Orchid Furniture Omdömen 

306
TrustScore 5 av 5

4,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I love my cushions; even more beautiful in real life. I’d saved a picture of them having seen them in a hotel room I’m due to be staying at; the magic of Pinterest searched for similar items and cam... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very nice furniture and lamps purchased, showroom well worth a visit if you are serious about buying.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

What a find of a store for someone who adores the look of antique Asian furniture. These are beautiful pieces that are truly authentic. As someone who has gone through the pain of trying to import fur... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Just bought our second piece of furniture from Orchid. Wonderful furntiture such a cut above anything from the high street - truly beautiful and original. We decided to visit the barn again in person... Se mer

Företagsinformation

  1. Möbelaffär

Skrivet av företaget

Orchid is the UK's leading retailer of traditional and contemporary oriental interiors, delivering to beautiful homes worldwide. Orchid offers creativity and innovation with the highest levels of quality and service. Beautifully restored Chinese antiques, contemporary lacquered hotel chic and classic oriental designs are all available to buy in our store and online at www.orchidfurniture.co.uk


Kontaktuppgifter

4,9

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

306 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,9

Alla omdömen

(306)

19 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Failure to comply with legal…

Failure to comply with legal requirements to disclose all costs before taking payment.

I incurred fees for a transaction that was never fulfilled because of this

3 januari 2025
Logotyp för Orchid Furniture

Svar från Orchid Furniture

Thank you for sharing your feedback. We would like to clarify that all our shipping costs are clearly detailed on every product page, as well as in our Terms and Conditions, which are listed and agreed upon at the checkout. Our Terms and Conditions are drafted in accordance with UK consumer protection laws.

For international deliveries, shipping is treated differently from UK mainland delivery. At the checkout, customers are notified that the delivery cost is to be confirmed after the order is placed. This allows us to calculate the correct shipping fee for the destination. Once the cost is confirmed, customers are given the option to proceed with payment or cancel the order for a full refund. No products on our website include free delivery.

We strive to ensure transparency and fairness in all aspects of our process. While we regret that this approach did not meet your expectations, it is in place to accommodate the varying costs of international shipping. Should you wish to discuss this further, we welcome you to contact us directly.
Kind regards
Mimmi

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beautiful pieces

Beautiful pieces, brilliant customer services.
I bought 3 pieces I expect to treasure forever. They are beautiful. Communication was fast and very helpful. Delivery flexible and convenient. Recommend highly

28 november 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Loved all the items I ordered

Loved all the items I ordered. So beautifully crafted. The team took the time to package every single item so carefully. Thankfully not a single item was damaged on the way over to me in Bahrain. I will definitely order in the future.

16 november 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great products and service

there was a fault in one of several items we purchased from Orchid and the post sales service team are really helpful. Orchid really has unique items that stand out coupled with outstanding customer service... its a no brainer!

26 oktober 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Temple Jar

A very friendly and helpful service. I absolutely love my Temple Jar… it looks stunning.

23 oktober 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Impressive Customer Service

Very helpful with the order, clear description of the product, good quality on arrival. Arrival was on time but unit was missing one fastener for doors. A quick email to the company resulted in both being replaced so they matched. Very impressive customer service.

4 september 2024
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I bought a cushion at the Wealden show…

I bought a cushion at the Wealden show in Kent. I actually needed two but was unsure of the colour match. The cushions
were on a special reduced show price. I ordered the second cushion later online & requested the possibility that I could buy that also at the show price but would cover the cost of the postage. The company very kindly honoured my request.

8 juni 2024

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer