Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 161 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med produkterna, särskilt stekpannorna och airfryers, och framhåller ofta den höga kvaliteten och användarvänligheten. Många uppskattar att produkterna är lätta att rengöra och levererar utmärkta resultat vid matlagning. Leveranstjänsten beskrivs som snabb och smidig, och många konsumenter är imponerade av hur väl förpackningarna skyddar varorna. Trots den övervägande positiva bilden, upplevde några kunder problem med att mat brände fast i stekpannorna, även efter upprepade försök och med olika tillagningsmetoder. En del nämnde även att emballaget var skadat vid leverans, och att enstaka produkter inte fungerade som förväntat. Vissa recensenter uttryckte missnöje med kundtjänsten när de försökte lösa dessa problem.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder hade positiva upplevelser med produkterna. Många uppskattar den snabba leveransen och den höga... Se mer

Quality

Konsumenter tycker att kvaliteten är positiv. Många uppskattar produkternas höga kvalitet, som knivarnas... Se mer

Delivery service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med leveranstjänsten. Många berömmer den snabba leveransen,... Se mer

User experience

Användare beskriver positiv interaktioner med användarupplevelsen. Konsumenter uppskattar att produkten är... Se mer

Order

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av order. Många kunder upplever att beställningsprocessen är smidig... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag beställde en airfryer 5 l direkt från Onyx. Varan skickades snabbt och levererades i tid Kontakt med kundtjänsten när jag behövde information om paketet var felfri: snabbt svar och rätt informa... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Att överge gjutjärnspannan var ett stort steg men nödvändigt när händerna inte orkar längre med tunga lyft. ONYX pannan blev inte enbart räddningen, den blev en lyft i sina stek egenskaper, fett snål... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En transportlåda som var utan skador och ett fint inslaget stekjärn var kul att bära hem. Stekjärnet går att steka i med bara grovt salt. Köttet blev perfekt när tillagningsinstruktionerna följdes. In... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leverans på 1 dag! Oslagbart ! Jag har använt Onyx i många år och vi stormtrivs ihop. Skulle nu beställa ett sauter-set som levererades efter 2 dagar. Tyvärr hade det blivit fel på lagret... Se mer


Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa riskokaren jag haft

Bästa riskokaren jag haft. Gör risgrynsgröt, ångar grönsaker, soppa, grytor etc i den. Så smidigt utan att det bränner vid. Och den är så fin! Liten och nätt.

19 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har aldrig varit med om sämre…

Har aldrig varit med om sämre stekpanna, har fått ny 3 gånger där dom skulle på produktionsfel och annat smått och gott.
Allt jag testat fastnar i denna pannan trots att jag följt alla råd dom gett.

1 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Daniel,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget hvis du har oplevet fejl på dine ONYX produkter, det er selvfølgelig ikke optimalt!

Jeg vil anbefale at du kontakter vores kundeservice på: service@onyxcookware.se - så vil vi hellere end gerne hjælpe med at finde en god løsning :)

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen,
ONYX Cookware

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Utmärkt

Jag fick riskokare och airfryer och jag är väldigt nöjd. Vacker och högkvalitativ design och enkel hantering.

5 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en stekpanna i juli förra året

Köpte en stekpanna i juli förra året. Har väl (försökt) använda den en gång i månaden, i hopp om att den magiskt ska bli bättre, men jag kunde lika bra försöka steka med smältlim eller epoxi. ALLT FASTNAR.

Finns inte någon form av non-stick funktion de här pannorna överhuvudtaget.

19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej,

Jag är ledsen att läsa att du upplever problem med att maten bränner fast. :(

Vi har några tips och tricks som i många fall kan hjälpa dig att få ut det bästa av din stekpanna. Du hittar våra tips och tricks här: https://onyxcookware.se/pages/stekpannor-och-grytor-faq#best-result

Om du fortfarande upplever problem med att maten bränner fast ska du inte tveka att kontakta vår kundservice på service@onyxcookware.se.
Vår kundservice finns redo att hjälpa dig med allt.

Med vänliga hälsningar,
ONYX Cookware

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Onyx Hybridknivar – Varning för skärpa

Jag köpte ett par hybridknivar från Onyx, och vid första användningen råkade jag skära mig genom nageln på grund av ett misstag. Tidigare har jag råkat skära mig på andra knivar, men de har oftast fastnat i nageln. Dessa knivar däremot skar av en bit av nageln utan problem.

Knivarna är extremt vassa och ger ett mycket fint snitt! Jag är mycket nöjd med mitt köp.

6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Allt fastnar

Allt fastnar. Fått den utbytt två gånger men det går fortfarande inte att tillaga något utan att det fastnar. Köpte den som ett komplement till min gjutjärns- och kolstålspannor för enklare vardagsmatlagning men den duger inte. Supporten har varit hyfsad men produkten är inte bra.

25 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Marcus,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget at læse at du oplever problemer med nonstick funktionaliteten på dit Onyx product.
Jeg kan forstå at du har været i kontakt med vores kundeservice tidligere, og jeg vil anbefale at du kontakter dem igen, så vi kan finde en god løsning sammen :)

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
ONYX Cookware

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer