Bij de eerste lamp was de aan/dim knop stuk. Na een telefoontje mochten wij deze lamp retour sturen, waarvoor ook onmiddellijk een retourlabrl gemaild werd. We mochten deze lamp gebruiken totdat er e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Een tijdje terug had ik voor ons nieuwe huis twee lampen besteld. We zijn uiteindelijk later verhuisd dan verwacht waardoor de lampen nog niet waren opgehangen. Helaas bleek een van de lampen niet h... Se mer
Snelle en correcte levering. Na 2 dagen was er een klein defectje aan de lamp; dit hebben ze snel gecorrigeerd door meteen een nieuw exemplaar te sturen en ervoor te zorgen dat we de defecte lamp grat... Se mer
Pakket leek niet aangekomen en status van bezorgdienst was niet actueel. Dus op vrijdag na 17 uur gebeld. Werd opgenomen en notitie van gemaakt. Maandag werd ik meteen gebeld: was pakket inmiddels te... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Schapendries 7, 4901 HH, Oosterhout, Nederländerna
- 0162429564
- info@online-lampen-winkel.nl
- online-lampen-winkel.nl
4,8
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Service
Nadat de bestelling geplaatst was kreeg ik na een paar dagen een telefoontje dat de lamp niet op voorraad was maar deze lampen onderweg waren en dat de lamp na 22 februari geleverd zou worden. Echter na een paar dagen kreeg ik al bericht dat de lamp bezorgd zou worden. Het was prettig om met deze firma zaken te doen.
17 februari 2024
Wat een assortiment en service
Pakket leek niet aangekomen en status van bezorgdienst was niet actueel. Dus op vrijdag na 17 uur gebeld. Werd opgenomen en notitie van gemaakt. Maandag werd ik meteen gebeld: was pakket inmiddels terecht? Dat vind ik nou service van een online platform.
Pakketje stond verstopt bij de buren 😉
17 februari 2024
Goede en bereidwillige communicatie.
17 februari 2024
Iets latere levering netjes tijdig gemeld. Prima!
Al vrij snel rond 20 december gemeld, dat de lamp niet op voorraad was en gevraagd of het een probleem was, dat de lamp pas in de eerste of tweede week van januari geleverd zou worden. Dat was geen probleem. Op 5 januari werd de lamp bezorgd, keurig volgens afspraak dus. Duidelijke communicatie. Altijd prettig.
4 januari 2024
Top!
Telefonisch contact over lamp gehad . Het snoer was weg gefotoshopt en ik wilde weten hoe het liep. Het werd snel voor mij uitgezocht. Lamp besteld, korte levertijd. Zeer tevreden.
10 januari 2024
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, enorm attente hulp en spontane telefonische navraag of alles goed gegaan was. Top!
21 december 2023
Bestelling vloerlamp
Lamp werd snel geleverd. Helaas moeten retourneren maar de instructies waren duidelijk. Het geld was binnen een week teruggestort.
28 november 2023
De snelle nalevering van de juiste lamp…
De snelle nalevering van de juiste lamp was 'n plus. Helaas werd eerst 'n verkeerde lamp bezorgd, die.moest retour.Dat was jammer.
28 november 2023
Zeer goede service.
Snelle en correcte levering. Na 2 dagen was er een klein defectje aan de lamp; dit hebben ze snel gecorrigeerd door meteen een nieuw exemplaar te sturen en ervoor te zorgen dat we de defecte lamp gratis konden retourneren. Telefonisch heel vriendelijk te woord gestaan.
10 november 2023
De levering werd gedaan zoals beloofd.
De levering werd gedaan zoals beloofd.
De bestelde lamp was zeer goed verpakt om beschadigingen te voorkomen.
Er werd op voorhand al aangegeven dat indien er iets niet juist was met de bestelling dit onmiddellijk mocht doorgegeven worden zodat het probleem kon opgelost geraken.
25 oktober 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.