Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 166 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Konsumenter är mycket nöjda med produkterna, särskilt stekpannorna och airfryers, och uppskattar deras kvalitet, användarvänlighet och effektivitet. Många framhåller att produkterna lever upp till förväntningarna och underlättar matlagningen, med snabb och smidig leverans som ytterligare bidrar till den positiva upplevelsen. Dock var en minoritet av kunderna missnöjda med sina stekpannor, då mat brände fast trots att de följde instruktionerna. Några upplevde även problem med skadade förpackningar vid leverans, även om varorna inuti var intakta. En del kunder nämnde också att de fick fel vara vid beställning, men att företaget snabbt löste problemet.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder hade positiva upplevelser med produkterna. Många uppskattar den snabba servicen, leveransen och... Se mer

Quality

Recensenter nämner positiv feedback om kvalitet. Många uppskattar den höga kvaliteten på produkter som... Se mer

Delivery service

Recensenter belyser positiva aspekter av leveranstjänsten. Många kunder uppskattar den snabba och smidiga... Se mer

User experience

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med användarupplevelsen. Många uppskattar att produkten är... Se mer

Order

Konsumenter har blandade upplevelser av beställningsprocessen. Många upplever att det är smidigt att beställa... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag beställde en airfryer 5 l direkt från Onyx. Varan skickades snabbt och levererades i tid Kontakt med kundtjänsten när jag behövde information om paketet var felfri: snabbt svar och rätt informa... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Att överge gjutjärnspannan var ett stort steg men nödvändigt när händerna inte orkar längre med tunga lyft. ONYX pannan blev inte enbart räddningen, den blev en lyft i sina stek egenskaper, fett snål... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En transportlåda som var utan skador och ett fint inslaget stekjärn var kul att bära hem. Stekjärnet går att steka i med bara grovt salt. Köttet blev perfekt när tillagningsinstruktionerna följdes. In... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leverans på 1 dag! Oslagbart ! Jag har använt Onyx i många år och vi stormtrivs ihop. Skulle nu beställa ett sauter-set som levererades efter 2 dagar. Tyvärr hade det blivit fel på lagret... Se mer


Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa stekpanna

Bästa stekpanna, tåligt och perfekt för all sort mat i panna. Denna är en present för jag själv är så nöjd med mina. Kan bara rekommendera.

14 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket smidigt att beställa och fantastiska stekpannor!

Mycket smidigt att beställa och snabb leverans! Är grymt nöjd med med stekpannan. Var först lite skeptiskt till hur ZERO serien faktiskt skulle fungera när det inte är en fysisk beläggning, men är otroligt imponerad nu när jag testat den. Bästa non-stick-pannan jag någonsin haft!

6 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Känner mig lurad!

Beställde panna med lock. Fick bara lock!!! Går ej att ta kontakt på kundportalen eftersom det enda svar man får är att" Vi kunde inte hitta din beställning"! Känner mig verkligen lurad! Aldrig mer!!!

4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Ivana,

Jag beklagar att höra att du saknar en del av din beställning!

Jag vill starkt rekommendera att du kontaktar oss på service@onyxcookware.se
. Då är vi redo att ta reda på vad som har hänt med de saknade produkterna och hitta en lösning, så att du kan få det som saknas.
Om du redan har kontaktat oss får du gärna hänvisa till denna recension.

Vi ser fram emot att höra från dig så att vi kan lösa ärendet!

Med vänliga hälsningar,
ONYX Cookware

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Falukorv fastnade i pannan första…

Falukorv fastnade i pannan första gången jag använde den. Hade smort med olja, hade lite smör i pannan. Fick hela tiden peta loss korven från botten, plattan stod på 6. Inte vad jag väntat mig från en ny stekpann Önskar info om retur adress StinaSmith order #5108

30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Madlene,
Jag är ledsen att läsa att du upplever problem med att maten bränner fast. :(

Vi har några tips och tricks som i många fall kan hjälpa dig att få ut det bästa av din stekpanna. Du hittar våra tips och tricks här: https://onyxcookware.se/pages/stekpannor-och-grytor-faq#best-result

Om du fortfarande upplever problem med att maten bränner fast ska du inte tveka att kontakta vår kundservice på service@onyxcookware.se. Vår kundservice finns redo att hjälpa dig med allt.

Men! Om du fortfarande inte är nöjd med resultatet eller helt enkelt inte vill behålla varan, kom ihåg att vi erbjuder upp till 100 dagars returrätt. Det gäller även om varan har använts. Kontakta bara vår kundservice för att begära en retur. :)

Med vänliga hälsningar,
ONYX Cookware

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stekpannorna från ONYX

Stekpannorna från ONYX
Jag har inte blivit besviken har en större och en mindre, båda gör sitt jobb och är lättdiskade

26 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättenöjd

Jättenöjd med kaffemaskinen. Snabb och smidig leverans. Kommer att handla där igen.

6 november 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer