N'ayant pas pu joindre à maintes reprises un conseiller durant ces dernières années : ma nouvelle carte ne fonctionnait pas et mon code n'était pas reconnu... J'ai abandonné l'idée d'être cliente Oran... Se mer
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Det här tycker kunderna
Voulant faire opposition sur un virement d'un abonnement ,sur ce je ne sais quoi, chez fotsso.com, de 1,95€ prélèvement récurrent, dans l'impossibilité de le dire. En réponse de fotsso un mail avec un... Se mer
Företaget har svarat
Après la perte de mon mobile, j'étais en galère pour récupérer mes accès à toutes mes applications sur mon nouveau téléphone. Les chats avec le robot tournent en rond et n'ont rien résolu. Avec le co... Se mer
Företaget har svarat
Ce jour, suite à un message téléphonique, j'ai joint le service client rapidement et au bout de 30s, j'étais déjà en communication avec une dame très gentille et à l'écoute. Elle a vraiment répondu... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Orange Bank, c'est la 1ère banque française 100% mobile. Une banque en 2022, on en attend beaucoup. On veut qu’elle nous facilite la vie, qu’elle soit disponible tout le temps et en plus on veut être libre de faire ce qu’on veut, quand on veut. Et on est complètement d’accord. C’est pour ça que maintenant, Orange Bank tient dans un mobile. - Paiements sans contact - Solde actualisé en temps réel - Envoi et demande d'argent par SMS - Gestion de votre carte dans l'App - Personnalisation du code de votre carte - Achat en ligne sans sortir sa carte : votre numéro de carte dans l'app Et si en plus Orange Bank est une banque made in France, c’est le top, pas vrai ? - Carte Standard :Modernité, autonomie, sécurité, on s'offre l'indispensable pour 0€/mois - Carte Premium : Le top de la banque mobile, le meilleur de la banque mobile, des privilèges en plus. - Pack Premium : À deux ou en famille, tout le monde y trouve son compte La nouvelle offre pour faire grandir les enfants et rassurer les parents ! Pour vous, 1 compte, 1 carte Premium et 1 App avec pilotage parental. Pour vos enfants dès 10 ans (jusqu'à 5 enfants), 1 compte, 1 carte Plus et 1 App pour gérer son argent de poche.
Kontaktuppgifter
67 rue Robespierre, 93100, Montreuil, Frankrike
- webmaster@orangebank.fr
- orangebank.fr
4,4
Utmärkt
15 tn omdömen
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super rapide et efficace
12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
Merci Ingrid pour votre commentaire tout aussi efficace.
Bonne journée à vous et excellent week-end.
Romain
Svar från Orange Bank
Parfait ! Tout comme cette note maximale cinq étoiles.
Bonne journée. Lowen.
Jamais été déçu par cette banque
Jamais été déçu par cette banque. Très satisfaite du service. Dommage que ça se ferme. Je vais la regretter.
12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
Merci Rose pour votre gentillesse, votre soutien et votre fidélité. Vous allez nous manquer aussi. Bonne journée à vous. Lucas
J'ai eu quelqu'un très rapidement
J'ai eu quelqu'un très rapidement, personne très aimable quina su géré le problème rapidement.
11 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
Bonjour Caroline,
Nous sommes ravis d'avoir répondu rapidement et de façon satisfaisante à votre demande. Bonne journée à vous. Romain
Contact avec le conseiller expert Orange Bank
Compte-tenu de la question posée, la bascule vers le conseiller Orange Bank etait etait nécessaire. La bascule a été assez rapide (il faut tomber au bon créneau horaire). Le conseiller a répondu précisément à la question.
7 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
Merci pour votre retour d'expérience et le focus sur le temps de réponse de notre service client. Bonne journée à vous et excellent week-end. Lucas
Svar från Orange Bank
Merci Annick pour votre commentaire et cette suuperbe note. Bonne journée à vous. Lowen
recu le courrier le 6/9/2024 au matin …
recu le courrier le 6/9/2024 au matin sont cloturé le compte eu meme demande renvoyé les moyens de payement en plus a mes frais vous rigolé je ne renvoye rien du tous a mes frais vous rigolé .. je suis pas un moutons je suis non vax et je ne vote pas l etat profond sa sa splenteur ...
6 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
Bonjour Christophe,
Nous vous invitons simplement à nous adresser par mail l'Attestation de destruction de vos moyens de paiement comme indiquée dans le mail qui vient de vous être adressé.
Bonne journée à vous.
Romain
Excellent experience with Orange Bank
Excellent experience with Orange Bank, and customer services is little bit slow but good.
3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
Perfect. Thanks a lot.
Un conseiller aimable et efficace
Mon interlocuteur a immédiatement compris ma problématique et y a répondu instantanément. Le tout avec beaucoup de courtoisie et d'amabilité.
4 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
Merci David pour votre retour d'expérience client. Nous sommes ravis d'avoir répondu à votre demande et ce, dans les meilleures conditions possibles.
à bientôt,
Margaux
Svar från Orange Bank
Parfait Cathy, et un grand merci pour votre avis sur notre page Trustpilot accompagné d'une très belle note.
Bonne journée. Lowen
Svar från Orange Bank
Thank you very much.
Sérieux agréable efficace un personnel…
Sérieux agréable efficace un personnel à l' écoute je recommande vivement
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
Merci Marie pour votre avis laissé ici et votre recommandation, ainsi que cette très belle note. Bonne journée à vous et excellent week-end. Lucas
Svar från Orange Bank
Nous en sommés tout à fait ravis. Bonne journée. Lowen
RAPIDE ET EFFICACE
31 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
MERCI POUR CE COMMENTAIRE RAPIDE ET CETTE NOTE EFFICACE.
J'ai appris que j'avais une certaine…
J'ai appris que j'avais une certaine somme à récupérer et je ne le savais pas.
29 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
De l'intérêt de bien suivre ses comptes. Cependant toujours vérifier la véracité de ce qu'on vous avance. Merci pour cette jolie note. Bonne journée à vous. Lowen
Sympathique bonne explication tout a…
Sympathique bonne explication tout a été vite réglé
30 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
Merci Yolaine pour ce témoignage positif et cette très jolie note. Bonne journée à vous. Lucas
Réponses rapides et efficaces et la…
Réponses rapides et efficaces et la relation très symet agréable !
29 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
Bonjour Michel et merci pour votre retour sur la qualité de votre échange avec notre service client.
à bientôt,
Margaux
le chat Facebook est pratique pour…
le chat Facebook est pratique pour gérer son compte. je vous le recommande vivement. merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.
23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
Bonjour Cyril,
Merci de plébisciter le canal d'échange via facebook et merci pour cette très belle note que nous dédions donc à notre équipe des réseaux sociaux.
à bientôt,
Margaux
Appel orange bank
Le conseiller m'a expliqué clairement comment procéder pour la clôture de mon compte
22 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Orange Bank
Bonjour Dobbelaere,
Merci pour votre avis laissé ici et cette note 4 étoiles.
Bonne journée à vous
Lucas
Svar från Orange Bank
Merci Denis d'avoir pris le temps passer par ici nous laisser votre ressenti.
à bientôt,
Margaux
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