Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 161 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med produkterna, särskilt stekpannorna och airfryers, och framhåller ofta den höga kvaliteten och användarvänligheten. Många uppskattar att produkterna är lätta att rengöra och levererar utmärkta resultat vid matlagning. Leveranstjänsten beskrivs som snabb och smidig, och många konsumenter är imponerade av hur väl förpackningarna skyddar varorna. Trots den övervägande positiva bilden, upplevde några kunder problem med att mat brände fast i stekpannorna, även efter upprepade försök och med olika tillagningsmetoder. En del nämnde även att emballaget var skadat vid leverans, och att enstaka produkter inte fungerade som förväntat. Vissa recensenter uttryckte missnöje med kundtjänsten när de försökte lösa dessa problem.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder hade positiva upplevelser med produkterna. Många uppskattar den snabba leveransen och den höga... Se mer

Quality

Konsumenter tycker att kvaliteten är positiv. Många uppskattar produkternas höga kvalitet, som knivarnas... Se mer

Delivery service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med leveranstjänsten. Många berömmer den snabba leveransen,... Se mer

User experience

Användare beskriver positiv interaktioner med användarupplevelsen. Konsumenter uppskattar att produkten är... Se mer

Order

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av order. Många kunder upplever att beställningsprocessen är smidig... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag beställde en airfryer 5 l direkt från Onyx. Varan skickades snabbt och levererades i tid Kontakt med kundtjänsten när jag behövde information om paketet var felfri: snabbt svar och rätt informa... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Att överge gjutjärnspannan var ett stort steg men nödvändigt när händerna inte orkar längre med tunga lyft. ONYX pannan blev inte enbart räddningen, den blev en lyft i sina stek egenskaper, fett snål... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En transportlåda som var utan skador och ett fint inslaget stekjärn var kul att bära hem. Stekjärnet går att steka i med bara grovt salt. Köttet blev perfekt när tillagningsinstruktionerna följdes. In... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leverans på 1 dag! Oslagbart ! Jag har använt Onyx i många år och vi stormtrivs ihop. Skulle nu beställa ett sauter-set som levererades efter 2 dagar. Tyvärr hade det blivit fel på lagret... Se mer


Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Min stekpanna!⁸

Jag har haft många olika stekpannor men
Onyx har visat sig vara något utöver det vanliga. Fortsätter min upplevelse med onyx att vara lika positiv framöver så har jag fått den absolut bästa stekpannan i min hand.
Tage Åhlenius

10 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi har aldrig haft bättre kärl


Vi har aldrig haft bättre kärl, i en familj där redskapen förut bytts ut pg av att de blivit slitna, kan vi nu konstatera att kärlen vi tidigare beställt håller vad de lovar. Som nya fortfarande. Denna beställning är en inflyttningspresent. Inga konstigheter med beställning och leverans heller. Toppen helt enkelt!

7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Rrtur

Tyvärr, motsvarade inte produkten mina förväntningar. Saknade förslag på recept hur man använder sopp- och keramikdelen.
Dessutom kunde man inte placera riskokaren under köksskåpen eftersom ångan kunde förstöra undersidan på skåpen. Detta borde framkommit i marknadsföringen.
Så den fick gå i retur!

4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Karl,

Jeg beklager at høre at du ikke fandt produktet tilfredsstillende. :(

Vi vil tage dine tanker omkring produktet med videre, så de rigtige blive informeret.
Dog sætter vi stor pris på at vi kunne hjælpe med en gratis retur af dit køb, så du kunne modtage en fuld refundering.

Du er altid velkommen til at kontakte os igen på service@onyxcookware.se, hvis der er andet vi kan hjælpe med :)

Med venlig hilsen,
ONYX Cookware

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Provade min nya AF 5 l idag

Provade min nya AF 5 l idag. Lätt att använda och rengöra. Frysta, panerade fiskbitarna blev krispiga och gick snabbt att tillaga. Skall bli trevligt att prova mera maträtter. Snygg design också. Jag är nöjd.

29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köp inte allt bränner fast

Köp inte allt bränner fast!
Sämsta pannan jag haft! Min man köpte tre stekpannor i födelsedagspresent till mig. jag är van att laga mat och hyfsat bra i köket men detta var en total flopp

stekte kebabflarn i två olika pannor min gamla fiskars och den nya. i den gamla vart allting genomstekt och fint, i den nya Onyx brände allt fast och allt blev en enda stor gegga !

Fy fy fy vad besviken jag är på dessa pannor !
vill tillägga att jag hade inget fett i någon av pannorna. Jag gjorde precis likadant för att se resultatet skillnaden…..

25 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Madlene,

Jag är ledsen att läsa att du upplever problem med att maten bränner fast. :(

Vi har några tips och tricks som i många fall kan hjälpa dig att få ut det bästa av din stekpanna. Du hittar våra tips och tricks här: https://onyxcookware.se/pages/stekpannor-och-grytor-faq#best-result

Om du fortfarande upplever problem med att maten bränner fast ska du inte tveka att kontakta vår kundservice på service@onyxcookware.se.
Vår kundservice finns redo att hjälpa dig med allt.

Men! Om du fortfarande inte är nöjd med resultatet eller helt enkelt inte vill behålla varan, kom ihåg att vi erbjuder upp till 100 dagars returrätt. Det gäller även om varan har använts. Kontakta bara vår kundservice för att begära en retur. :)

Med vänliga hälsningar,
ONYX Cookware

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bara ±+++++++

Invigningen av min nya AF,5 l, var igår. Som alltid med nya apparater behövs lite tillvänjningstid men middagen idag blev superbra. Den är snygg, tillbehör som passar är lätta att få tag i och den är enkel att förstå hur den ska användas. REKOMMENDERAS!!!

22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer