Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen waardoor ik mijn bestelling niet kan retourneren. Klantenservice alleen bereikbaar via formulier maar reageert hier niet op. LET OP!! Risico van bestellen bij o... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
O'Neill heeft samen met Suitable (en kort erachter Superdry) de allerbeste webshop. De shop is overzichtelijk, ruim en erg makkelijk om in/doorheen te navigeren. Een artikel retour? Je hebt het a... Se mer
Fantastische kleding zowel winter als zomer! Kwaliteit is altijd super goed en blijft heel lang mooi. Wil geen ander merk winterjas meer nadat ik 1 x o'neill heb gekocht inmiddels als 4 jassen verde... Se mer
Wij zijn tevreden over de producten die we zowel in de O'Neill store zelf of via de webshop hebben aangekocht. De levering van de webshop ging snel en zonder problemen. Het enige minpuntje is dat er... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
O'Neill, het originele surf-, sneeuw- en lifestylemerk uit Californië, werd in 1952 opgericht toen een jonge man genaamd Jack O'Neill zijn passie voor surfen gebruikte om de strijd aan te gaan met de oceaan. Jacks aanvankelijke visie om functionele en innovatieve surfproducten te maken vormt nog steeds de kern van alles wat het bedrijf doet. Van het eerste neopreen surf wetsuit en boardleash tot 's werelds eerste boardshort zonder naden. O'Neill zal zich altijd blijven inzetten om zijn reputatie als een van 's werelds toonaangevende surf-merken uit te bouwen.
Kontaktuppgifter
Oosteinde 32, 2361HE, Warmond, Nederländerna
- support-nl@oneill.com
- oneill.com/nl
3,8
Bra
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik krijg m’n geld teruggestort
Ik krijg m’n geld teruggestort, maar heb nooit een bericht gekregen over het cancellen van mijn beatelling
10 november 2023
Svar från O'Neill Nederland
Beste Wille,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat jouw bestelling geannuleerd en terugbetaald is.
Als het goed is heb je na de terugbetaling automatisch een bevestigingsemail ontvangen.
Het kan zijn dat het gewenste item niet meer op voorraad bleek te zijn en deze om die reden terugbetaald is.
Onze excuses voor het ongemak..
Met vriendelijke groet,
Team O'Neill Europe B.V.
Snelle levering.
15 november 2023
Mooie jas
Mooie jas zeer snel geleverd, het minpunt is dat hij erg snel lusjes krijgt.
9 november 2023
Top bedrijf qua levering en producten
Snelle levering, prima product, hartstikke blij mee, komt overeen met afbeelding webshop (nog beter).
[Een sweater van soepele stof, dat lekker zit, goede pasvorm heeft en leuk staat.].
9 november 2023
Correcte verwerking van de bestelling
Correcte verwerking van de bestelling. Afhandeling zoals beloofd.
23 oktober 2023
Duidelijke website
Duidelijke website, snelle levering en snelle afhandeling bij retourzending.
6 november 2023
Netjes bezorgd
25 oktober 2023
Alles naar wens en soepel verlopen
30 oktober 2023
Ik heb een bestelling gedaan van 181…
Ik heb een bestelling gedaan van 181 euro maar ze is niet aangekomen: 4 Petjes, twee die voor vrouwen zijn, een broek in felle kleuren, een witte t-shirt met print in Cirkel met rode en zwarte ink met O'Neill erop gedrukt en wat is er met gebeurd?
31 oktober 2023
Svar från O'Neill Nederland
Beste Wesley,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen.
We hebben de bestelling gecontroleerd en volgens onze interne tracking is deze op 2 november afgeleverd.
We hebben geprobeerd een aanvraag te vinden in onze helpdesk, maar niets kunnen vinden.
Ons klantenserviceteam helpt je graag bij het lokaliseren van jouw bestelling.
Je kunt je verzoek indienen via het contactformulier op de website.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team O'Neill Europe B.V.
Super Service
Jullie hadden de maat nog, gemakkelijke website, vlotte betaling en snelle shipping.
31 oktober 2023
Fijn en snel winkelen.
De website is mooi en duidelijk. Je kan makkelijk bestellen en het wordt snel geleverd.
30 oktober 2023
ik heb nog steeds niets ontvangen
23 oktober 2023
Svar från O'Neill Nederland
Beste Aalbregt,
Bedankt voor je review.
Het spijt ons te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen.
Wij hebben je aanvraag gecontroleerd en zien dat een van onze customer service medewerkers deze in behandeling heeft genomen en je de best mogelijke oplossing heeft geboden.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team O'Neill
Mijn man had vroeger altijd sweaters…
Mijn man had vroeger altijd sweaters van dit merk en is nu weer heel tevreden over deze shorts
16 oktober 2023
Geen opmerkingen
De bevestigingsmail kwam in spam terecht, maar voor de rest een prima ervaring zonder opmerkingen. Geen customer support nodig gehad.
23 oktober 2023
Prima kwaliteit en levering
Ik draag al sinds mijn jeugd kleding van O'Neill en de kwaliteit is onveranderd goed. Alleen had je vroeger veel meer kleding met vrolijke (pastel) kleuren en leuke prints en dat is tegenwoordig een stuk minder helaas. Dat is hetzelfde met o.a. de rugzakken die je vroeger in leuke kleuren en design had, dat is nu ook toch wat minder. Ik heb laatst maar een SUP rugzak in 'military green' gekocht (die niet groen is), liever had ik een leuke kleur gehad.
Levering per post is ook prima, netjes verpakt en snel bezorgd.
19 oktober 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.