Oldwine.it Omdömen 395

nemmeno mezza punta di stella! ordinato 6 bottiglie di vino. rimango a casa dal lavoro il giorno che mi da la consegna, ma non arriva nessuno. chiamo e mi viene detto che non avevano disponibile il vino e che non sapevano quando sarebbe tornato a disposizione . Chiamare no? manadare una mail per avvisare? allora decido di farmi rimborsare. risultato? e dal 15 giorni che aspetto il rimborso che loro dicono di aver fatto, ma non ho ancora ricevuto nulla. ogni giorno invio una mail, ho anche detto che mi affiderò ai colleghi avvocati, ma ancora nulla. e tutto questo per 51 euro? siete una vergona. prossimo step se non arriva il rimborso, far partire denuncia ai carabinieri e la polizia postale. fate schifo!

Ho acquistato con consegna garantita entro il 5/11, non rispondono a telefono e a leggere gli altri commenti mi sa che sono rimasto inqlato.

Nonostante qualche difficoltà iniziale sulla consegna, e influenzato da alcune recensione che mi hanno fatto pensare che nom avrei ricevuto supporto, devo dire che il servizio clienti mi ha supportato per gestire sia il rimborso di una parte di ordine non più disponibile sia nella gestione di una consegna non consegnata perchè danneggiata dal corriere. Consiglio il sito e soprattutto di prendere contatti per eventuali disguidi che saranno prontamente gestiti dal servizio clienti. Grazie ancora e alla prossima!

Semplicemente delusa dal servizio ho ordinato 6 bottiglie di vino inutile dire che al inizio mi dicono che mi hanno mandato una mail che non è mai arrivata e dopo averli contattati io mi hanno detto non c’era la disponibilità di alcuni vini me ne hanno fatti scegliere degli altri. Da lì è iniziato il gioco aspettavo la consegna e non è mai arrivata ho chiamato e richiamato ma nulla, alla fine mi sono arresa ho chiesto il rimborso che ad oggi è passato più di un mese dal ordine non è mai arrivato. Non rispondo più al telefono e nemmeno ai messaggi l’unica cosa che resta è denunciarli perché veramente se ne approfitta della bontà delle persone che stanno buone. Mancanza di rispetto nei confronti dei clienti e dí professionalità. STATE VERAMENTE ATTENTI

Roba mai vista... Faccio un'ordine a inizio agosto con consegna express, non ricevo nulla nei tempi stabiliti, chiedo rimborso che viene accolto, ma mai emesso. Ci siamo scambiati mail e hanno sempre dato colpa ad un problema tecnico, ad oggi, 30 ottobre non ho ancora ricevuto nulla, nonostante le loro rassicurazioni sul fatto che avrei ricevuto il rimborso entro 1 settimana dalla loro ultima comunicazione (metà settembre). Posso solo dire che sono imbroglioni, spero non continuino ad ingannare la gente. Schifo...

Rif ordine LCBLBICPU

Ho ordinato tre bottiglie con consegna garantita entro il 24 ottobre, pagando più spese di spedizione per averle entro quel giorno e non ho ancora ricevuto nulla. Ho mandato una segnalazione che non è stata presa in considerazione.

Pessimo,
ordine fatto il giorno 02/09 di numero 5 bottiglie dopo più di un mese sono arrivate due, ad oggi 26/10 sto ancora aspattando le altre tre, mi viene continuamente detto che arriverà una seconda spedizione.
L'asistenza ridicola si passano la colpa uno con l'altro.
Inutile dire che non comprerò mai più qui.

Se avessi potuto avrei messo 0 stelle! Pessimi, davvero pessimi! Ho ordinato 3 bottiglie il 1 ottobre, 83 euro e rotti, consegna garantita il 9 ottobre; ovviamente il vino non è stato consegnato, mando mail ma nessuna risposta, mi rispondono alla terza mail dicendomi che il vino ordinato era esaurito e mi propongono un’altra bottiglia (di prezzo inferiore a quanto già pagato), io invece opto per altre 3 bottiglie…bene a tutt’oggi non ho ricevuto ancora nulla!!! Che dire? Mai più e sconsigliatissimo!!!

Sconsiglio di comprare qua… ho fatto l ordine di 2 gin scapegrace pagato per la consegna espressa e ancora non arrivati
Poi il numero di telefono forse non è nemmeno vero perché chiamato per 3 giorni ti tiene 20 minuti in attesa e poi attacca la chiamata… e la mail ha una risposta automatica che dice solo richiesta presa in carico.., quindi impossibile contattare qualcuno
Sconsigliatissimo

Tutto perfetto

Prezzo competitivo imballaggi speciale spedizione rapita direi tutto ok

Ho effettuato un ordine del valore di 140 euro tramite Scalapay. La consegna era prevista entro 3 giorni, ma sono già trascorsi 15 giorni e non ho ricevuto né il pacco né alcuna comunicazione.
Ho provato a contattarvi attraverso tutti i canali messi a disposizione, ma senza ottenere alcuna risposta.
Scrivo anche il mio nome affinché, se qualcuno si prende la briga di leggere le numerose recensioni negative, sappia come trovarmi.
Se entro oggi non riceverò alcuna risposta o aggiornamento, procederò per vie legali.
Michela Simula

Tutto perfetto consegna avvenuta in brevissimo tempo!!

Ho fatto un ordine di circa 100€, dopo oltre 10 giorni la merce non è arrivata, contatto l'assistenza e mi dicono che manca la merce in magazzino, mi propongono un rimborso oppure di aspettare 1 settimana,il tempo del riassortimento del loro magazzino, passano altri 15 giorni contatto l'assistenza e avviamo la procedura di rimborso, ad oggi dopo oltre 2 mesi nn si sono fatti più sentire. Avvierò un azione legale,in base alla mia esperienza azienda poco seria.

Una scelta completissima di prodotti,con buoni prezzi ed un'ottima rapidità nella consegna.Mi ha meravigliato positivamente un imballaggio a prova di bomba!!!

Velocissimi, imballo accurato. Grazie

Non e' il primo acquisto e anche stavolta mi sono trovato molto bene. C'e' stato un problema con una bottiglia che avevo ordinato e sono stato prontameente contattato per risolvere, mi hanno dato una bottiglia in cambio che costava anche di piu'.. bravi

Non acquistati da questo sito, ho avuto un'esperienza bruttissima Il 17 settembre ho acquistato Delle bottiglie di champagne. Ma per motivi di mancanza di prodotto, loro mi hanno annullato L'ordine, Non ho mai ricevuto il rimborso, Avendo anche mandato Dell'email e chiamando ripetutamente. Non ho mai avuto Risposta. Non Fidatevi.

Ho acquistato 3 prodotti,uno dei quali era sbagliato a causa di un "errore" da parte del magazzino.
Dopo aver accettato un buono di 5 euro,mai ricevuto, per tenermi il prodotto sbagliato,chiedo l'invio senza spese di spedizione del prodotto corretto.
Ricevo notizia che il prodotto che avevo richiesto non è presente a magazzino,questo mi fa pensare che non fosse presente neanche al momento dell'ordine e quindi lo abbiano sostituito con un altro prodotto.
Ho quindi richiesto il reso ed il rimborso del prodotto sbagliato e da allora non ho più ricevuto notizie.

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