Unreasonable requests for returning products and unresponsive to obtaining our refund. Firstly forcing us to pay express to return in their timeframes, ignoring over 10 attempts to obtain our refund a... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ordered Gymea linen Pendant light and fitting from the Fat Shack located at Age Street, Cheltenham, Vic for $179 ( online purchase). It is of very poor quality, and the same product can be purchas... Se mer
Företaget har svarat
I had an awful experience with this supplier. They sent me incorrect lights that didn’t fit. Despite me buying the correct ones again from them, they failed to provide the proof I requested that the o... Se mer
The guys at Online Lighting would have to be the most obliging, helpful and generous people I have ever dealt with! In particular, Ara and Victor went out of their way to make my shopping experien... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Online Lighting is the online store for all your modern & traditional lighting needs. Browse our website & we can deliver your order anywhere in Australia & overseas
Kontaktuppgifter
Military Road 348, 2090, Cremorne, Australien
- 1300 791 345
- onlinelighting.com.au
2,0
Dålig
85 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 20 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Outstanding retailer on all levels
I have used OL on three occasions. The first was for ceiling fans. The price was the best on the net and they arrived in Cairns right on time. After this great experience I used them twice again for certain lights that no other retailer had and that even the distributor said was unavailable.
Not only did they find the light, it was the newer version with the updated and better bulb configuration.
O L are now my 'go to' supplier, could not be happier with them.
1 augusti 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Online Lighting
Dear Roland,
We are extremely pleased to hear that you, as well as, all our other customers, have had pleasant experiences with our Company. We thank you ever so much for the kind words. We are always happy to help!
Kinds Regards,
The Online Lighting Team
Highly recommended
They dispatched the order quickly and it arrived in perfect condition. Thank you. I was confused by the order summary and whether GST was or wasn't included in the prices but they helped clear that up (prices are GST inclusive, as required).
31 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Online Lighting
Dear Bronwyn,
We are more than pleased to hear that you order arrived safely and quickly. After all, we are here to provide the best service at the best prices!
Kind Regards,
The Online Lighting Team :)
unreliable and misleading about what …
unreliable and misleading about what was in stock. It caused us a lot of stress in terms of getting this shipped to our premises. Be careful and make sure you check stock on hand before you purchase if you need stock urgently.
28 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Online Lighting
Hi Kirsten,
We appreciate your feedback.
We advised Clare that one item from your overall order will be delivered to our warehouse, from a 3rd party storage. As well as this, we had notified her that it would be available the following business day for collection (given the fact that the other products were available to be collected straight away). However, due to a delay by the courier which was out of our control, we ended up hand delivering this item to you in a good timing manner.
Kind regards,
Online lighting Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.