Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik had de verkeerde maat leggings besteld en contact gezocht met Olfe. Zij hebben mij meteen een andere maat toegestuurd terwijl ze mijn retour nog niet ontvangen hadden. Hele fijne service, fijn om t... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heb tot 2 maal toe een shirt geruild, was geen enkel probleem en ging allemaal heel snel. Ben heel blij met de broeken en het shirt, kreeg complimenten in mijn pilates klas!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top service!! Ik had een pakketje retour gestuurd, deze was spoorloos. Ik had contact met een hele vriendelijke, meedenkende, behulpzame medewerkster. Ik kreeg snel een reactie op mijn mail en uitei... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ontzettend behulpzaam contact met Roshelle van Olfe ivm zoekgeraakt retourpakket bij DHL. Snelle reactie, ondersteuning waar nodig en altijd met dezelfde persoon. Het was een langdurig proces om het g... Se mer


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

309 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Heel fijn zittende leggings en…

Heel fijn zittende leggings en sporttops. Ook als je 40+ bent, zeg ik uit ervaring. Erg prettig behandeld door de klantenservice. Ik moest wat langer wachten op de sporttop, maar ik werd ontzettend vriendelijk te woord gestaan. En ik ben erg tevreden over de kwaliteit. Fijn elastisch, maar stevig stofje. Waardoor het comfortabel zit, maar toch steun en vorm geeft aan je lijf.

15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Uitstekende service!

Goede kwaliteit van de producten en zeer goede service. Snelle reacties op mijn emails om het product om te ruilen voor een andere maat. Toen mijn retour bleef hangen bij DHL is dit met verzendbewijs goed opgelost. Ik kreeg alsnog de goede maat opgestuurd. Vriendelijke klantenservice

2 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tevreden

Ik ben erg blij met de bestelde leggings.
Ik had een aantal andere merken geprobeerd, maar deze zakten allemaal af tijdens het hardlopen.
Deze blijven echter heel goed zitten.

Tevens goed geholpen toen er iets mis was gegaan met mijn bestelling.

Dankjewel Roshelle!

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede klantenservice

Goede klantenservice, snelle reactie en levering. Ik vond het klein vallen, dus een maatje groter was beter. Gelukkig was dit geen probleem en zaten er geen kosten aan verbonden. Bij 2 sport leggings ontving ik een short gratis erg blij mee. En belangrijk squat proof.

7 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prachtige spullen en vriendelijke mensen!

Super mailcontact met Rochelle die in mijn geval zelfs ruim na middernacht nog via e-mail reageerde!
De gratis shorts bij aankoop vanaf 80 euro tóch gekregen ondanks dat ik nèt niet aan t bedrag kwam.
Na contact over retour meteen retourlabel via mail gekregen.
Wat betreft de sportkleding. Erge mooie kleuren en kwaliteits-materialen. Legging en shorts en hoodie zitten heerlijk en zien er mooi uit. Omdat ik n klein buikje heb rolt de rand van mijn legging toch n beetje om maar das niet storend en onder mn shirt ook niet zichtbaar..
Heel blij met zowel de spullen als met t vriendelijke mailcontact. Ik kocht voorheen mijn sportkleding van t merk Esprit (bestaat niet meer) en dit merk is vergelijkbaar dus ik ga zeker vaker bestellen en kan dit iedereen aanraden.

1 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super goede service!!

Niet alleen mooie producten maar ook nog eens een super goede service en persoonlijke benadering. Ik ga hier zeker nog eens bestellen.

19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nette afhandeling retour

Na het (vlot) ontvangen van mijn bestelling, bleek dat er een klein gaatje in de legging zat. Ik heb hierop direct contact gezocht via de mail en al vrij snel werd dit probleem op een keurige manier opgelost! De leggings zitten heerlijk en ik ben dus ook heel tevreden over de afhandeling van een ‘probleem’. Ik zal in de toekomst zeker weer een bestelling plaatsen!

2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede service en fijne producten!

Bestelling geplaatst, kreeg vrij snel een bevestiging dat deze was aangeboden bij DHL, maar op een of andere manier bleef de bestelling daar "hangen". Contact opgenomen met Mygainz. Probleem werd netjes opgelost door bestelling opnieuw te versturen. Duidelijke communicatie hierover en service is echt top. Broeken zijn van fijne stof!

22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

1 woord geweldig

1 woord geweldig. Ik twijfelde heel erg tussen 2 maten, ik kreeg het advies om 2 maten te bestellen en kosteloos de verkeerde maat terug te sturen.
Wat een top service.
De verkeerde maat terug gestuurd. En binnen 1 dag mijn retour al verwerkt.
Nog niet gesproken over de 2 fantastische leggings. Ik ben 1.80 lang, met lange benen en deze legging zit echt tip. Geen hoogwater broek. De korte short is ook echt top.
Ik beveel dit 100 procent aan !

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super klantvriendelijk én fijne producten

Ik had in eerste instantie een biker short besteld, maar deze zat toch niet helemaal naar wens. Contact gezocht of ik 'm om kon ruilen met een ander model biker short. Geen enkel probleem. Geheel kostenloos en supersnel afgehandeld. Erg vriendelijke dame die me geholpen heeft. Biker short (Nova) is absoluut een aanrader!

6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Omdat het kledingstuk goed zit en de…

Omdat het kledingstuk goed zit en de levering snel was en hopelijk blijft hij ook mooi na enkele keren wassen. Omdat ik hem nog maar een week heb , kan ik daar nog niet over oordelen. Maar ik hoop het wel.

23 juli 2025
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Retourneren zou gratis moeten zijn

Retourneren zou gratis moeten zijn! Ga er nooit. Meer wat bestellen! Dan ben ik er al klaar mee!😡

22 juli 2025
Logotyp för Olfe

Svar från Olfe

Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de retourkosten.

Op onze website, bij de retourpagina, naast de producten en op meerdere plekken op de site staat vermeld dat de retourkosten €3,95 bedragen. Dit is transparant en direct terug te vinden.

Voor de retourzendingen betalen wij zelf €7 aan onze retourpartner. Wij kiezen er bewust voor om hiervan maar €3,95 aan onze klanten door te rekenen, omdat wij het belangrijk vinden dat retourneren laagdrempelig blijft en wij een deel van de kosten voor onze rekening nemen. Dit bedrag ligt vaak zelfs lager dan het gemiddelde wat bij andere bedrijven gerekend wordt.

Verder hebben wij van jou geen enkele mail of vraag ontvangen over de retourkosten. Het verbaast ons dan ook dat er direct een negatieve review wordt geplaatst, zonder dat je ons eerst de kans hebt gegeven om samen naar een oplossing te zoeken. Zo’n onterechte review kan andere klanten in verwarring brengen.

Wij hebben je inmiddels een mail gestuurd met extra informatie en willen graag samen tot een oplossing komen. We zien je reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Team Mygainz

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kapotte legging, goed opgelost door My Gainz.

Erg fijne legging met aan beide kanten een zakje.
Helaas was de legging na 1x dragen en 1x wassen aan de voorkant kapot. Hoe dit is gebeurt, geen idee. Direct een bericht gestuurd naar My Gainz. Dezelfde dag nog ontving ik bericht. Ze lieten mij weten dat dit nog niet eerder was voorgekomen. Hierna ontving ik 4 dagen later al een nieuwe legging. Een fijn contact en snelle respons. Uiteraard erg tevreden met hoe ze het hebben opgelost.

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer