Logotyp för ONYX Cookware
Besök webbplatsen

ONYX Cookware Omdömen 1 550

•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Hem och trädgård
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 166 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Konsumenter är mycket nöjda med produkterna, särskilt stekpannorna och airfryers, och uppskattar deras kvalitet, användarvänlighet och effektivitet. Många framhåller att produkterna lever upp till förväntningarna och underlättar matlagningen, med snabb och smidig leverans som ytterligare bidrar till den positiva upplevelsen. Dock var en minoritet av kunderna missnöjda med sina stekpannor, då mat brände fast trots att de följde instruktionerna. Några upplevde även problem med skadade förpackningar vid leverans, även om varorna inuti var intakta. En del kunder nämnde också att de fick fel vara vid beställning, men att företaget snabbt löste problemet.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder hade positiva upplevelser med produkterna. Många uppskattar den snabba servicen, leveransen och... Se mer

Quality

Recensenter nämner positiv feedback om kvalitet. Många uppskattar den höga kvaliteten på produkter som... Se mer

Delivery service

Recensenter belyser positiva aspekter av leveranstjänsten. Många kunder uppskattar den snabba och smidiga... Se mer

User experience

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med användarupplevelsen. Många uppskattar att produkten är... Se mer

Order

Konsumenter har blandade upplevelser av beställningsprocessen. Många upplever att det är smidigt att beställa... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag beställde en airfryer 5 l direkt från Onyx. Varan skickades snabbt och levererades i tid Kontakt med kundtjänsten när jag behövde information om paketet var felfri: snabbt svar och rätt informa... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Att överge gjutjärnspannan var ett stort steg men nödvändigt när händerna inte orkar längre med tunga lyft. ONYX pannan blev inte enbart räddningen, den blev en lyft i sina stek egenskaper, fett snål... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En transportlåda som var utan skador och ett fint inslaget stekjärn var kul att bära hem. Stekjärnet går att steka i med bara grovt salt. Köttet blev perfekt när tillagningsinstruktionerna följdes. In... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leverans på 1 dag! Oslagbart ! Jag har använt Onyx i många år och vi stormtrivs ihop. Skulle nu beställa ett sauter-set som levererades efter 2 dagar. Tyvärr hade det blivit fel på lagret... Se mer

Företagsinformation

  1. Hem och trädgård

Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen service

Efter skadad leverans var det ett snabbt och trevligt bemötande. Ny vara hemlevererat till dörren. Det är service.

17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Frakten funkar ej produkten har ej…

Frakten funkar ej produkten har ej kommit ligger i Sundsvall

6 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Per,

Vi är väldigt ledsna att höra att du inte har mottagit ditt paket.

Vi rekommenderar att du kontaktar vår kundtjänst på service@onyxcookware.se, där vår kundtjänst står redo att undersöka ärendet närmare gällande ditt paket.
Om du redan har varit i kontakt med vår kundtjänst, tveka inte att svara på samma mejl och hänvisa till denna recension.

Skulle det visa sig att paketet har försvunnit hos posten, så hjälper vi självklart till med en lösning. Det gäller både ett nytt paket, men även möjligheten att annullera köpet.

Vi är återigen ledsna för att du har upplevt problem. Vi kommer dock att göra vårt allra bästa för att hjälpa dig med en lösning! 😊

Med vänliga hälsningar,
ONYX Cookware

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stekpannan var oanvändbar

Stekpannan var oanvändbar. Allt fastnade. Vi har slängt den.

3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Gudrun,

Jag är ledsen att höra att du upplever problem med att maten bränner fast. :(

Vi har några tips och tricks som i många fall kan hjälpa dig att få ut det bästa av din stekpanna. Du hittar våra tips och tricks här: https://onyxcookware.se/pages/stekpannor-och-grytor-faq#best-result

Om du fortfarande upplever att maten bränner fast, tveka inte att kontakta vår kundtjänst på service@onyxcookware.se.
Vår kundtjänst finns redo att hjälpa dig genom hela processen.

Men! Om du fortfarande inte är nöjd med resultatet, eller helt enkelt inte vill behålla produkten, kom ihåg att vi erbjuder upp till 100 dagars returrätt – även om varan har använts. Då behöver du bara kontakta vår kundtjänst och be om att få returnera produkten. :)

Med vänliga hälsningar,
ONYX Cookware

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super nöjd

Snabbt leverans! Mycket bra kvalitet! Är super nöjd med stekpannor! Funderar nu på att köpa knivar också. Stort tack!❤️

10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Produkterna verkar bra

Produkterna verkar bra. Har bara använt en stekpanna av de två jag köpte och den levde klart upp till förväntningarna.
Det tråkiga var det trasiga paketet som allt kom levererat i. Hela lådan var trasig och även en stekspade som låg i lådan hade skadat emballage. Det gjorde att jag kände mig tveksam inför kvaliten även på stekpannorna. Men jag såg inga märken eller skavanker på dom så jag valde att inte göra en större grej av det. Men det kändes värt att nämna här i recensionen att kvaliten på emballeringen var mycket bristfällig.

2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Tobias,

Jag beklagar att höra att paketet du mottog var skadat!

Vi gör allt vi kan för att säkerställa att våra kunder alltid får sina produkter i perfekt skick – utan repor eller skador.
Därför är vi ledsna att höra hur nära det var att något gick fel med din leverans.
Vår kundtjänst har därför kontaktat dig angående ärendet och sett till att du får kompensation för detta.

Du är alltid välkommen att kontakta oss igen via service@onyxcookware.se eller via vår kundportal som finns på vår hemsida.
Vi finns här för att hjälpa dig!

Med vänliga hälsningar,
ONYX Cookware

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Stekpannorna är svårhanterliga jämfört…

Stekpannorna är svårhanterliga jämfört med andra non-sticky.

30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Ted,

Jeg er ked af at læse, at du oplever problemer med non-stick på din stegepande :(

Vi har nogle tips og tricks, som i mange tilfælde kan hjælpe dig på rette vej til, hvordan du får det bedste ud af din pande. Du finder vores tips og tricks her: https://onyxcookware.se/pages/stekpannor-och-grytor-faq#best-result

Skulle du fortsat opleve problemer med at maden brænder på. Så skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice på service@onyxcookware.se.
Her vil vores kundeservice sidde klar til at hjælpe dig igennem det hele.

Men! Hvis du fortsat ikke er tilfreds med resultatet, eller blot ikke ønsker at beholde varen. Så husk at vi tilbyder op til 100 dages returret. Det gælder også selvom varen har været brugt. Her skal du blot kontakte vores kundeservice og anmode om at sende varen retur. :)

Med venlig hilsen
ONYX Cookware

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer