Die Firma berechnet nicht bestellte Ware. Diese wird vermutlich im Bestellvorgang in den Warenkorb geschummelt. Unsere Rechnung hat sich dadurch von 67,- € auf 399,- € erhöht. Momentan sind wir im M... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Man fragt sich wie solch übelst erlebte Abzocke eines windigen Geschäftsmodells in der EU möglich ist? Zuerst wird suggeriert hochwertige Qualität bei einer deutschen Firma zu kaufen. Be... Se mer
Företaget har svarat
Die Auslieferung der Bestellung kam kurz vor Ablauf der Rechnungsfrist; die Verpackung ist gut. Dann gespanntes Aufladen. Nach dem vermeintlichen Aufladen funktioniert - NICHTS. Mal schauen, ob ein... Se mer
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Ein wirklich hervorragendes Produkt. Benötigt so gut wie keinen Platz zum Aufbewahren. Man kann es auf einfachste Weise aktivieren und dabei verschiedene Modi mit mehreren Level benutzen. Man merkt d... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Orthoback ist der offizielle und exklusive Anbieter des Orthoback Gua Vibrastone, einem innovativen Wellnessgerät, das entwickelt wurde, um Verspannungen zu lösen, die Durchblutung zu fördern und das allgemeine Wohlbefinden zu verbessern. Der Vibrastone kombiniert modernste Vibrations-, Wärme- und Lymphdrainage-Therapien, um gezielt Muskeln und Nerven zu stimulieren und so ein entspannendes und regenerierendes Erlebnis zu bieten. Durch die einfache Anwendung zuhause bietet der Orthoback Gua Vibrastone eine ganzheitliche Lösung, die speziell für diejenigen entwickelt wurde, die auf der Suche nach einer effektiven Möglichkeit sind, alltägliche Beschwerden zu lindern und die Mobilität zu fördern.
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Tyskland
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2,5
Dålig
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Alltagsfit mit Kompressionsstrümpf
Kompressionsstrümpfe machen mich Alltagsfit.
grossartiges Produkt
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Anita,
herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit den Kompressionsstrümpfen alltagsfit fühlen – genau das ist unser Ziel.
Wenn Sie Fragen zur Anwendung oder weiteren Produkten haben, steht Ihnen unser Team jederzeit unter hilfe@orthoback.de gerne zur Verfügung.
Alles Gute und bleiben Sie aktiv!
Ihr Orthoback Team
Produckt ist echt sehr gut
Produckt ist echt sehr gut. Freue mich so sehr.
26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Mirjana,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert sind und Freude an dem Produkt haben – genau das möchten wir erreichen.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gern unter hilfe@orthoback.de
für Sie da.
Herzliche Grüße und weiterhin viel Freude!
Ihr Orthoback Team
Ein Fake
Der Eindruck der Webseite war vertrauenswürdig. Gibt mehrere Geschädigte durch die Firma Orthoback, googelt diese Firma bevor ihr kauft. Die Zahlungserinnerung war schneller da als die Ware, da diese aus china kommt. Schlechte Qualität und wenn man die Ware zurück geben möchte soll man selbst die teuren Versandkosten nach China bezahlen, es wird schnell mit Inkasso gedroht.
Sie bieten dann bis zu 50% Ermäßigung an, leider ist die Ware nur Billigschrott aus China.
Ich habe die Firman den Verbraucherschutz gemeldet.
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Frau Groener,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung offen teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität des Produkts und dem gesamten Ablauf so unzufrieden sind. Ihre Enttäuschung – insbesondere in Bezug auf Rücksendekosten, Lieferzeit und Kommunikation – ist absolut nachvollziehbar.
Wir möchten betonen, dass Rücksendungen gemäß unserer Widerrufsbelehrung nur dann rechtlich wirksam sind, wenn sie an die korrekte Rücksendeadresse in China erfolgen. Uns ist bewusst, dass dies in vielen Fällen mit hohen Portokosten verbunden ist – deshalb bieten wir in Einzelfällen auch Kulanzlösungen wie Teilerstattungen an.
Wenn Ihr Anliegen noch nicht abschließend bearbeitet wurde, schreiben Sie bitte nochmals an hilfe@orthoback.de
mit allen relevanten Details – wir prüfen den Vorgang gerne erneut.
Vielen Dank für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service kritisch zu hinterfragen.
Ihr Orthoback Team
Ich bin mit der Lieferung sehr…
Ich bin mit der Lieferung sehr zufrieden. Und ich glaube, das Gleiche gilt für das Produkt.
24 december 2025
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Svar från orthoback.de
Liebe Frau Sidiropoulou,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und auch das Produkt einen guten ersten Eindruck macht.
Wenn Sie Fragen zur Anwendung haben oder weitere Unterstützung wünschen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne unter hilfe@orthoback.de
zur Verfügung.
Alles Gute und vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Ihr Orthoback Team
das claria cic hörgerät gibt nur…
das claria cic hörgerät gibt nur pfeiftöne von sich aber man hört gaenix! richtiger chinamist!!
25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung – es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Claria CIC Hörgerät so unzufrieden sind. Pfeifgeräusche und fehlende Verstärkung dürfen bei der Nutzung natürlich nicht auftreten und deuten auf ein technisches Problem hin.
Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Fehlerbeschreibung an hilfe@orthoback.de
, damit unser Support-Team den Fall prüfen und eine passende Lösung (z. B. Austausch oder Rückgabe) anbieten kann.
Wir entschuldigen uns für Ihre negativen Erfahrungen und möchten gern helfen, diese zu korrigieren.
Ihr Orthoback Team
Tut gut
Ich habe meine Lieferung erst am 24. Dezember erhalten. Somit kann ich noch nicht viel sagen. Natürlich habe ich das Fußmassagegerät sofort getestet. Es hat schon beim ersten Mal sehr gut getan. Werde es nun täglich anwenden.
Ich würde mir wünschen dass die Gebrauchsanweisung besser gestaltet wird.
25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Manuela Maria,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Fußmassagegerät bereits bei der ersten Anwendung gutgetan hat – genau das möchten wir erreichen.
Ihr Hinweis zur Gebrauchsanweisung ist sehr wertvoll, und wir geben diesen gern intern weiter. Wenn Sie in der Zwischenzeit eine ausführlichere Anleitung benötigen oder Fragen zur Anwendung haben, schreiben Sie uns gerne an hilfe@orthoback.de
– wir helfen Ihnen gern weiter.
Alles Gute und viel Wohlbefinden bei der täglichen Anwendung!
Ihr Orthoback Team
Leider passen die Hörgeräte nicht und…
Leider passen die Hörgeräte nicht und ich möchte sie zurückgeben! Leider funktioniert die angegebene Email nicht! Bitte nochmals um Retour-Genehmigung!
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Frau Morgenroth,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns sehr leid, dass die Hörgeräte nicht passen und Sie Probleme mit der Kontaktaufnahme hatten.
Bitte senden Sie Ihre Rückgabeanfrage inklusive Bestellnummer an unsere korrekte E-Mail-Adresse: hilfe@orthoback.de
. Sollte es beim Versand der Mail technische Probleme geben, prüfen Sie bitte, ob die Adresse korrekt eingegeben wurde und kein Tippfehler vorliegt.
Sobald Ihre Nachricht bei uns eingeht, wird unser Support-Team Ihnen alle weiteren Schritte zur Rücksendung mitteilen.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir kümmern uns darum!
Ihr Orthoback Team
Sehr freundlich nur zu enfelen
Obwohl fast alles verkauft war habe ich noch eins bekommen ich warte mit große Hoffnung darauf Villen Dank Ein Frohes Fest
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Frau Al Geiar,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie noch ein Produkt erhalten konnten – und wir hoffen sehr, dass es Ihre Erwartungen erfüllt.
Wir drücken die Daumen, dass Sie bald positive Ergebnisse spüren, und wünschen Ihnen ebenfalls ein frohes Fest sowie alles Gute für das neue Jahr!
Bei Fragen stehen wir jederzeit gerne unter hilfe@orthoback.de
zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Orthoback Team
Da ich meine Bestellung noch nicht…
Da ich meine Bestellung noch nicht erhalten habe kann ich keine Bewertung abgeben.
Ich hoffe das ich meine Bestellung in den negsten Tagen erhalte. Sonst Stoniere ich meine Bestellung.
Mfg Scharding Jörg
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Lieber Herr Scharding,
vielen Dank für Ihre Nachricht – wir verstehen gut, dass Sie auf Ihre Lieferung warten und noch keine Bewertung abgeben möchten.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an hilfe@orthoback.de
, damit unser Support-Team den Versandstatus umgehend prüfen und sicherstellen kann, dass Ihre Bestellung schnell bei Ihnen eintrifft.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir kümmern uns darum!
Ihr Orthoback Team
Betrug im grossen Stil
Mir wurde einfach ein Paket 📦, zugesendet wo drauf steht auf englisch, not return,not seller!,
Ich habe nix bestellt über ihre Firma und verlange einen Rücksrncode für die Rücksendung!!!!
Sie sind Betrüger!!!
In dem Fall,dass nicht reagiert wird,werde mich rechtlich Anwaltlich vertreten lassen, natürlich werde ich dieses komische fussding nicht zahlen!!!!
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Frau Georgi,
vielen Dank für Ihre Nachricht – wir verstehen Ihre Verärgerung sehr gut und nehmen Ihre Schilderung sehr ernst. Wenn Sie keine Bestellung bei uns aufgegeben haben und dennoch ein Paket erhalten haben, liegt möglicherweise ein Irrtum oder Missverständnis vor.
Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail an hilfe@orthoback.de
mit Fotos des Pakets (inkl. Adressetikett) sowie allen Informationen, die Ihnen vorliegen. So kann unser Support-Team den Vorgang prüfen und klären, wie dieses Paket zu Ihnen gelangt ist und wie weiter verfahren wird.
Selbstverständlich müssen Sie keine ungewollte Lieferung bezahlen. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und kümmern uns um eine schnelle Klärung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Orthoback Team
Meine Bestellung -512831- wurde immer…
Meine Bestellung -512831- wurde immer noch nicht geliefert.
21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Frau Raczkowiak,
vielen Dank für Ihre Nachricht – und es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung mit der Nummer 512831 noch nicht bei Ihnen angekommen ist.
Bitte senden Sie uns eine kurze E-Mail an hilfe@orthoback.de
, damit unser Support-Team den Versandstatus umgehend prüfen und ggf. eine Nachverfolgung veranlassen kann.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und kümmern uns schnellstmöglich darum!
Ihr Orthoback Team
Katastrophe, Abzocke
Das Gerät (Laser) scheint von Orthoback bei Temu oder AliExpress gekauft. Nach kürzester Zeit Wackelkontakt in der Stromversorgung, Rückfragen bzw. Reklamation bleiben ohne Erfolg, die Firma Orthoback hält sich leider nicht an die in Deutschland geltenden Gesetze!!! Finger weg, duftet nach Abzocke.💀
Orthoback hat geantwortet aber leider ist nichts, aber auch gar nichts trotz Email passiert. Noch nicht mal eine Antwort. Leute, lasst besser die Finger davon, ist definitiv Abzocke. 💀💀💀
Nach mehreren Wochen ist nichts passiert, keinerlei Reaktion des Unternehmens. Fazit: Geld weg, keine Ware, definitiv Betrug. Finger weg
21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Lieber Herr Wollmeiner,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir bedauern sehr, dass Sie solche negativen Erfahrungen gemacht haben. Ein Defekt wie ein Wackelkontakt darf selbstverständlich nicht auftreten, und dass Ihre Reklamation unbeantwortet blieb, ist nicht akzeptabel.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems erneut an hilfe@orthoback.de
, damit wir den Fall prüfen und eine angemessene Lösung mit Ihnen finden können – sei es ein Ersatzgerät oder eine Rückabwicklung.
Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten den Eindruck der „Abzocke“ durch eine faire Klärung korrigieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Orthoback Team
Rechnung Kom prompt, die Ware 5 Tage später.
Habe bei Orthoback CIC Hörhilfe bestellt. Die Rechnung kam prompt,
aber keine Ware sehr viel später.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Frau Meinhardt,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer CIC Hörhilfe verzögert bei Ihnen eingetroffen ist, während die Rechnung bereits vorab versendet wurde – das ist verständlicherweise ärgerlich.
Sollten Sie noch Fragen zur Bestellung oder zum Produkt haben, melden Sie sich gerne direkt bei uns unter hilfe@orthoback.de
– wir sind für Sie da und helfen Ihnen gern weiter.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Orthoback Team
Habe es gestern bekommen muss es noch…
Habe es gestern bekommen muss es noch testen hoffe es hilft danke
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Frau Mihyaz,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass Ihre Bestellung angekommen ist – wir drücken Ihnen die Daumen, dass das Produkt die gewünschte Wirkung zeigt und Ihnen gut tut.
Sollten während des Tests Fragen auftauchen oder Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit unter hilfe@orthoback.de
zur Verfügung.
Alles Gute und viel Erfolg bei der Anwendung!
Ihr Orthoback Team
Ich habe bis jetzt noch keine Ware…
Ich habe bis jetzt noch keine Ware erhalten. Es gibt leider auch keine Kontakt Daten nur Mail Adresse und auch keine Telefonnummer um mit den Mitarbeitenden persönlich zu sprechen.
20 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Frau Bareck,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir verstehen Ihre Sorge sehr gut, besonders wenn die Ware noch nicht angekommen ist und Sie gerne persönlich mit jemandem sprechen würden.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an hilfe@orthoback.de
, damit unser Support-Team den Status Ihrer Bestellung umgehend prüfen und Sie direkt per E-Mail kontaktieren kann.
Auch wenn derzeit keine telefonische Hotline zur Verfügung steht, bearbeiten wir jede Anfrage per E-Mail so schnell wie möglich – und setzen alles daran, Ihr Anliegen zu klären.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.
Ihr Orthoback Team
Vorsicht vor Orthoback
Ich hatte angefangen eine Bestellung aufzugeben. Dann wurde angezeigt,bevor sie die Bestellung beenden,schauen sie bitte folgendes video an. Das tat ich,brach dann aber ab,weil es so aussah als ob man die Bestellung durch eine weitere Bestellung aufwerten könnte. Für mich war das somit erledigt,bis ich dann eine rechnung erhielt. Ich teilte mit daß ich nicht beliefert werden möchte,erhielt aber dann gestern doch das päckchen. Ich werde es nicht öffnen,weil ich die Bestellung nicht beendet habe. Jetzt habe ich nichts als Ärger. Bitte um warnung vor orthoback. MfG pezra Yahaya
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Frau Yahaya,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihnen zu einer unbeabsichtigten Bestellung gekommen ist – insbesondere wenn der Ablauf rund um das Video und den Bestellabschluss für Sie nicht eindeutig war.
Bitte beachten Sie: Ein wirksamer Widerruf ist nur möglich, wenn die Ware angenommen und anschließend ordnungsgemäß an die in unserer Widerrufsbelehrung genannte Adresse zurückgesendet wird. Eine Annahmeverweigerung gilt leider nicht als gültiger Widerruf im rechtlichen Sinne.
Wir möchten die Angelegenheit dennoch klären und bitten Sie, sich mit Ihrer Bestellnummer an hilfe@orthoback.de
zu wenden – unser Team hilft Ihnen gern weiter und informiert Sie über die nächsten Schritte.
Vielen Dank für Ihre Geduld – wir bemühen uns um eine faire Lösung.
Ihr Orthoback Team
Ich glaube dass es hilft
Ich glaube dass es hilft. Brauche jedoch mehr Erfahrung
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Buijs!
Es freut uns zu hören, dass Sie bereits einen positiven Eindruck haben. Geben Sie sich ruhig noch etwas Zeit für die Anwendung – viele Kundinnen und Kunden berichten, dass die Wirkung mit regelmäßiger Nutzung spürbar zunimmt.
Wenn Sie Fragen zur Anwendung haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne unter hilfe@orthoback.de
für Sie da.
Alles Gute weiterhin!
Ihr Orthoback Team
infrarot hörgerät gekauft
infrarot hörgerät gekauft, null funktion, keine beschreibung dabei , nach aufladen alles weiter auf null... sehr enttäuscht, dachte das ist was besonders gutes ....
18 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Frau Beylen,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Infrarot-Hörgerät unzufrieden sind und es keinerlei Funktion zeigt. Dass zudem keine Anleitung beilag, ist absolut nicht in Ordnung und trägt verständlicherweise zu Ihrer Enttäuschung bei.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer direkt an hilfe@orthoback.de
, damit unser Support-Team Ihr Anliegen schnell prüfen und Ihnen entweder eine Anleitung nachreichen oder eine Lösung zum defekten Gerät anbieten kann.
Wir entschuldigen uns aufrichtig und hoffen, das Missverständnis zeitnah klären zu können.
Ihr Orthoback Team
Alles perfekt gelaufen
Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung, hat alles super geklappt!
Produkt die Knieschoner sind auch sehr zu empfehlen!
16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Liebe Heike,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit den Knieschonern so zufrieden sind.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung wünschen, ist unser Team jederzeit unter hilfe@orthoback.de
für Sie da.
Alles Gute und weiterhin viel Freude mit dem Produkt!
Ihr Orthoback Team
Höhrgerät
Auch ich habe die Höhrgeräte für 119,- Euro gekauft.
Klang blechern, keine Wohltat bei hören und sprechen: Man hört seine eigene Stimme wie ein Roboterton. Klar das die Rückgabe so kompliziert ist.
Hätte das Geld auch in einen Gully werfen können.
Das Gerät halt nichts von den beschriebenen Merkmalen. Bewertung ungenügend .
10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från orthoback.de
Lieber Herr Berthold,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Klang und der Handhabung der Hörgeräte unzufrieden sind und den Rückgabeprozess als kompliziert empfinden – das ist keinesfalls unser Anspruch.
Bitte wenden Sie sich direkt an hilfe@orthoback.de
, damit wir Ihren Fall prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können.
Für bestimmte Produkte bieten wir zudem eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie, um genau solche Situationen kundenfreundlich abzufangen.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen doch noch zurückgewinnen zu dürfen.
Ihr Orthoback Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.