Achat d'un stylo roller gravé en Mai 2026 pour un cadeau Service client très réactif, livraison rapide Bonne expérience
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Je viens changer l’avis négatif que j’avais écrit dans un premier temps : la société a été parfaite et réactive comme on aime le constater. Le cadeau est parvenu par colis express le 30 avril pour u... Se mer
Företaget har svarat
Ravie de cet achat ! Tout s'est bien passé depuis la commande jusqu'à la livraison : j'ai pu bénéficier d'une remise sur l'achat. Ensuite, j'ai été informée de chaque étape pour la livraison, jusqu'a... Se mer
Le stylo est magnifique, tout ce que j'ai commandé est dans la boîte, cependant la gravure ne correspond pas à ce que j'ai écrit sur le site web et qui etait bien representé virtuellement ! --- Th... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Penshop Europe B.V. est un acteur important du monde des instruments d'écriture depuis plus de cinquante ans. Nous disposons de plus de 2 200 stylos de marques différentes en stock que nous pouvons graver gratuitement avec le texte de votre choix, dans notre service interne de gravure. Grâce à cela, Penshop Europe B.V. vous donne la possibilité d'offrir un cadeau d'une beauté remarquable pour rendre chaque moment spécial encore plus inoubliable. Avec notre gamme attrayante de parures de stylos et d'accessoires de luxe, vous trouverez toujours une façon de marquer les esprits avec un souvenir intemporel et durable pour célébrer une réussite, un anniversaire ou toute autre occasion spéciale. De plus, onlinepenshop.fr vous offre tous les avantages d’une commande passée sur Internet : livraison rapide, paiement sécurisé et excellent service. Par ailleurs, nous sommes affiliés à Thuiswinkel Waarborg, la marque de qualité la plus reconnue des Pays-Bas.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- onlinepenshop.fr
4,4
Utmärkt
681 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 5 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Très bien
Achat d'un stylo roller gravé en Mai 2026 pour un cadeau
Service client très réactif, livraison rapide
Bonne expérience
7 maj 2026
Je n ai pas reçu mon stylos je demande…
Je n ai pas reçu mon stylos je demande un remboursement que je n arrive a obtenir.
7 maj 2026
Parfait
Colis reçu rapidement et qualité des produits personnalisés très satisfaisante. Je reviendrai et recommande vivement! merci!
12 maj 2026
Svar från Onlinepenshop
Chère Viviane,
Un grand merci pour votre retour ! ✨
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat.
Cordialement,
Simon de l’équipe Penshop
Svar från Onlinepenshop
Chère Marie-José,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison vous ait satisfait.
Cordialement,
Simon de l’équipe Penshop
Svar från Onlinepenshop
Chère Brigitte,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service rapide et conforme à vos attentes vous ait satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Simon de l’équipe Penshop
Une réactivité remarquable au constat d’une insatisfaction client
Je viens changer l’avis négatif que j’avais écrit dans un premier temps : la société a été parfaite et réactive comme on aime le constater. Le cadeau est parvenu par colis express le 30 avril pour un anniversaire du 2 mai !
Merci et bravo à penshop pour la qualité de leur suivi client y compris le WE et le jour férié de l’anniversaire du roi des Pays Bas.
Je n’oublierai pas ce professionnalisme pour une commande ultérieure
15 april 2026
Svar från Onlinepenshop
Chère Maryse,
Nous avons entre-temps pris contact avec vous. Veuillez nous excuser pour ce malentendu. Nous allons régler cela.
L'équipe Penshop
Entière satisfaction !
Site ergonomique, livraison fluide, produit en bon état et de bonne qualité.
11 april 2026
Commande réalisée en vu d'un cadeau
Commande réalisée en vu d'un cadeau de départ. Reçu dans les temps et pas déçu du tout. La collègue était ravie
Je recommande à 100%
8 april 2026
Excellent
Excellent ! Traitement et livraison rapides, le produit est conforme à la description.
6 april 2026
Superbe première expérience
Livraison rapide arrivé en très bonne état.
Le site propose une large gamme de choix. J’ai pu trouver ce qu’il me fallait avec l’option gravure. Je souligne cette option incroyable qui permet de mettre une phrase entière contrairement à d’autres sites spécialisés.
Le seul petit malus, c’est que j’ai pas pu avoir le poids des stylos proposés. C’est un détail technique important pour moi.
4 april 2026
Préparation et envoi rapide
Préparation et envoi rapide, la commande est conforme, de bonne qualité.
27 mars 2026
Tout a été fait très vite et conforme
Tout a été fait très vite et conforme à la description. Bonne qualité de travail.
17 mars 2026
Je n'ai pas reçu ma commande !!
Nous avons passé la commande d'un stylo gravé pour le départ d'une collègue. Nous n'avons jamais reçu la commande et nous avons fait une réclamation pour laquelle nous n'avons jamais eu de retour. Résultat nous avons du chercher un autre cadeau en urgence.
Garder votre argent plutôt que de payer un colis que vous ne recevrez jamais !!
21 februari 2026
Catastrophe
Nous avons passé une première commande, tout s'est bien déroulé. Nous avons passé une seconde commande, que nous n'avons jamais recue. Le service client ne repond pas. Nous avons payé la commande, c'est très rageant.
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Mauvaise expérience
Stylo livré rayé et sans gravure comme demandé. Aucune réponse du service client après envoi de la réclamation et des photos.
19 februari 2026
Parfait ++++++++++++++++
6 februari 2026
Gravure pas respecté
Le stylo est magnifique, tout ce que j'ai commandé est dans la boîte, cependant la gravure ne correspond pas à ce que j'ai écrit sur le site web et qui etait bien representé virtuellement !
---
The pen is lovely, everything that I ordered is in the box, however the engraving does not match what I wrote and was represented on the website !
11 februari 2026
RAPIDITE
Site internet intuitif, simple.
Rapidité d'envoi.
Suivi du colis étape par étape
Merci 🙏
5 februari 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.