Oldwine.it Omdömen 395

Dal covid che oramai compro online,ma di questa azienda non avevo letto anticipatamente le recensioni quasi tutte negative,e di conseguenza non avrei fatto alcun ordine.Ordino delle bottiglie di Aperol e Spumante che mi servivano per una festa di sabato,consegna con corriere entro e non oltre giorno 29,effettuo il pagamento e al giorno 30 non ricevo nulla.Chiamo al numero,nessuna risposta..un centralino infinito e poso.Scrivo su whatsapp,nulla..intanto il mio pagamento prosegue con scalapay.Dopo circa 20 giorni riesco a parlare con una operatrice e mi dice che mancano delle bottiglie di spumante,ma nel frattempo non mi viene inviata alcuna mail di questo problema....mi adeguo alla loro controproposta di spumante similare al buio pur di avere questo benedetto ordine che avrei annullato volentieri,ma con Scalapay e' praticamente impossibile (infatti non lo usero' piu').Dopo un altra settimana finalmente ricevo con intermittenza di spedizione questi 2 pacchi.Un esperienza TERRIBILE!!!

Un prodotto ordinato il 19/01, con data massima di consegna 26/01, mi è stato consegnato il 13/02 (per di più una consegna pagata € 6,99), quando oramai non ne avevo più bisogno in quanto le bottiglie di prosecco ordinate servivano per una festa organizzata per il 31/01.

Ho acquistato vini di grande qualità ad un prezzo molto allettante. Peccato il silenzio di diversi giorni prima della spedizione. Ma sono cose che capitano

Purtroppo ho notato che le bottiglie presentavano segni di usura sui tappi e dal sapore acidulo mi fanno credere che fanno parte di una vecchia giacenza.

Tutto bene,indipendentemente dal ritardo nella consegna. Esperienza da ripetere

Sito truffa, segnalati all'AGCM e denunciati alla Polizia Postale

Consegna veloce

Metto una stella perché non posso metterne 0. In data 15/12 effettuo un ordine per un regalo di Natale, nella stessa giornata mi scrivono tramite whatsapp che il prodotto è esaurito (l’avevo già regolarmente pagato e i soldi mi erano stati scalati) e mi chiedono se voglio il rimborso o cambiare con un altro articolo. Essendo interessata a quel prodotto specifico da regalare ma essendo esaurito, comunico la richiesta di rimborso. Da quel momento inizia l’incubo, mi comunicano che il rimborso sarebbe stato emesso entro 7-10 giorni lavorativi. Siamo al 30/01 e ancora del rimborso di 60€ non c’è traccia e qualunque mio tentativo di contatto con loro (ho scritto al n WhatsApp da cui mi avevano contattato, mandato decine di mail, compilato il format sul sito) è andato nel vuoto, non ho mai ricevuto risposta e a questo punto non riceverò mai neanche il rimborso. Azienda imbarazzante, attenti perché vi rubano i soldi e voi oltre a provare invano a contattarli non avete altro modo per essere rimborsati. Vergognosi

ordine WNIBUMFGI truffa , non spedisce, e niente riimborso , sono passati due mesi, gia fatto la denuncia dai carabinieri ... la merce non è stata consegnata e niente rimborso, diverse email, niente riscontro, vado per vie legali, chiedero i danni ... fatte la denuncia dai carabinieri

Sono stati davvero efficientissimi. Non avendo tutti i prodotti disponibili me li hanno sostituiti con altrettanti di pari caratteristiche ed in alcuni casi anche superiori. Spedizione precisa ed velocissima. Sicuramente da consigliare.

Sono stato cliente di questo enoteca online e purtroppo non posso dire di essere soddisfatto. Ho fatto un ordine durante gli ultimi giorni delle offerte natalizie e dopo 4 giorni di attesa, mi hanno scritto che l'ordine era stato annullato a causa di problemi interni. Il rimborso è stato effettuato, ma il problema è che gli sconti di Natale sono ormai finiti e ho perso l'opportunità di fare acquisti su altri siti.

Ciò che mi ha deluso di più è stata la mancanza di empatia da parte del servizio clienti. Mi hanno detto che il sito aveva avuto problemi e che una bottiglia era già terminata, ma per qualche strano motivo me l'hanno fatta ordinare ugualmente. Inoltre, un altro prezzo non era riservato a me ma a qualcun altro. Invece di offrire una soluzione o un'alternativa, hanno semplicemente annullato l'ordine e mi hanno rimborsato i soldi.

Mi aspettavo almeno un'offerta di sconto o un'alternativa per compensare l'errore commesso. Invece, ho ricevuto solo un email di scuse. Non è sufficiente.

Non consiglio questo enoteca online a chi cerca un servizio clienti di qualità e una esperienza di acquisto soddisfacente.

CONSIGLIO NON COMPRATE DA LORO! Servizio pessimo! Non rispondono MAI al telefono e le risposte ai messaggi via mail arrivano dopo settimane. Sta di fatto che ho fatto un ordine al 27/11/2025 con consegna prima settimana di dicembre. Mi hanno tenuta in sospeso dicendo che il vino sarebbe arrivato per tempo entro il 19 dicembre (l'avevo ordinato per cena di Natale). Sta di fatto che non è mai arrivato. Ora aspetto il rimborso che se non arriverà a breve li andrò a denunciare!

Precisione nei tempi di consegna e prodotti imballati perfettamente

Puntuali e precisi. Ottima esperienza

Grazie, veloci e efficienti

Ho trovato il vino che cercavo al miglior prezzo online.
La spedizione è stata rapida.
L'imballaggio inappuntabile.

Trovare il mio vino... questa è stata la mia esperienza fantastica

Ottima esperienza. Pacco arrivato puntuale e sono soddisfatta anche dell’ordine. Il prezzo è competitivo. Lo consiglio.

Dr Mason gin.
Imballaggio così così, astuccio arrivato inutilizzabile..peccato perché pagato 6euro ed era il bello del regalo.
Il vetro invece ok

Ordine arrivato ben oltre la data prevista, e mi è stato inviato un prodotto al posto di un altro.. male