Service, kvalitet og design er helt i top. Ringede til OâTAY torsdag eftermiddag og talte med en rigtigt sĂžd dame om de stadig havde en blazer pĂ„ lager. Jeg sagde jeg skulle bruge den lĂžrdag. Fredag... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Deres varer/ udvalg er bare exceptionelt lĂŠkker/ kvaliteten đ Jeg er ny kunde,/ i den modne alder/ syntes sĂŠrligt godt om, nĂ„r mor/ datter prĂŠsenterer moden. Jeg er meget optaget/ interesseret... Se mer
Företaget har svarat
Jeg var i fĂžrste omgang tilfreds med denne cashmere-trĂžje â pasformen er fin, og den fĂžles blĂžd og behagelig. DesvĂŠrre viste kvaliteten sig hurtigt at vĂŠre for dĂ„rlig. Efter kort tids brug begyndte tr... Se mer
Företaget har svarat
Jeg har fulgt O'TAY lige siden LĂžvens hule, hvor jeg blev meget betaget af den smukke og feminine linie. Jeg har nu i december for fĂžrste gang bestilt og modtaget en smuk og dejlig Abbelone sweater.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Feminint online univers med fokus pÄ Affordable Luxury.
Kontaktuppgifter
Vestergade 73 1 th, 5000, Odense, Danmark
- +4531444310
- info@otay.dk
- otay-shop.dk
4,6
UtmÀrkt
1 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 mÄnad
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Altid super skĂžn betjening og service
Altid super skĂžn betjening og service, bĂ„de i fysisk butik samt betjening onlineđ€© Jeg vender frygteligt tilbageđ
23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
KĂŠre May-Britt,
TUSIND TAK for din virkelig fine anmeldelse. Hvor er det dejligt, at du synes om vores produkter og service đ€
SkÞnt, at du har lyst til, at handle hos os en anden gang. Det sÊtter vi stor pris pÄ!
Jeg elsker alt ved Otay
Jeg elsker alt ved Otay. Flot tĂžj, fantastiske materialer, miljĂž-og ansvarsbevidste, hurtig levering og fantastisk service.
18 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
KĂŠre Alex, tusind tak for de rosende ord! Det sĂŠtter vi stor pris pĂ„ og gĂžr altid vores bedste for at give den bedste service til vores kunder đ€
Altid super hurtig levering
Altid super hurtig levering. Indbydende pakket og ingen slinger i valsen. Produkterne taler for sig selv - og nÄr service og effektivitet fÞlger med, sÄ gÄr det hel op i en hÞjere enhed.
30 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Hej Rie, tusind tak for den virkelig fine anmeldelse! Det betyder sĂ„ meget for os at have glade og tilfredse kunder đ€
Kvalitet i top, pasform perfekt, smukke farver, hurtig levering
Kvalitet i top, pasform perfekt, smukke farver, hurtig levering.
2 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
KĂŠre Susanne, tak for din fine anmeldelse - den er vi sĂ„ glade for đ€
Super hjĂŠlp i butik đ sĂ„ det var nemtâŠ
Super hjĂŠlp i butik đ sĂ„ det var nemt at bestille pĂ„ webshoppen.
5 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Hej Finn. Tusind tak for den gode anmeldelse. Vi er kun glade for at kunne hjĂŠlpe đ
Hurtig levering og alt fungerede
Fantastisk kvalitet og rigtig god service đđđ©đ°
Holder faconen rigtig godt
23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
KĂŠre Gitte. Tak for den fine anmeldelse, det betyder meget for os đ€
Meget lĂŠkkert strik i uld og bomuld
Jeg er sĂ„ glad for Oâtays lĂŠkre strik og har efterhĂ„nden en del af dem. Jeg anbefaler dem til veninderne og viser dem hvor blĂžde og lĂŠkre de er.
20 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Tak for den fine anmeldelse, Anne! Vi er sĂ„ glade for at lĂŠse, at du efterhĂ„nden har en del strik fra os, og dejligt at du anbefaler os til veninderne đ€
Hurtig ekspedition og lĂŠkre varer đ
27 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Tak for den fine anmeldelse, Lene - det betyder meget for os đ€
Altid den lĂŠkreste og blĂždesteâŠ
Altid den lÊkreste og blÞdeste kvalitet. Hurtigt levering og rigtig god service inde i butikken ogsÄ!
11 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Tak for den fine anmeldelse, Louise! Hvor er det dejligt, at du synes om vores produkter og service đ€
Svar frĂ„n OâTAY
Tak for den fine anmeldelse, Kirsten đ€
Hurtig levering og lĂŠkkert produkt
Hurtig levering, super lĂŠkkert produkt.
11 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Tak for den fine anmeldelse, Sara đ€
Hurtig levering
Hurtig levering! Produktet lever op til forventningerne
26 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Tak for den fine anmeldelse, Conni. Dejligt at lĂŠse at produktet lever op til forventningerne đ€
ELSKER
ELSKER, ELSKER, ELSKER
Kommer til at kĂžbe alle mine garderobestabels her, jeg elsker bare jeres designs.
17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Hej Olivia đ€ Tak for den finde anmeldelse. Hvor er det dejligt, at du elsker vores designs đ„č
Det er lĂŠkkert tĂžj
Det er lĂŠkkert tĂžj, kvaliteten er i top. TĂžjet passer alle aldre. Servicen i butikken er i top, altid smilende og hjĂŠlpende medarbejdere.
Kundeservice er ogsÄ i top. Generelt er det bare er dejligt sted at kÞbe tÞj.
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Tak for den fine anmeldelse, det betyder meget for os đ€ Dejligt at du bĂ„de har haft gode oplevelser i butikken og pĂ„ webshoppen.
busker uformelige, sweatere sÄ skÞnne
LĂŠkre strik sweatere, jeg er fan, men ikke lĂŠngere da jeg kĂžbte et par af deres bomuldsbukser, de bliver total uformelige efter Âœ dags brug.
Jeg tÊnkte det mÄ vÊre en fejl, sÄ jeg skrev et venligt brev til O'tay men her blev jeg klogere.
Jeg har nu en opfattelse af at de gÞr alt for ikke at skulle tage varer tilbage, det endte med et:"Ja det er rigtigt Jeg vasker ogsÄ mine bukser oftere for at holde pasformen"
Jeg vil bare sige at den er svĂŠr da man allerede efter Âœ dag ligner en med stor hĂŠngenumse samt knĂŠ der stĂ„r ud!
Jeg foreslÄr O'tay at I skriver i jeres beskrivelse af varen, 'Buksen skal vaskes ofte', pÄ den mÄde bliver man ikke bondefanget som jeg.
jeg laver denne rating, for at hjÊlpe jer andre sÄ I ikke ryger i fÊlden, jeg har nemlig givet op da jeg ikke Þnsker at blive ydmyget mere, men mÄ Êrgre mig over spildte penge.
jeg er egentlig mest rystet over, at jeg sender billeder med, efter at de lige er kÞbt, jeg var sikker pÄ O'tay ville refundere pengene. Þv
28 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
KĂŠre Berit,
Tak for at tage dig tiden til at skrive en anmeldelse. Vi tager gerne imod ris og ros, da vi pÄ den mÄde kun kan blive bedre.
Jeg er ked af, at du har en oplevelse af, at vi gĂžr alt for ikke at tage varer retur, og at du fĂžler dig bondefanget. Det er bestemt ikke vores hensigt.
Buksen, som du har kÞbt, er en tyndere buks, hvor du ikke vil kunne undgÄ, at den ved brug vil fÄ "former". Ligesom ved en strikbluse, vil materialet give sig der, hvor fibrene bliver strukket og fÄr kropsvarme. Dette vil du opleve ved enhver type strikket buks, nÄr det ikke er en kraftig og tyk strik. Derfor skriver vi ogsÄ til dig, at det er normalt, at de giver sig ved brug, der hvor de sidder mere kropsnÊrt.
Vi har pakket og sendt bukserne til knapt 200 forskellige kunder, og har ikke fÄet feedback fra nogen vedrÞrende pasformen efter brug. Jeg er derfor ked af, at du har oplevelsen af, at din strikbuks ikke lever op til dine forventninger. Der er dog ikke tale om en produktionsfejl (at materialet giver sig ved brug), og vi har af samme Ärsag ikke kunne anerkende din henvendelse som en reklamation.
Vi anbefaler dig, at buksen vaskes oftere, for at genskabe dens nyvaskede pasform. PrÊcis som min kollega har skrevet, vasker hun ogsÄ sine strikbukser oftere, da man ikke kan undgÄ at pasformen Êndrer sig, nÄr man sidder og materialet bliver strukket.
En strikket buks vil give sig pÄ en anden mÄde, end en bluse, da buksen "udsÊttes" for flere strÊk, nÄr man gÄr, bÞjer benene, sidder osv.
Jeg hĂ„ber, at det har givet en bedre forstĂ„else af vores hĂ„ndtering af din henvendelse. Og jeg hĂ„ber ogsĂ„, at vi fĂ„r lov til at sende blĂžde cashmere sweatre din vej igen til efterĂ„ret, nĂ„r sĂŠsonen for alvor starter igenâ€ïž
Med Ăžnsket om en dejlig dag,
Cecilie
O'TAY
Hurtig og nem levering
Hurtig og nem levering. Pakket pĂŠnt ind i silkepapir. LĂŠkker at modtage
7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Tusind tak for din fine anmeldelse Anne. Vi er sĂ„ glade for at lĂŠse, at du har haft en god oplevelse - det er vores vigtigste opgaveâ€ïž
Super hurtig levering og superâŠ
Super hurtig levering og super fantastisk trĂžje.
21 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Tusind tak for din fine anmeldelse Lone. Det er dejligt at lĂŠse, at du er glad for din nye bluseâ€ïž
LĂŠkkert tĂžj
LÊkkert tÞj, hurtig levering og god kundeservice, bÄde via hjemmeside og i butikken
1 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Tusind tak for din fine anmeldelse Isabella. Vi er glade for, at du har en god shoppingoplevelse hos O'TAY - det er vigtigt for osâ€ïž
Kina kvalitet og elendig service!
Kina kvalitet til alt for mange penge. Man fÄr plastik hÄrbÄnd, som de pÄstÄr skulle vÊre behagelige at have pÄ. Elendig kundeservice. Jeg har ellers kastet mange penge efter denne her bix - pÄ tÞj og accessories som jeg ikke engang bruger. Det er hermed slut nu :-)
27 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Hej Negra,
Tak for din anmeldelse. Vi tager altid imod ris og ros, da vi pÄ den mÄde kun kan blive bedre.
Din anmeldelse drejer sig om dit seneste LIVE-kÞb, hvor du var heldig at fÄ fingrene i en hÄrbÞjle og en hÄrelastik.
DesvÊrre er elastikken sprunget, hvilket naturligvis er beklageligt - vi har derfor straks efter din henvendelse sendt dig en ny elastik som erstatning. Denne pakke er i skrivende stund endnu ikke afhentet i pakkeshoppen, og den vil gÄ retur til os pÄ fredag, hvis den ikke afhentes inden.
HÄrbÞjlen er ikke reklamationsberettiget, da der ikke er tale om en produktionsfejl, men en pasform der ikke passer dig. HÄrbÞjlen er i 100% cashmere med en indvending bÞjle til at holde pasformen - ellers vil den ikke kunne sidde fast pÄ hovedet. Hvis hÄrbÞjlen skulle vÊre 100% cashmere fra inderst til yderst, vil der ikke vÊre noget fast, til at holde den og den vil blot glide af. Pasformen er mulig at prÞve uden at skulle afmontere mÊrker mm.
DesvÊrre har du afmonteret hÄrbÞjlens mÊrker, hvilket betyder, at den ikke lÊngere er i original stand/ubrugt, og vi vil derfor ikke kunne tage den retur og sÊlge videre til en anden kunde. En vare skal returneres ubrugt i original emballage jf. vores handelsbetingelser pkt. 5. Alle vores kunder skal kunne handle pÄ samme vilkÄr - det hÄber vi selvfÞlgelig, at du har forstÄelse for.
Vi har personligt udvalgt alle vores leverandÞrer med omhu. Det har vi gjort, fordi det er vigtigt for os, at vi altid kan levere produkter i hÞj kvalitet. Derfor vÊrner vi ogsÄ hÞjt om vores samarbejde med leverandÞrerne, da de altid er i stand til at levere produkter, der lever op til vores standarder. Skulle det ske, at findes en produktionsfejl, der er reklamationsberettiget, behandles sagen naturligvis jf. vores handelsbetingelser pkt. 7.
Jeg er ked af at lĂŠse dine anmeldelser her pĂ„ Trustpilot og Facebook, da vi har ydet en service overfor dig, der lever op til vores handelsbetingelser, og som vi kan stĂ„ inde forđ
De bedste hilsner,
Cecilie
BlĂždeste cashmere
Jeg har kÞbt to forskellige cashmere (100% cashmere) bluser online, som jeg er vildt glad for. De er utroligt blÞde og vildt behagelige at have pÄ.
Jeg har meget fÞlsom hud, og fÄr derfor nemt rÞde pletter af uld/cashmere. Har tidligere kÞbt cashmere-produkter fra andre hjemmesider, men de har ikke vÊret helt sÄ blÞde. Jeg fÄr ingen rÞde pletter af O'TAY cashmere-produkter, hvilket jeg er meget glad for.
Servicen var ogsÄ rigtig god, nÄr jeg kontaktede dem.
Kan varmt anbefale O'TAY.
23 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar frĂ„n OâTAY
Tusind tak for den virkelig fine anmeldelse Nicole. Vi er selv virkelig krÊsne med kvaliteterne, da vi ikke tÄler noget der kradser. SÄ vi er glade for, at du har fundet os - her kan vi love dig, at vi altid har strik, der er blÞdt og behageligt mod huden.
Vi takker ydmygt for din anbefaling - det betyder meget for osâ€ïž
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.