Schnelle Kontaktaufnahme. Kompetente telefonische Beratung zum genannten Problem. Kurzanalyse und ehrliche Kosteneinschätzung. Schnelle Zusendung der Paketkarte und Versand mit DHL verlief reibungs... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Worst shipping comany in the world everytime this company handles a package of mine its returned to sender they fail to deliver when no notes are needed. I live in a 24-7 building with very easy acces... Se mer
Företaget har svarat
Ontrack heeft mijn harde schijven helaas niet kunnen repareren. Schade aan disk heads die ze niet konden vervangen. Helaas een flinke som geld moeten betalen om onderzoek uit te laten voeren en ook... Se mer
Företaget har svarat
Mande mi disco duro,me dijeron que en 20 o 30 dias tendria resultados,tenia que mirarlo todo por una pagina,pues se tiraron 3 meses en camara limpia,entonces mande un correo para informarme porque ten... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Ontrack by KLDiscovery
Skrivet av företaget
Ontrack, a KLDiscovery business, is the global leader in data recovery. Offering data management, disaster recovery, email extraction and restoration, data destruction, erasure verification, and tape management, Ontrack serves clients with in-lab, remote, and do-it-yourself options. With cleanroom facilities worldwide and engineering expertise in every major global region, Ontrack has developed hundreds of proprietary solutions over the past three decades to recover data from enterprise storage, tapes, HDDs, SSDs, flash media, mobile devices, and virtual environments. In addition, Ontrack's PowerControls software suite enables search, recovery, and restoration of data from Exchange, SharePoint, and SQL environments.
Contact Us
Kontaktuppgifter
9023 Columbine Rd, 55347, Eden Prairie, USA
- ontrack.com
2,8
Medel
3 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 40 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hat komplett den Erwartungen entsprochen
Hat komplett den Erwartungen und Versprechungen entsprochen. Dauer, Kosten, Erfolgschancen (auch wenn nur eine allg. Schätzung vor Analyse der Daten). Unkomplizierte Bearbeitung. Immer wieder gerne.
17 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Servicio de 10
Servicio de 10. Eficiente y cumpliendo con lo prometido.
8 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
I had an exceptional experience with…
I had an exceptional experience with the team from start to finish! The service I received was highly professional and their communication throughout the process exceeded my expectations. I strongly recommend their services for anyone looking for disk repair. Without a doubt, I will be using them again for any future issues. Thank you for providing such an outstanding service that I can confidently rely on!
25 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
100% Data Recovery achieved
100% Data Recovery achieved. I don't normally compose reviews, however, my outstanding result from Ontrack motivates me to do so! My Seagate Portable Extension Hard Drive with critical work related files failed before I could back up the contents. I initially took the Drive to CentreCom for data recovery and it was confirmed the Drive had failed: Unfortunately CentreCom could not restore it. I used the Ontrack service and analysis confirmed that the Drive was in early stages of failure and a good data recovery result could be achieved. Like so many other reviews, the best result possible was achieved: 100% Data Recovery. With thanks to the Ontrack team for the professionalism and keeping me informed every step of the way. Well worth the investment of time and money in using the Ontrack Data Recovery services!
17 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Diagnostico gratuito con letra pequeña
Diagnostico gratuito con letra pequeña
Una vez analizado, te ponen unos presupuestos entre 1000 y 3000 €. Hasta que no aceptas un presupuesto, no te informan que datos pueden extraer.
Es decir, tienes que pagar a ciegas, sin saber si pueden o no recuperar el archivo que necesitas.
-----------------------------
Actualizo tras la respuesta de Ontrack:
-----------------------------
Acabo de revisar la web www. ontrack. com/es-es/recuperacion-datos
Y pone textualmente:
EVALUACIÓN GRATUITA DE SU DISPOSITIVO
Le ofrecemos una evaluación GRATIS en nuestro laboratorio. Solicite la recogida de su dispositivo y, en apenas 4 horas, obtendrá un análisis detallado de las posibilidades de recuperación de sus datos. Sin compromiso ni costes ocultos.
No me he equivocado de empresa, quería recuperar 1 único archivo y se me indico expresamente y por escrito. Que tenia que aceptar previamente el presupuesto, antes de poder saber si se podía recuperar. En ningún momento se me menciono que podía anular el presupuesto una vez firmado.
5 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ontrack by KLDiscovery
Estimado Mark, nuestro proceso difiere del que describe en su referencia, incluye un diagnóstico con coste (no lo hacemos gratuito tal como indica). Una vez realizado el diagnóstico, se emite un informe para que el cliente sepa que le pasa al dispositivo, que estimación de recuperación podemos dar en ese momento y unos presupuestos en función de unos tiempos de recuperación, el cliente ha de elegir uno de los presupuestos, pero no realizará el pago hasta que no haga una revisión de los ficheros recuperados, en caso de que la recuperación realizada no sea satisfactoria para el cliente, no tiene por qué pagarla.
Si necesita cualquier aclaración, puede ponerse en contacto con su representante de Ontrack. Si por el contrario ha puesto una referencia a la empresa equivocada, lamentamos su mala experiencia y estaremos encantados de poder ayudarle en su proceso de recuperación.
Excellent communication through all…
Excellent communication through all steps of process recovering data from a personal laptop drive damaged by a virus.
I can highly recommend Ontrack.
5 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Guter Service und gute Qualität
Ich habe Ontrack auf Empfehlung unserer Büro-It-Spezialisten in Anspruch genommen.
Meine Schwester hat meine Festplatte aus Versehen fallen gelassen. Diese konnte nicht mehr benutzt werde. Ich habe diese dann bei Ontrack eingeschickt. Die Website ist gut strukturiert und man wird durch den Prozess geführt.
Ich wurde über die laufenden Schritte informiert und musste zu bestimmten Aktionen meine Zustimmung erteilen und eine Zwischenrechnung bezahlen. Die weiteren Kosten werden hierbei (bei mir) ziemlich genau geschätzt.
Zusammenfassend kann ich mitteilen, dass ich mit der Arbeit des Ontrack-Team vollkommen zufrieden bin. Man wird immer informiert und ich bin froh, dass meine Daten auf der Festplatte gerettet werden konnten.
Sollte ich jemals wegen Datensicherung einer Festplatte Hilfe benötigen, würde ich diese nur zu Ontrack schicken.
1 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Totally Disappointed
On April 4, I sent a simple 16gb pen drive that had a couple of documents to recover, this company answered me 23 days later, yes, more than 3 weeks! to tell me that if I wanted them to start a diagnosis I would have to pay 270 Pounds, this without any assurance that they could recover any file, that is, money that I could easily lose, if they found files to recover I would have to pay ADDITIONALLY 600 Pounds, plus shipping costs, plus the cost of a new pen drive, these costs are exaggerated for the type of disk, amount of data and additionally the type of user, I am a home user, not a company. Obviously I did not accept the proposal, later I received an email indicating that the return shipment would cost 18 Pounds! which is also excessive taking into account that we are talking about a flash drive, and the shipment would be national. I proceeded to make a claim and later they sent me at no cost. I do not recommend them.
27 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Pésimo...
Pésimo...
Envié una NAS que funcionaba y me devovlieron el dispositivo roto fisicamente y sin recuperar el contenido.
Lo más triste que cobran y no dan respuesta.
8 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Friendly and fast service
Friendly and fast service. Good communication throughout the process
28 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Ontrack kept me informed and provided…
Ontrack kept me informed and provided me a diagnosis as a reason of my data loss. Although they couldn’t recover my data due to a faulty ssd (Samsung Galaxy Book 2 Pro), it was still nice that they tried.
5 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Hard Drive Photo Recovery at it's best.
The company are very professional in all ways. They did an extremely good job, kept me informed of all the stages in the investigation and completed the task efficiently and quickly. I am satisfied with the work they did, although it was very expensive.
20 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Very efficient company
Very efficient company, recovered almost all my files, lost on faulty hard drive, in very quick time. and answered several questions I had after receiving my recovered data almost instantly. Would highly recommend, worth every penny.
24 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Prima service
Prima service. Als particulier duurde het even voordat e.e.a. klaar was en het was niet goedkoop, maar de kwaliteit van het geredde was uitstekend en wat niet 100% gered kon worden, was met enige inspanning toch te achteehalen.
20 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Vage offerte tussen 500 en 900e
Vage offerte tussen 500 en 900e. En als je niet wil dan betaal je 50euro om het ding terug te sturen en ben je niks opgeschoten.
13 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ontrack by KLDiscovery
Jammer dat u onze service zo ervaren heeft. In dit geval was het niet, "en als je niet wil", maar niet kunnen vanwege het niet kunnen aanleveren van de Bitlocker recoverykey. Over de 50 euro kosten zijn we vooraf in al onze communicatie heel transparant en in dit geval had de keuze ook gemaakt kunnen worden voor het kosteloos afvoeren na 90 dagen quarantaine waarbij alle resterende data van de schijf wordt verwijderd.
betrouwbaarheid !
De data recovery is zeer professioneel opgelost. Prima!
Moeilijk punt voor mij was het zeker zijn van de betrouwbaarheid van ontrack als partij zonder enige eerdere ervaring met hen; temeer daar het over grotere bedragen gaat. Achteraf blijkt de scepsis onterecht, maar wel achteraf.
8 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Ich bin zu frieden
Ich bin mit der zügigen Bearbeitung und der sehr guten Kundenorientierung hoch zu frieden;
Und ich würde jederzeit bei bedarf nochmals dieses Unternehmen für eine mögliche Datenrettung aufsuchen.
Ein kleiner Wermutstropfen am Rande war, daß leider keine Datenrettung mehr möglich war, da meine alte Festplatte zu sehr beschädigt war.
Trotzdem bin ich mit der erbrachten Dienstleistung, wie z.B. den verwendetenn Zeitraum und die erfolgten Information über die einzelnen Arbeitsschritte, sehr zufrieden gewesen bzw. bin ich
jetzt noch sehr davon angetan.
21 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Die freundliche Beratung und…
Die freundliche Beratung und Unterstützung
27 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Auftragsannahme sowie Logistik perfekt
Auftragsannahme sowie Logistik perfekt, Datenrettung absolut professionell.
Beeindruckend die Übermittlung der Fehlerfestellungen sowie die ersten Einschätzungen hinsichtlich einer erfolgreichen Datenwiederherstellung.
30 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Meine Daten wurden gerettet
Meine Daten wurden gerettet! Background: Externe SSD hat nicht mehr funktioniert (wurde nicht mehr erkannt). Dachte schon alles ist weg (kein Backup, total doof...).
Dank Ontrack ist alles wieder da! Sehr netter telefonischer Support - stetige Updates.
Die ganze Sache war nicht billig (knapp tausend Euro) - aber dir Daten konnten Gott sei Dank gerettet werden. Bin mehr als glücklich.
24 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.