Livraison en retard du au problème de ce week-end de pâques avec les grèves mais j’ai bien reçu ma commode ,je suis tres satisfait ,il ne manquait aucune piece et tout coïncidait niveau trou sur pann... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Op de website wordt gezegd 3-4 dagen levertijd. Ik wacht nu al 11 dagen, en OK-Living verschuilt zich heel gemakkelijk achter hun logistieke partner Schenker. Maar ik heb inmiddels wel méér dan €750... Se mer
Företaget har svarat
Livraison en 4 paquets sur 2 jours pour 1 meuble. Le blanc est trop blanc, un peu grisâtre : hôpital...! Je n'ai malheureusement pas vu avant l'achat que seulement 5kg pouvaient reposer sur la tablett... Se mer
Företaget har svarat
La livraison a été rapide (j'ai commandé un lit cabane pour mon fils) mais les différentes vis/clous etc n'étaient pas emballés dans un sac plastique à part mais posés entre les différentes lattes ce... Se mer
Företaget har svarat
3,6
Medel
170 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ok mais pas très bonne qualité
Livraison rapide, produit conforme, mais la barrière n'est presque pas fixée, elle ne tient pas bien du tout, ce qui est dangereux si un enfant s'appuie dessus.
8 november 2024
Svar från ok-living.be
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes désolés que la barrière ne soit pas assez solide. Nous prenons ta remarque très au sérieux et examinons le problème afin de garantir la sécurité. Amitiés, Sabine
Alles was oke top
4 november 2024
Svar från ok-living.be
Bedankt voor je korte en positieve feedback! Super om te horen dat alles in orde was. Veel groeten, Sabine
Svar från ok-living.be
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Ravi que tout se soit bien passé et que le meuble te plaise. Viele Grüße, Sabine
Svar från ok-living.be
Merci pour ton retour ! Heureux que la livraison rapide et la qualité du meuble t’aient satisfait. Viele Grüße, Sabine
Zeer vriendelijk en heel mooie kast
28 oktober 2024
Svar från ok-living.be
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent en de kast mooi vindt.
Lieve groeten,
Sabine
Bij problemen word er niet geantwoord…
Bij problemen word er niet geantwoord op je mail
1 november 2024
Svar från ok-living.be
Op 05.11 heeft de klantenservice u leveringsinformatie gestuurd, inclusief verzendlinks. De goederen zijn volledig geleverd. Vriendelijke groeten, Sabine
Svar från ok-living.be
Bedankt voor je fijne feedback! Geweldig om te horen dat je tevreden bent met de verpakking en de kwaliteit van het materiaal.
Vriendelijke groeten,
Sabine
Service rapide.....
Service rapide.....
Respect date de livraison...ce qui facilite notre organisation.....
Merci.....
8 oktober 2024
Svar från ok-living.be
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que cela ait facilité votre organisation.
Cordialement,
Sabine
Nickel
Livraison rapide et très belle cuisine nickel personne très correct un grand merci à vous tous
3 oktober 2024
Svar från ok-living.be
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que la cuisine te plaise et que tout se soit bien passé avec la livraison. Un grand merci à toi également !
Bien à toi,
Sabine
Heel goede communicatie!
Heel goede communicatie!
Heel erg duidelijk instructieboekje om bureau te monteren.
Mooie en goede kwaliteit voor erg scherpe prijs!
1 oktober 2024
Svar från ok-living.be
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u tevreden bent over de communicatie, de instructies en de kwaliteit van het bureau.
Met vriendelijke groeten,
Sabine
Mooie kasten, service (vooral verzending) slecht
Mooie kasten, echter service en kwaliteit kan beter. Ik bestelde 2 kasten op de 1ste dag van de maand, hoewel er 3-4 werkdagen stond duurde het een dikke 2 weken voor alle pakketten toegekomen waren. Het grote deel van de pakketten was erg beschadigd en dus ook de onderdelen die erin zaten. 1 pakket kwam toe met maar 2 van de 6 onderdelen aanwezig. Na veel mailverkeer uiteindelijk 10% van het aankoopbedrag teruggekregen, wat niet erg veel is als je kijkt hoeveel moeite en tijd het gekost heeft EN hoeveel zichtbare beschadigingen de kasten hebben door het transport. Uiteindelijk nu veel geld betaald voor kasten met wat lijkt op gebruikssporen.
2 september 2024
Svar från ok-living.be
Het spijt ons zeer te horen dat u zo'n negatieve ervaring had met de levering en staat van de kasten. We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback zeer serieus om onze service en kwaliteit te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Sabine
levering laat op zicht wachten
26 september 2024
Svar från ok-living.be
Het spijt ons dat de levering is vertraagd.
Met vriendelijke groeten,
Sabine
Zeer tevreden over de na service
Zeer tevreden over de na service, de communicatie was snel en correct
27 september 2024
Svar från ok-living.be
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en communicatie.
Veel groeten,
Sabine
Super service
Super service ! Er ontbrak iets in de verpakking en zelfs op zondag werd ik super snel geholpen . De contact persoon heeft mij professioneel geholpen .
2 september 2024
Svar från ok-living.be
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn erg blij dat u snel en professioneel geholpen bent, zelfs op een zondag. Met vriendelijke groet, Sabine.
Svar från ok-living.be
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de matras perfect past bij kinderen en tieners. Vriendelijke groeten, Sabine
Goede service
6 augusti 2024
Svar från ok-living.be
Bedankt voor je feedback! Het is fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Vriendelijke groeten, Sabine.
Svar från ok-living.be
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! Ik ben erg blij dat u tevreden bent met de kwaliteit en de montagebeschrijving.
Vriendelijke groeten,
Sabine
Svar från ok-living.be
Thank you very much for your feedback! I am pleased that you are satisfied with the quality.
Best regards,
Sabine
Een kinderbed met bedlade bij OK-Living…
Een kinderbed met bedlade bij OK-Living besteld. De matras voor de bedlade moest apart besteld worden. Aangezien er NIETS vermeld stond over de afmetingen van de matras in de bedlade, ging ik ervan uit dat beide matrassen dezelfde afmeting hadden.
Enkele dagen later hebben we privé een enorm verlies gehad in ons gezin, waardoor we 3 weken met andere zaken in ons hoofd zaten dan ons bezighouden met de retour van een matras.
Nu stuur ik hiervoor terug en krijg ik een mailtje terug dat de retourtermijn verstreken is??
Ik heb alle begrip voor de regels die hiervoor gelden, maar een klein beetje begrip zou hier wel op zijn plaats zijn voor deze onvoorziene situatie... Tenslotte zijn jullie niet correct geweest om niet bij het bed de juiste afmetingen van de bedladematras erbij te vermelden...
Ik hoop nog steeds op een oplossing hiervoor...
Alvast bedankt voor jullie antwoord terug.
10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från ok-living.be
Neem direct contact op met onze klantenservice en beschrijf het probleem nogmaals. We proberen een oplossing te vinden voor speciale situaties zoals die van u en hopen dat we u in dit geval kunnen helpen.
Met vriendelijke groet, Sabine
Mooi en verzorgd en snel dankuwel
2 juli 2024
Svar från ok-living.be
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Vriendelijke groeten, Sabine
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.