Het vest was helaas (veel) te groot. We snappen dat we zelf transportkosten moeten betalen. Maar met name het terug moeten sturen via returnista vonden we niet fijn. Geen keuze en veel te duur (duurde... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Het is snel geleverd, dat is goed. Maar iets terugsturen kost geld en dat kan oplopen tot 20 euro. Terugsturen is ook wat moeilijk. Moet echt even zoeken waar dat staat.
Goede communicatie, super snelle verzending! Helaas was de kleur en het model anders dan ik gehoopt had dus heb het terug moeten sturen. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht en dat vind ik hee... Se mer
Het was een super snelle levering, dezelfde dag nog complimenten. Alleen zat er een gat in mijn vest bij levering. Service daarna ook niets op aan te merken. Kreeg dezelfde avond nog antwoord en... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Alles op het gebied van mode, accessoires en musthaves, maar bovenal een webshop waarbij het om meer draait dan alleen de producten. Liefde, enthousiasme, verbinding, optymism & happines zijn onze key-elements. Dé webwinkel waarvan jij écht een lach op je gezicht krijgt. Dat is onze missie.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- service@optymism.nl
- optymism.nl
4,1
Bra
47 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Kwaliteit van de kleding is goed
Kwaliteit van de kleding is goed. Ook de bezorging was perfect. Dezelfde dag in de avond bezorgd
1 februari 2023
Super snelle levering
Super snelle levering. En precies het artikel dat beschreven stond.
4 februari 2023
Snel en prima levering
19 januari 2023
Product kan niet retour gestuurd…
Product kan niet retour gestuurd worden. Slechte service
27 januari 2023
Svar från Optymism
Beste Inge,
Wat jammer om te lezen dat het niet gelukt is om uw bestelling te retouren en daardoor ook een 1-sterrenreview te moeten ontvangen. Ik had u namelijk graag geholpen, echter heb ik geen mail mogen ontvangen van u. Ook hebben wij een hele pagina op onze website toegewijd aan informatie over ‘’Ruilen & Retourneren’’. (Zie onderaan de website)
Onze service staat hoog in het vaandel bij ons en daarom is het ook een bewuste keuze geweest om het retourneren zo makkelijk mogelijk te maken en samen te werken met Returnista. Een bedrijf die speciaal gericht is op gemakkelijk, snel en veilig te retourneren.
We helpen u alsnog graag bij het retourneren van uw product.
Met vriendelijke groet,
Stefanie
Team Optymism
Duidelijke taal ook wat betreft…
Duidelijke taal ook wat betreft retouren. Hoef het niet terug te sturen goede weergave kleur heel blij mee
9 januari 2023
Positieve website
Positieve website, wordt je vrolijk van! Mooie trui. Het enige minpuntje is dat trui werd bezorgd op een hangertje dat aan de trui plakte en ik trui heel voorzichtig los heb moeten trekken. Volgende keer dus graag niet meer op een hangertje! Verder heel tevreden en blij met aankoop.
27 november 2022
Er was iets mis gegaan met de bezorging…
Er was iets mis gegaan met de bezorging maar Optism dacht mee met keurige, vriendelijke en service gerichte antwoorden! Complimenten!
11 november 2022
Echt top service ene dag besteld andere…
Echt top service ene dag besteld andere dag in huis
27 oktober 2022
Svar från Optymism
Beste Suze,
Wat jammer om te horen dat het product niet naar wens was.
We streven ernaar om de foto's zo goed mogelijk overeen te laten komen qua kleur en materiaal als in de werkelijkheid. Het verbaast ons dus ook een beetje dat de kleur zo anders was dan op de foto. Dit heeft ons ook doen twijfelen of je wel de juiste opgestuurd hebt gekregen. Zou je misschien een foto naar ons kunnen mailen van het product? Zodat we nog even kunnen checken of er niet 2 kleuren door elkaar gehaald zijn bij het inpakken van de order?
We horen graag van je!
Met vriendelijke groet,
Stefanie
Team Optymism
Ik kende site niet, maar wat een geweldige online winkel
Ik kende site niet, dus dan is het altijd even afwachten. Maar wat een top service. Meteen een nail met bevestiging van de bestelling. Houden je precies op de hoogte van de verzending.
Lief kaartje erbij en een prachtige boodschap die deze site wil uitdragen. 🤗
Het vest was ook super mooi, heerlijk zacht, zit heerlijk en een fijne prijs.
Top service!!!
1 oktober 2022
Twee prachtige vesten besteld
Ik bestelde twee vesten, die heel snel geleverd werden en kwalitatief al mijn verwachtingen overstegen! Prachtige zachte en warme vesten, ik ben er super blij mee!
30 september 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.