Ookies Omdömen 699

TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Chaque fois que je commande une boîte je suis enchantée ! La préparation est simple,les produits proposés de qualité, tout est soigneusement pensé et le moule peut être réutilisé bien sûr puisqu'il y... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Concept super mais cette recette était trop difficile. Elle requiert une certaine expérience de la patisserie, et de la place (congélateur par exemple) inadapté aux personnes qui disposent de petites... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les boîtes Ookies sont remarquables. Elles permettent aux enfants de réaliser eux-mêmes une bûche de Noël ou une pâte feuilletée, en toute autonomie. Les enfants se réjouissent de ces ateliers cuisine... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Avec mes enfants ( 13 et 4 ans) nous avons testé 3 recettes: cookies, marbré et madeleines, ils adorent !!!! L'utilisation est simplifiée grâce aux mélanges déjà préparé et leurs permet de réaliser d'... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Ekologisk butik
  2. Barnbutik
  3. Konditori

Skrivet av företaget

La box Ookies est un kit de pâtisserie clé en main pour initier les enfants à la pâtisserie avec leurs parents. 📭 Recevez tous les mois, une nouvelle box de pâtisserie avec les ingrédients secs, les décorations et les accessoires pour réaliser une super recette amusante. Abonnement sans engagement et abonnements cartes cadeaux à offrir.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

699 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Produits industriels

Préparations toute prête avec des additifs donc impossible à refaire soit même car au final nous ne savons pas la quantité d'ingrédients utilisée. Goûter du commerce industriel ou ça, ça revient au même. Ce n'est pas avec un kit comme cela qu'on peut apprendre à pâtisser avec son enfant. Je suis extrêmement déçue et regrette largement de m'être abonnée.

5 mars 2025
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Svar från Ookies

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis mais ne comprenons pas trop votre constat.
En effet, il est tout à fait possible de refaire la recette : vous avez un QR code à la fin du pas à pas qui détaille la liste des ingrédients.
N'hésitez pas à m'envoyer un mail à client@ookies.fr que nous puissions échanger ensemble :)
A bientôt !
Charline, Ookies.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonnes idées de recettes

Bonnes idées de recettes. Le pas à pas est clair et bien adapté pour les enfants je trouve cependant dommage que l’on ne dispose pas du détail des ingrédients. Un sachet peut contenir un mélange de plusieurs ingrédients (ex : farine + levure + sucre) et on ne connaît pas le dosage. Impossible donc de refaire une recette.

5 mars 2025
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Svar från Ookies

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis :)
Vous pouvez tout à faire refaire la recette : un QR Code est présent à la fin de pas à pas et il vous indiquera les ingrédients pour réaliser de nouveau la recette !
N'hésitez surtout pas à nous envoyer 1 mail à client@ookies.fr afin que nous puissions vous aider.
A bientôt !
Charline, Ookies.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gouter toujours trop sucré et…

Gouter toujours trop sucré et compliqué. Nous sommes toujours déçu.

5 mars 2025
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Svar från Ookies

Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre constat.
N'hésitez pas à nous envoyer 1 mail à client@ookies.fr afin que nous puissions échanger sur votre souci.
Merci et à bientôt !
Charline, Ookies.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super cadeau !

Nous avons pris un abonnement pour ma fille de 10 ans, en ayant un peu peur qu'elle soit un peu grande, mais c'est juste parfait ! Elle adore toutes les recettes, on les fait deux à trois fois par mois chacune et elles ont toujours beaucoup de succès. Les recettes sont bien détaillées et facile à comprendre pour un enfant. Le service client est très réactif, je recommande à 100%!

1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Ookies

Bonjour,
Un très grand merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que la box soit un réel moment de partage et d'apprentissage en famille !
Nous espérons que les prochaines box remporteront le même succès !
Merci.
Charline, Ookies.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Les enfants adorent

Les enfants adorent. Ils en redemandent tout le temps. En un plus c'est sain et pas trop sucré comme la plupart des autres pâtisseries. Je recommande.

19 februari 2025
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Svar från Ookies

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis.
Nous sommes ravis que les box remportent un réel succès chez vous :)
A bientôt !
Charline, Ookies.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Chouette concept mais à ameliorer

C'est avec beaucoup de plaisir que notre garçon de 7 ans reçoit sa box chaque mois.
Il est impatient de faire sa pâtisserie et de la partager.
Il y a vraiment peu d aliments à ajouter à ceux qui sont dans la box et les fiches explicatives sont de très bonnes qualités, facilement compréhensives .
Malgré tout il y a pas mal de finitions qui sont difficiles à réaliser pour les enfants (ex : creuser le cupcake pour y mettre des étoiles en sucre, réaliser des étoiles en pâte à sucre avec des emportés pièces fournis mais besoin d enlever le surplus avec une pointe fine....).
De plus les 2 dernières n'étaient pas géniales en goût,et vraiment très sucrée. La moitié n'a pas été mangé.

5 februari 2025
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Svar från Ookies

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et prenons en compte vos commentaires très constructifs dans un souci d'amélioration !
A bientôt ! Charline, Ookies.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

chouette expérience

C’est une activité facile à mettre en place, ludique et très amusante avec un résultat rapide et attrayant.
Si nous avions quelque chose a redire:
Nous trouvons que les pâtisseries sont globalement très sucrées. Nous avons l’habitude de tout faire maison et cuisinons semble t’il avec moins de sucre.
Cela dit, c’est une super expérience et nous avons hâte de découvrir nos box chaque mois!

5 februari 2025
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Svar från Ookies

Bonjour, un grand merci pour votre retour.
Nous prenons note de votre remarque sur le sucre :)
J'espère que les prochaines box vous apporteront satisfaction !
A bientôt !
Charline, Ookies.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Les filles ont pris beaucoup de plaisir…

Les filles ont pris beaucoup de plaisir à préparer les cupcakes mais en les goûtant nous n’avons pas trop aimé la préparation pour cupcake vanillé

3 februari 2025
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Svar från Ookies

Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et sommes navrés que le goût n'ait pas été au rendez-vous ...
A bientôt !
Charline, Ookies.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bons moments de complicité

Supers recettes, réactivité de l'équipe et bons moments de complicité.

5 februari 2025
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Svar från Ookies

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
A bientôt !
Charline, Ookies.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Ma fille de 5 ans et demi adore recevoir sa box mensuelle et n’a qu’une hâte c’est réaliser la recette.

5 februari 2025
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Svar från Ookies

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de constater que votre fille passe un super moment grâce à la box Ookies !
A bientôt !
Charline, Ookies.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Super moment parents/enfant

Nous avons passé un super moment. Les ingrédients sont de super qualité. J'ai adoré retrouvé tous les ustensiles présents dans la box. Petit bémol le manche du fouet n'a pas survécu toute la recette pourtant seule ma fille de 4 ans l'a utilisé. Petit axe d'amélioration mais tout est déjà trés bien : je pense que la présentation de la recette pourrait être encore plus ludique pour être mieux compris par l'enfant. Texte plus gros, mettre le dessin du nombre d'oeufs pour ceux qui ne savent pas compter, les chiffres en couleurs pour ceux qui connaissent.

8 januari 2025
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Svar från Ookies

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif et prenons en compte vos commentaires très constructifs dans un souci d'amélioration !
A bientôt ! Charline, Ookies.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Expérience très positive avec Ookies

Expérience très positive avec Ookies. L'abonnement pour ma nièce était une bonne solution, sachant qu'elle a beaucoup aimé les produits, et bien évidemment l'activité de confection qui va avec (et nous aussi dans l'activité de testeur du produit finit...). Jamais aucun problème avec les colis/la livraison, le service client est réactif, je recommande.

8 januari 2025
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Svar från Ookies

Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous espérons que votre nièce aura tout autant de plaisir à recevoir ses autres box mensuelles :)
A bientôt ! Charline, Ookies.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Les bons côtés d'ookies !!!!!!

J'aime bien parce qu'on le fait en famille et que c est trop bon.
C'est bien pour les enfants et on fait de jolies décorations très créatives.

8 januari 2025
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Svar från Ookies

Bonjour,
Ravi que vous ayez apprécié cette activité en famille !
A bientôt.
Charline, Ookies.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Depuis j ai toujours utilisé pour mon…


Depuis j ai toujours utilisé pour mon fils et depuis quelque temps il ne fait plus car il a quand 17 ans ! C est la seule moi que j ai fais ( je suis la mère ) j ai adorée et trop bon surtout ils sont mignon ..

Je ne sais plus quel année que je vous ai commandé , il faut que je regarde historique

6 december 2024
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Svar från Ookies

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Je confirme, vous êtes une abonnée de longue date : août 2020 ! Quelle fidélité :)
A bientôt !
Charline, Ookies.

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