Oldwine.it Omdömen 395

Consegna massima prevista 01/01/2026… CONSEGNATA il 08/01/2026…

Se avessi letto le recensioni prima di fare il mio primo acquisto, non avrei scelto questo ecommerce di vini per acquistare un regalo. Il pacco mi deve arrivare e, ok le feste di Natale , ma mi hanno avvisato solo dopo una mia mail di sollecito che il prodotto non era disponibile e ora che me l’hanno spedito , e’ da una settimana che lo attendo. Era un regalo di Natale! E ho anche pagato la spedizione più alta per avere la consegna express! Questo primo acquisto rimarrà il primo ed ultimo

Ordine arrivato in anticipo rispetto alla data prevista, imballaggio ben fatto. A distanza di una settimana ho fatto un ordine identico con le stesse caratteristiche. Unica pecca ma di poco conto, sull' annuncio portava portava l' annata differente, magari semplicemente da aggiornare, per il resto benissimo

Tempi di consegna rispettati considerando che sono isolana....l imballaggio perfetto...tutto impeccabile

Prezzi giusti - precisi e veloci - ottimo imballo

Esprimo la mia gratitudine alla ditta OLDWINE ed in special modo a JESSICA che ha seguito con gentilezza e professionalità l'intero procedimento del mio ordine superando le difficoltà con maestria visto l'incombere del periodo natalizio. A volte bisogna armarsi di pazienza e capire lo sforzo e l'impegno che l'azienda ci mette per evadere gli ordini nel miglior modo possibile. Sono molto soddisfatto dei vini acquistati e consiglio vivamente questo negozio.

Non è la prima volta che ordino del vino da Old wine, spedizione veloce imballo curatissimo a prova di danno, ottima qualità e prezzi veramente onesti. Devo fare i complimenti anche per il loro rapporto con i clienti nello specifico a Jessica è stata molto professionale e attenta una comunicazione perfetta, grazie di tutto alla prossima.

Sono arrivati due mesi dopo ma i prezzi sono buoni e altrettanto sono i vini. Bisogna non avere fretta e aspettare che arrivino. Molto gentile Jessica che mi aggiornava sull'andamento dell'ordine

Le festività comportano spesso sovraffollamenti, lunghe file, tanto superlavoro per gli erogatori di servizi, grande confusione, elevatissima probabilità d'incappare in contrattempi, etc. Con OLDWINE è bastata della buona educazione, un po' di pazienza ed una battutina telefonica ironica e gentile al contempo... Sono stato più che ripagato!

Acquisto del vino come regalo di Natale, pago l'extra per la consegna veloce. Ad oggi il vino non è arrivato e non riesco ad avere riscontro ne per email, ne per telefono.... Davvero un pessimo sito!!!

Old Wine HA FINTO di avere la disponibilità di prodotti difficili da trovare in commercio. NON è stata TRASPARENTE sul tipo di confezione che avrebbe inviato e non ha comunicato le variazioni sull’ordine in consegna. Ha emesso prontamente nota di credito ma non il bonifico. Una bella segreteria telefonica che ti consiglia di ATTENDERE ALL'INFINITO è la ciliegina sulla torta del RAGGIRO. Non consiglio di acquistare nulla da questo sito.

Ho ordinato con i suddetti signori una cassa di Franciacorta dal sito web il 28/11 con data di consegna stimata 4/12 --> 9/12 (massima). Ad oggi 23 dicembre non ho ancora ricevuto niente. Ho chiamato sia io che un'altra persona e su 30 telefonate ci è stata data risposta che avrebbero verificato in magazzino e poi richiamato. Ovviamente mai richiamati, da allora non rispondono più. Alle mail neanche. Mi avete causato un grave disagio in quanto i vini ordinati sono per il periodo natalizio come regali per i collaboratori e come tale ho dovuto sopperire in altro modo, non c'è modo di contattarvi ne per ricevere un rimborso ne nulla. Siete IMBARAZZANTI. Almeno dire che non è possibile onorare le date di consegna e dare la scelta al cliente del da farsi è IL MINIMO per un servizio clienti decente oppure rispondere al telefono. ESPERIENZA ASSURDA e totalmente frustrante.

1 perchè meno non posso dare fatto ordine 7/12 nessun arrivo nessuna riposta alle mail nessuna risposta alle telefonate . Credo di rivolgermi alla polizia se entro pochi gg non rispondono

Non posso lasciare 5 stelle in quanto c’è stato un problema nella consegna che anche se é stato risolto con efficienza e rapidità, ha causato qualche piccolo disagio. Ad ogni modo bravi per aver risolto con rapidità.

Precisione e velocità della consegna e corrispondente al prodotto richiesto

Vasto assortimento di ottimi vini e consegna puntuale

Consegna tempestiva ad un prezzo imbattibile. Ottima confezione, ottimo lavoro complessivo

Do 1 stella perché purtroppo è il minimo consentito. Ordinato una bottiglia di rum Zacapa 23 e pagato per consegna veloce. Mai arrivato, servizio clienti suona a vuoto, nessuna mail ha avuto risposta. Ho chiesto un rimborso ma a questo punto non ci spero.
Avere uno store online e poi comportarsi così è a dir poco vergognoso.

Una stella e' decisamente troppo, scelto un cartone di vino che e' stato spedito dopo numerose mail di sollecito con ritardo di settimane. Al momento dell'apertura della Box il vino non era quello richiesto. Avevo scelto una riserva ed e' stato inviato il vitigno della cantina ma lo standard, vino di costo minore rispetto a quello acquistato