Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 166 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Konsumenter är mycket nöjda med produkterna, särskilt stekpannorna och airfryers, och uppskattar deras kvalitet, användarvänlighet och effektivitet. Många framhåller att produkterna lever upp till förväntningarna och underlättar matlagningen, med snabb och smidig leverans som ytterligare bidrar till den positiva upplevelsen. Dock var en minoritet av kunderna missnöjda med sina stekpannor, då mat brände fast trots att de följde instruktionerna. Några upplevde även problem med skadade förpackningar vid leverans, även om varorna inuti var intakta. En del kunder nämnde också att de fick fel vara vid beställning, men att företaget snabbt löste problemet.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder hade positiva upplevelser med produkterna. Många uppskattar den snabba servicen, leveransen och... Se mer

Quality

Recensenter nämner positiv feedback om kvalitet. Många uppskattar den höga kvaliteten på produkter som... Se mer

Delivery service

Recensenter belyser positiva aspekter av leveranstjänsten. Många kunder uppskattar den snabba och smidiga... Se mer

User experience

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med användarupplevelsen. Många uppskattar att produkten är... Se mer

Order

Konsumenter har blandade upplevelser av beställningsprocessen. Många upplever att det är smidigt att beställa... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag beställde en airfryer 5 l direkt från Onyx. Varan skickades snabbt och levererades i tid Kontakt med kundtjänsten när jag behövde information om paketet var felfri: snabbt svar och rätt informa... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Att överge gjutjärnspannan var ett stort steg men nödvändigt när händerna inte orkar längre med tunga lyft. ONYX pannan blev inte enbart räddningen, den blev en lyft i sina stek egenskaper, fett snål... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En transportlåda som var utan skador och ett fint inslaget stekjärn var kul att bära hem. Stekjärnet går att steka i med bara grovt salt. Köttet blev perfekt när tillagningsinstruktionerna följdes. In... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leverans på 1 dag! Oslagbart ! Jag har använt Onyx i många år och vi stormtrivs ihop. Skulle nu beställa ett sauter-set som levererades efter 2 dagar. Tyvärr hade det blivit fel på lagret... Se mer


Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seriöst företag med bra produkter

Hela köpet och leverans gick mycket smidigt. Stekpannan fungerar precis som jag önskade, perfekt att inte ha non-stick material av t.ex teflon eller liknande.
Jag köper bara från företag som jag vet existerar som fysiska företag, undviker drop-shipping. Kan därför rekommendera ONYX Cookware.

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk maskin!

Den är snygg och smidig, tar inte stor plats på köksbänken och man gör en kopp te på några sekunder. Älskar den!
Extra pluss för den snabba leveransen!

25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sammanfattningsvis: en riktigt bra produkt, snygg design och hög kvalitet. Jag är mycket glad att jag valde Onyx igen.

Jag har köpt en Onyx Airfryer, vit, 5 liter, och jag är verkligen väldigt nöjd med köpet.
Det här är inte min första produkt från Onyx. Jag har sedan tidigare både stekpanna och sautépanna från samma företag, och det har varit de bästa stekpannor jag haft i hela mitt liv. Därför kändes valet naturligt.

Tidigare hade jag en airfryer från ett annat märke, som jag gav till min son. När jag skulle köpa en ny till mig själv valde jag Onyx, och det beslutet ångrar jag inte.

Designen i vitt är mycket snygg och stilren, och den passar perfekt in i mitt kök. Airfryern fungerar väldigt bra, är enkel att använda och ger bra resultat. Jag köpte även till tillbehör som jag är mycket nöjd med – de gör användningen ännu smidigare.

18 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte en Onyxpanna för ett år sedan och…

Köpte en Onyxpanna för ett år sedan och det är den sämsta panna vi haft. Allt fastnar i den hur man än gör. Köper aldrig en Onyx igen.

18 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Rolf,

Jag är ledsen att läsa att du upplever problem med non-stick-beläggningen på din stekpanna. :(

Vi har några tips och råd som i många fall kan hjälpa dig på rätt väg till hur du får ut det bästa av din stekpanna. Du hittar våra tips och råd här:
https://onyxcookware.se/pages/stekpannor-och-grytor-faq#best-result

Om du fortfarande upplever problem med att maten bränner fast, tveka inte att kontakta vår kundservice på service@onyxcookware.se.
Här sitter vårt kundserviceteam redo att hjälpa dig hela vägen.

Men! Om du fortfarande inte är nöjd med resultatet, eller helt enkelt inte vill behålla produkten, kom ihåg att vi erbjuder upp till 100 dagars returrätt. Detta gäller även om produkten har använts. Då behöver du bara kontakta vår kundservice och begära att få returnera produkten. :)

Med vänliga hälsningar
ONYX Cookware

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Non-stick-pannor är helt olämpliga

Non-stick-pannor är helt olämpliga; den del som kontakt med spis kommer att deformeras och buta ut.

11 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej zhanou,

Vi är mycket ledsna över att läsa att du upplever problem med din stekpanna!

Vi råder dig att kontakta vår kundservice på service@onyxcookware.se
, där vårt kundserviceteam står redo att hjälpa dig.
Har du redan kontaktat vår kundservice, tveka inte att svara på samma mejl och hänvisa till denna recension.

Kom också ihåg att vi alltid erbjuder upp till 100 dagars full returrätt. Detta gäller även om produkten har packats upp och testats. 😊
Om du önskar använda din returrätt, vänligen meddela vår kundservice om detta. De kommer då att hjälpa dig med information om hur du skickar tillbaka paketet samt erbjuda en gratis returetikett.

Vi är ännu en gång ledsna över att du har upplevt problem. Vi kommer dock att göra vårt absolut bästa för att hjälpa dig med en lösning! 😊

Med vänliga hälsningar,
ONYX Cookware

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fastnar

Köp inte stekpannor härifrån. Jag beställde två stycken. Sämsta stekpannorna jag haft. Allt fastnar. Spelar ingen roll hur mycket fett du har i pannan. Allt fastnar ändå.

20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för ONYX Cookware

Svar från ONYX Cookware

Hej Sebastian,

Jag är ledsen att läsa att du upplever problem med att maten bränner fast. :(

Vi har några tips och tricks som i många fall kan hjälpa dig att få ut det bästa av din stekpanna. Du hittar våra tips och tricks här: https://onyxcookware.se/pages/stekpannor-och-grytor-faq#best-result

Om du fortfarande upplever problem med att maten bränner fast ska du inte tveka att kontakta vår kundservice på service@onyxcookware.se. Vår kundservice finns redo att hjälpa dig med allt.

Men! Om du fortfarande inte är nöjd med resultatet eller helt enkelt inte vill behålla varan, kom ihåg att vi erbjuder upp till 100 dagars returrätt. Det gäller även om varan har använts. Kontakta bara vår kundservice för att begära en retur. :)

Med vänliga hälsningar,
ONYX Cookware

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5 av 5🌟

5 av 5🌟. Bara kvalité och snabb leverans. Inte första gången vi handlar där och absolut inte sista. God Jul.

15 december 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer