inteligentes para tu armario, para tu cartera y para tu mundo. Hasta un 75% de descuento en las marcas de moda que más te gustan, todos los días.










Kontaktuppgifter

3,3

Medel

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1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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1 stjärna

Har besvarat 68 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

La aplicación deja mucho que desear

La aplicación deja mucho que desear. Aparte de que no permite poner la dirección completa, siempre hay problemas con el pago. La última vez me dijo que el pago no se había pidido procesar y repetí el proceso con el resultado de que al final sí se había procesado y yo hice un duplicado del pedido sin motivo. No tiene gracia.

12 december 2024
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Buenos días

Buenos días
He realizado una devolución de botas de guess N..pedido JVGL06127773001407105844 y según la empresa DHL ya fue entregado el lunes 18 de noviembre.
No me han notificado por parte de Otrium que ya fue recibido el paquete pues la compra la hice como invitado y NO desde mi cuenta, para que me den alguna solución, gracias
Un saludo

18 november 2024
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

In the past was great

In the past was great, but seems that today, the shopping cost are too much, even more if you want to return your purchase to change tour size, and I don't feel any help with this situation.

8 november 2024
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Lamentablemente aun no recibo paquete.

Lamentablemente aun no recibo paquete.
Primero un mensaje de Kamome que decia que estaba mi paquete en la tienda de recogida, voy y no estaba.
Me llaman para decirme que que estaba como PERDIDO y que generarian la devolucion.
Vuelven a llamarme hace unos dias, que habia aparecido y que vaya al punto de recogida y otra vez NO ESTABA. Me comunico y me dicen que averiguarian y no volvieron a llamarme ni atendieron a mi llamado.

30 oktober 2024
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Svar från Otrium

Hola Carolina,

Gracias por tu comentario. Lamentamos leer que nunca has recibido tu paquete. Nuestras más sinceras disculpas por las molestias.

Afortunadamente, gracias a este comentario, hemos podido localizar tu pedido y nos hemos puesto en contacto contigo de inmediato. Es muy importante para nosotros que nuestros clientes se sientan apreciados y hemos podido atenderte inmediatamente con soluciones y compensaciones adecuadas.

Esperamos haber podido ayudarte de esta manera. Si todavía tienes alguna pregunta, nuestro Equipo de Experiencia del Cliente estará encantado de ayudarte lo mejor que podamos.

Un cordial saludo,
El equipo de Otrium

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Todo perfecto

Todo perfecto. Entrega en tiempo

1 oktober 2024
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Svar från Otrium

Hola Marian,

Gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros plazos de entrega. Le deseamos muchas compras divertidas en el futuro.

Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.

Saludos,
El equipo de Otrium

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Pésima atención al cliente

Pésima atención al cliente. El paquete fue dañado por DHL y por tanto ni siquiera se hizo entrega… llevo ya más de diez días esperando confirmación de reembolso… a ver cuánto más tardan… primera y última compra. Y como compensación te dan un descuento que se lo ofrecen a todo el mundo y encima con caducidad de un mes… Ridículos. No inspiran ninguna confianza. A evitar a toda costa.

19 september 2024
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Ofertas ficticias

Cuando haceis ofertas, subis los precios que tenia previamente con lo que al final el precio con la oferta es similar al que había antes. En varias ocasiones me habeis mandado productos defectuosos.

15 september 2024
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es una página muy fiable

Es una página muy fiable. Se trata de ropa de marca original a un precio rebajadísimo. Llega en buenas condiciones y en los tiempos esperados. La empresa de transporte es conocida y fiable

2 september 2024
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