Livraison en retard du au problème de ce week-end de pâques avec les grèves mais j’ai bien reçu ma commode ,je suis tres satisfait ,il ne manquait aucune piece et tout coïncidait niveau trou sur pann... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Op de website wordt gezegd 3-4 dagen levertijd. Ik wacht nu al 11 dagen, en OK-Living verschuilt zich heel gemakkelijk achter hun logistieke partner Schenker. Maar ik heb inmiddels wel méér dan €750... Se mer
Företaget har svarat
Livraison en 4 paquets sur 2 jours pour 1 meuble. Le blanc est trop blanc, un peu grisâtre : hôpital...! Je n'ai malheureusement pas vu avant l'achat que seulement 5kg pouvaient reposer sur la tablett... Se mer
Företaget har svarat
La livraison a été rapide (j'ai commandé un lit cabane pour mon fils) mais les différentes vis/clous etc n'étaient pas emballés dans un sac plastique à part mais posés entre les différentes lattes ce... Se mer
Företaget har svarat
3,6
Medel
170 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prima klantenservice!
Snelle levering! Prima klantenservice! Er werd onmiddellijk gereageerd op mijn mail. Mijn pakje was beschadigd en het stuk werd heel snel vervangen.
1 juli 2024
Svar från ok-living.be
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Veel plezier met uw goederen. Met vriendelijke groet, Sabine
Het meubelstuk was zeer goed verpakt en…
Het meubelstuk was zeer goed verpakt en bestendig tegen transport. Zeer mooi meubel aan een betaalbare prijs.
28 juni 2024
Svar från ok-living.be
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de meubels goed verpakt waren en het transport goed hebben doorstaan. We zijn blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en de prijs. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, helpen we je graag.
Met vriendelijke groet, Sabine
Das Datum für den Erhalt des Pakets ist…
Das Datum für den Erhalt des Pakets ist unbekannt
26 juni 2024
Svar från ok-living.be
Das Paket befindet sich im Paketzentrum. Wir gehen von einer schnellen Zustellung aus. Viele Grüße, Sabine
Svar från ok-living.be
Thank you for your positive feedback! We are delighted that you are so satisfied. Best regards, Sabine
👍👍, goede communicatie
24 juni 2024
Svar från ok-living.be
Thank you for your feedback! We are pleased that you are satisfied with our communication. Best regards, Sabine
Failure to deliver
We ordered a bed for our twins on 19 May, for their birthday on 5 June; it's now 25 June and we still have not received the final parcel of the order, after OK-living has shipped the parcel 3 times again and again via DPD, that refuses to deliver it because it is too heavy. I fail to understand how this is possible, and no other solution is explored. A delay is always possible but this is simply unacceptable, and we will not order from ok-living again
5 juni 2024
Svar från ok-living.be
Thank you for your honest feedback. We sincerely apologise for the inconvenience and delay in delivery and are sorry that we have not met your expectations. Best regards, Sabine
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring. Producten zijn van goede kwaliteit voor de prijs die je betaald. Klantenservice is zeer goed, ze zijn snel met beantwoorden van vragen en het verhelpen van een probleem.
5 juni 2024
Svar från ok-living.be
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij om te horen dat je een zeer goede ervaring hebt gehad. Vriendelijke groeten, Sabine
Kast was stuk en heb onmiddellijk…
Kast was stuk en heb onmiddellijk nieuwe gekregen.
Super service
5 juni 2024
Svar från ok-living.be
Bedankt voor je begrip en geduld. Veel plezier met uw goederen, vriendelijke groeten, Sabine.
Zeer tevreden van de communicatie en…
Zeer tevreden van de communicatie en levering. Heel mooie stevige kast.
4 juni 2024
Svar från ok-living.be
Ik ben blij dat te horen! Hartelijk dank voor je positieve feedback. Met vriendelijke groet, Sabine
Svar från ok-living.be
Het spijt me te horen dat een aantal van uw artikelen beschadigd zijn aangekomen. We hebben al een nieuwe verzending geregeld. Vriendelijke groeten, Sabine
Svar från ok-living.be
I am sorry to hear that you are unhappy with your experience. Best regards, Sabine
Le contenant n'est pas suffisant et les…
Le contenant n'est pas suffisant et les dimension ne sont pas bien expliquées sur le site ! De plus, le montage est difficile et les vis ne sont pas tous compatibles, certaines parties du coffre sont tordues, donc difficiles à assemblées !
30 april 2024
Svar från ok-living.be
Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le produit et le montage. Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions trouver une solution pour vous. Meilleures salutations, Sabine
Eerste en laatste keer bij O.K.LIVING…
Eerste en laatste keer bij O.K.LIVING bestellen nooit meer!!!
Heel slechte service, 2 van de 3 pakketten niet geleverd, na lang wachten dan uiteindelijk pakket ontvangen en hoe de verpakking was beschadigd, pakket was niet volledig er ontbreken stukken.
We zijn echt niet tevreden!
29 april 2024
Svar från ok-living.be
Het spijt me te horen dat uw ervaring zo teleurstellend was. Dit is niet de service die we willen bieden. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sabine
levering goed verpakt,materiaal prima,
levering goed verpakt,materiaal prima,
leveringstermijn iets te lang,twee witte afdekplaatjes GTV gebroken van N19/ALLES DUIDELIJK OMSCHREVEN
24 april 2024
Svar från ok-living.be
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de verpakking en het materiaal aan uw verwachtingen voldeden. Onze excuses voor de langere levertijd en het ongemak veroorzaakt door de gebroken afdekplaatjes. We zullen dit probleem oplossen. Neem contact op met onze klantenservice om de beschadigde onderdelen te vervangen. Met vriendelijke groet Sabine
Sehr zu empfehlen
Super schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Aufbauanleitung war gut verständlich. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Ihnen kaufen
1 maj 2024
Svar från ok-living.be
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Ware zufrieden sind und dass die Aufbauanleitung hilfreich war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße Sabine
Svar från ok-living.be
Thank you for your feedback. We apologize for the difficulties you experienced during assembly. We strive to make our products as user-friendly as possible and your comment will help us to identify areas for improvement. Please contact our customer service team to find a solution to this problem. Best regards Sabine
Ik ben helemaal tevreden van ok living…
Ik ben helemaal tevreden van ok living en het product.
Ze hebben mij zelfs gecontacteerd omdat ik mijn huisnummer niet had ingevoerd.
25 mars 2024
Svar från ok-living.be
Ik ben helemaal tevreden van ok living en het product.
Ze hebben mij zelfs gecontacteerd omdat ik mijn huisnummer niet had ingevoerd.
snelle levering en handige handleiding…
snelle levering en handige handleiding via QR.
prijs/kwaliteit is prima.
28 mars 2024
Svar från ok-living.be
Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we danken u voor uw steun, dank u voor uw feedback! Vriendelijke groeten, Sabine
disappointing
The experience with Ok-Living was disappointing due to multiple delivery issues and significant delays in receiving our bed. Despite friendly customer service, the process took almost two months, with missing and incorrect boxes causing frustration. We are unlikely to order from Ok-Living again.
26 mars 2024
Svar från ok-living.be
We are sorry to hear that you have had an unsatisfactory experience with Ok-Living, particularly due to delivery problems and delays. We take your feedback seriously and are working to improve our service. Thank you for letting us know and please contact us with any further concerns. Best regards, Sabine
Svar från ok-living.be
Do, 04.04.2024, 10:33, Belgien
Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Viele Grüße, Sabine
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.