Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 166 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Konsumenter är mycket nöjda med produkterna, särskilt stekpannorna och airfryers, och uppskattar deras kvalitet, användarvänlighet och effektivitet. Många framhåller att produkterna lever upp till förväntningarna och underlättar matlagningen, med snabb och smidig leverans som ytterligare bidrar till den positiva upplevelsen. Dock var en minoritet av kunderna missnöjda med sina stekpannor, då mat brände fast trots att de följde instruktionerna. Några upplevde även problem med skadade förpackningar vid leverans, även om varorna inuti var intakta. En del kunder nämnde också att de fick fel vara vid beställning, men att företaget snabbt löste problemet.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder hade positiva upplevelser med produkterna. Många uppskattar den snabba servicen, leveransen och... Se mer

Quality

Recensenter nämner positiv feedback om kvalitet. Många uppskattar den höga kvaliteten på produkter som... Se mer

Delivery service

Recensenter belyser positiva aspekter av leveranstjänsten. Många kunder uppskattar den snabba och smidiga... Se mer

User experience

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med användarupplevelsen. Många uppskattar att produkten är... Se mer

Order

Konsumenter har blandade upplevelser av beställningsprocessen. Många upplever att det är smidigt att beställa... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag beställde en airfryer 5 l direkt från Onyx. Varan skickades snabbt och levererades i tid Kontakt med kundtjänsten när jag behövde information om paketet var felfri: snabbt svar och rätt informa... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Att överge gjutjärnspannan var ett stort steg men nödvändigt när händerna inte orkar längre med tunga lyft. ONYX pannan blev inte enbart räddningen, den blev en lyft i sina stek egenskaper, fett snål... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En transportlåda som var utan skador och ett fint inslaget stekjärn var kul att bära hem. Stekjärnet går att steka i med bara grovt salt. Köttet blev perfekt när tillagningsinstruktionerna följdes. In... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leverans på 1 dag! Oslagbart ! Jag har använt Onyx i många år och vi stormtrivs ihop. Skulle nu beställa ett sauter-set som levererades efter 2 dagar. Tyvärr hade det blivit fel på lagret... Se mer


Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta stekpanna jag någonsin haft…

Sämsta stekpanna jag någonsin haft bränner fast hela tiden

6 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Hans,

Jag är ledsen att läsa att du upplever problem med att maten bränner fast. :(

Vi har några tips och tricks som i många fall kan hjälpa dig på rätt väg till hur du får ut det bästa av din panna. Du hittar våra tips och tricks här: https://onyxcookware.se/pages/stekpannor-och-grytor-faq#best-result

Skulle du fortfarande uppleva problem med att maten bränner fast, så tveka inte att kontakta vår kundtjänst på service@onyxcookware.se
.
Vår kundtjänst sitter redo att hjälpa dig igenom allt.

Men! Om du fortfarande inte är nöjd med resultatet, eller helt enkelt inte vill behålla varan, så kom ihåg att vi erbjuder upp till 100 dagars returrätt. Det gäller även om varan har använts. Då behöver du bara kontakta vår kundtjänst och be om att få returnera varan. :)

Med vänliga hälsningar
ONYX Cookware

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har köpt en assistent av er nyligen

Har köpt en assistent av er nyligen. Den var precis som ni utlovade i beskrivningen och är rätt så tystgående jämnfört med min tidigare.
Och den tänker själv när tid att höja eller sänka farten både vid visp eller deg och att den värmer också ser på degen att jäser bra
Är mycket nöjd med köpet

1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Onyx Airfryer 5l

Jag beställde en airfryer 5 l direkt från Onyx. Varan skickades snabbt och levererades i tid
Kontakt med kundtjänsten när jag behövde information om paketet var felfri: snabbt svar och rätt information. .
Jag har använt airfryern i flera dagar nu och är väldigt nöjd med den därför att den är användarvänlig, lätt att underhålla och tar relativt lite plats i köket. Maten blir krispig och jämnt stekt.
Rekommenderar.

13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra produkter

Mycket bra produkter. Snabb leveranser. Köpt bl.a. flera stekpannor och de är de bästa stekpannor som jag haft ( och då är jag över 70 år).

5 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Har ännu inte fått varan

Har ännu inte fått varan, efter en veckas tystnad, så svårt att utvärdera kvaliten.

4 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Anders,

Vi är väldigt ledsna att höra att du inte har fått ditt paket.

Vi rekommenderar att du kontaktar vår kundtjänst på service@onyxcookware.se
, där vårt kundtjänstteam står redo att undersöka ditt ärende närmare.
Om du redan har kontaktat vår kundtjänst, tveka inte att svara på samma mejl och hänvisa till denna recension.

Om det visar sig att paketet har försvunnit hos postleverantören, hjälper vi självklart till med en lösning. Det kan innebära att vi skickar ett nytt paket, eller att köpet annulleras.

Vi är återigen ledsna att du har upplevt problem, men vi kommer att göra vårt allra bästa för att hjälpa dig att hitta en lösning! 😊

Med vänliga hälsningar,
ONYX Cookware

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Verktyg för lustfylld matlagning

Att överge gjutjärnspannan var ett stort steg men nödvändigt när händerna inte orkar längre med tunga lyft. ONYX pannan blev inte enbart räddningen, den blev en lyft i sina stek egenskaper, fett snålhet och enklare rengöring. Hur har jag undgått att ha denna fantastiska verktyg i mitt kök, nu finns den även i fritidshuset! Ska studera resten av sortimentet för att inte missa flera saker som underlättar i köket.

28 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

All mat fastnar

All mat fastnar trots att vi följt instruktioner noggrant. Blir ingen bra stekyta, måste ha temperaturen högre än vad vi normalt har haft för att den ska bli varm trots att det står tvärtom. Enligt beskrivning kan det ta tid innan den fungerar optimalt men då man vid 4e användningen steker något så simpelt som korv och även de fastnar så känns stekpannan ärligt talat inte bra alls.

25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Lovisa,

Jag är ledsen att läsa att du upplever problem med att maten bränner fast. :(

Vi har några tips och tricks som i många fall kan hjälpa dig på rätt väg till hur du får ut det bästa av din panna. Du hittar våra tips och tricks här: https://onyxcookware.se/pages/stekpannor-och-grytor-faq#best-result

Skulle du fortfarande uppleva problem med att maten bränner fast, så tveka inte att kontakta vår kundtjänst på service@onyxcookware.se
.
Vår kundtjänst sitter redo att hjälpa dig igenom allt.

Men! Om du fortfarande inte är nöjd med resultatet, eller helt enkelt inte vill behålla varan, så kom ihåg att vi erbjuder upp till 100 dagars returrätt. Det gäller även om varan har använts. Då behöver du bara kontakta vår kundtjänst och be om att få returnera varan. :)

Med vänliga hälsningar
ONYX Cookware

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer