Or1955 Omdömen 2 538

Il prodotto è perfetto come da richiesta. Imballaggio curato nei minimi dettagli. Tempi di produzione non troppo lunghi. Sarebbe utile avere all’interno del prodotto un manuale di istruzioni stampato o comunque un qr code che permetta di scaricarlo, perché non è stato semplice trovarlo sul sito. Anche la scheda tecnica sarebbe comodo venga fornita direttamente con il prodotto.

Prezzo concorrenziale, finiture e sistema/componenti di montaggio mediocri.
La zanzariera presenta dei difetti di fabbricazione che ne impediscono il normale utilizzo.
In attesa di assistenza.

E' già la seconda volta che acquisto veneziane su misura da OR Tende. Hanno un servizio clienti eccezionale, preparatissimo e soprattutto pronto e cordiale. I materiali sono molto buoni e resistenti, montaggio estremamente facile con istruzioni complete. Il prezzo poi è IMBATTIBILE
Veramente complimenti !

Consegna rapida e prodotto conforme a quanto ordinato. Buona qualità e di semplice installazione.
Da consigliare

Soddisfatto del prodotto e super soddisfatto della velocità di produzione e spedizione.

Azienda spettacolare.
Ordine nei tempi stabiliti, anche se può essere in anticipo la consegna.
Molto soddisfatto dei materiali e rifiniture curare nei migliori particolari.

Ho acquistato una zanzariera di grandi dimensioni (valore 1900 euro). Il pacco mi è stato consegnato in condizioni penose, tutto il prodotto esposto con grossi problemi estetici su tutto il prodotto. Nonostante la spedizione ASSICURATA con Bartolini, e la mia accettazione con riserva specifica (come da loro indicazioni), il venditore si rifiuta di sostituire il prodotto o di effettuare un rimborso parziale. Motivano il tutto dicendo che Bartolini non rimborsa. Chi ci rimette è solo il cliente che dopo aver speso 2000 euro ha a casa un prodotto danneggiato.
A questo aggiungo una serie di problemi tecnici e di sicurezza del prodotto immediatamente segnalati al venditore, che non mi ha degnato di una minima risposta.
Unica nota positiva, la gentilezza di chi risponde al telefono, per il resto, ESPERIENZA DA DIMENTICARE. Se posso dare un consiglio: STATE ALLA LARGA da questa azienda!
PS. mi hanno fatto aspettare oltre 3 mesi per dirmi che non mi avrebbero risarcito i danni.

Buon servizio di verifica ordini, consegne dei prodotti attesi nei tempi previsti

Assistenza povera sé non nulla .
Imballaggio precario 2 spedizioni su 2 rotte .
Pur essendo cliente da anni in questo ultimo ordine mi sono trovato malissimo , materiale incompleto per assemblaggio graffiato piegato bugnato ( secondo ritiro e reso ancora peggio )
Assistenza fantasma .
Indicano guide sul sito che non si scaricano ( plisse ) 👎
Speriamo esista ancora il diritto di recesso .
Mai più un esperienza simile
Delundente .
Se chiedi un rimborso è perché mi sono trovato male , gli articoli erano imballati male e rotti . Non devo attendere sostituzioni dovresti accontentare il cliente e rimborsare se non è soddisfatto .
Dimmi cosa hai risolto adesso ? Speso un sacco di soldi per aver ferri rotti , ma piantala

Fornitore preciso e cortese nelle risposte, produzione e spedizione veloce, prodotto perfettto !

Assistenza assente contattati prima tramite whatsapp e per info sull’ordine e poi tramite e-mail per segnalare un difetto della rete della mia zanzariera, mai avuto risposta.

Servizio clienti inesistente.ritardo nella consegna,zanzariera tutta storta e l 'ho dovuta smontare e riassemblare piu volte per raddrizzarla.
E un altra a rullo gia deformata in parte.

Abbiamo acquistato le tende su misura per i nostri uffici, ci siamo trovati molto bene, tende perfette e personale veramente molto disponibile, grazie

Prodotto non conforme alla ordinazione,ho dovuto adattare la zanzariera ordinata e il risultato è pessimo ed inoltre ho mandato mail per segnalare la scorrettezza del corriere e l’azienda ad oggi ancora non si è fatta sentire.Le aziende serie sono quelle che ti cambio prodotto a loro spese.Attendo magari succede

Salve, a me è capitato che si sono dimenticati gli angoli x montare, anche se io mi sono offerto di andarli a prendere in ferramenta hanno insistito e spedito gli articoli mancanti, pensavo fosse difficile invece ci riesce anche un bambino.se ci sono riuscito io possono tutti.

Ho acquistato 4 tapparelle per interni 15 mm che ho potuto personalizzare in ogni aspetto e che ha completamente soddisfatto le mie aspettariveProdotto conforme alla descrizione ,arrivato nei tempi indicati in perfette condizioni.Il montaggio è stato facile.Ottimo prodotto

In tutto e per tutto !!! Dal prodotto all’assistenza telefonica gentilissimi, e professionali!!! Consiglio a tutti. Grazie 🙏

Buon Servizio clienti, una volta inviate le misure, mi hanno comunicato i tempi di consegna in circa tre settimane. Dopo nemmeno 10 giorni è arrivata la comunicazione dell'invio delle zanzariere. Inizialmente non mi avevano inviato gli accessori, ma dopo averli richiesti sono arrivati due giorni. Facili da montare anche senza istruzioni, ottima esperienza