A la livraison, mon colis s'est révélé cassé dans la boite. Super réactivité du site et renvoi d'un objet de remplacement. Arrivée de la commande de remplacement : bonne boite mais mauvais objet....... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Très mauvaise qualité voir dangereuse, j’ai utilisé une assiette creuse pour l’eau de mes chats, eau minérale eau de source et du robinet, la couleur verte de l’assiette déteint en une journée et l’ea... Se mer
Företaget har svarat
Une tisanière parfaite pour une personne, hyper pratique et qui tient la température longtemps. Chacun est indépendant et peut faire la tisane qu'il veut. J'en ai offert quatre et tout le monde est ra... Se mer
Företaget har svarat
Livraison dans les délais prévus. Produit bien emballé, assez lourd, de bonne qualité, avec un bel aspect. Le montage prend du temps, moins facile, par exemple que pour les étagères d'une marque su... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nous nous consacrons au design d'objets d'exception, conçus pour sublimer votre quotidien de manière unique. Chaque pièce de nos collections incarne le mariage parfait entre design raffiné, fonctionnalité optimale et durabilité exceptionnelle. Nous sommes guidés par notre passion pour la qualité et notre engagement envers la durabilité, nous imaginons des produits destinés à être transmis de génération en génération, perpétuant ainsi nos valeurs familiales tout en préservant notre précieuse planète.
Kontaktuppgifter
chemin du lobel, 62510, Arques, Frankrike
- ogoliving.com
3,9
Bra
46 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
j'ai envoyé un message pour un conseil…
j'ai envoyé un message pour un conseil d'entretien pour une poêle détérioré et j'ai reçu illico une réponse très explicite et développée !!!
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ogoliving.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse rapide, claire et utile. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont aidé.
Belle journée,
L'équipe OGO
Livraison très rapide même en période…
Livraison très rapide même en période de fêtes de Noël. Articles extrêmement bien emballés et très beaux produits
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ogoliving.com
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis et votre note 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, l’emballage et la qualité de nos produits ont été à la hauteur de vos attentes, même en période de fêtes.
Nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir à utiliser vos articles et restons à votre disposition si besoin.
Belle journée,
L'équipe OGO
Danke an das tolle Serviceteam
Es war toll zu sehen, wie einfach der Ersatzfilter mit Hilfe des Serviceteams beschafft werden konnte. Kam auch zügig und wir geniessen wieder unseren guten Tee. Danke!
18 november 2025
Svar från ogoliving.com
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr zu schätzen wissen.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Tee nun wieder unbeschwert genießen können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr OGO-Team
Ordered placemats and paid €9 for…
Ordered placemats and paid €9 for shipping. A week later I received an email saying the item is out of stock and that they will refund me, but not the €9 shipping cost for something that was never even shipped…
Why do they let me buy something that’s out of stock, and then not refund the shipping cost?
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ogoliving.com
Hello Madam,
Thank you for your feedback.
Indeed, after reviewing your order, it appears there was an error in its cancellation.
We confirm that we have also processed the refund for the shipping costs today.
Please accept our apologies for this error and any inconvenience caused.
Have a lovely day,
The OGO Team
Malheureusement la fabrication est…
Malheureusement la fabrication est chinoise, c'est vraiment dommage surtout pour le prix
20 november 2025
Svar från ogoliving.com
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant l’origine de fabrication. Certains de nos produits sont effectivement fabriqués en Chine, ce qui nous permet de proposer des articles de qualité à des prix compétitifs.
Nous prenons cependant note de votre remarque et continuons à explorer des solutions pour répondre aux attentes de nos clients en matière de fabrication locale.
Belle journée,
L'équipe OGO
Facilité d’utilisation et de nettoyage
20 november 2025
Svar från ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
C’est un plaisir de savoir que vous appréciez la facilité d’utilisation et d’entretien de votre produit. Merci pour votre commentaire !
Belle journée,
L'équipe OGO
Totalement satisfaite par le produit et…
Totalement satisfaite par le produit et la commande
20 november 2025
Svar från ogoliving.com
Bonjour,
C’est un vrai plaisir de savoir que le produit et la commande ont répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance !
Belle journée,
L'équipe OGO
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné. Qualité du produit au dessus de ce que j’imaginais. Très satisfaite.
18 november 2025
Svar från ogoliving.com
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et soignée, et que le produit a dépassé vos attentes.
Belle journée,
L'équipe OGO
Svar från ogoliving.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et apprécions votre confiance.
Belle journée,
L'équipe OGO
Svar från ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note 5★ ! Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et que le produit vous donne entière satisfaction.
Belle journée,
L'équipe OGO
Je change mon avis pour 5 étoiles…
Je change mon avis pour 5 étoiles services clients réactifs merci. On a enfin trouvé le problèmes.
5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ogoliving.com
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à résoudre le problème et que tout soit enfin réglé.
Belle journée,
L'équipe OGO
Commande de deux mug Juliet en deux…
Commande de deux mug Juliet en deux coloris différents. Reçu une version plus ancienne du modèle et une version actuelle mais affichées toutes deux au même prix. Les couvercles sont différents ! Pas très commercial !
22 oktober 2025
Svar från ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour concernant vos mugs Juliet.
Nous souhaitons vous rassurer : les articles que vous avez reçus sont bien conformes à nos modèles actuels.
Le léger changement que vous avez constaté au niveau du couvercle correspond à une modification mineure apportée au design.
Cette évolution n’affecte en rien la conformité ni l’utilisation du mug, et les deux modèles restent pleinement fonctionnels et sûrs pour un usage quotidien.
Belle journée,
L'équipe OGO
Belle découverte
Commande facile, site facile à utiliser, livraison rapide, articles conformes à la description.
19 september 2025
Svar från ogoliving.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été agréable et que votre commande vous ait pleinement satisfait.
Belle journée,
L'équipe OGO
Svar från ogoliving.com
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour la perte de votre colis. Nous sommes heureux d’avoir pu procéder au remboursement et vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience sans encombre lors de votre prochaine commande.
Belle journée,
L'équipe OGO
Super original !!
Très satisfaite des produits...très originaux...j'adore !!
En prime, des emballages top pour la livraison !!
16 september 2025
Svar från ogoliving.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits et leur originalité vous plaisent, et que l’emballage ait contribué à une belle expérience de livraison.
Belle journée,
L'équipe OGO
Suite à un souci de fabrication sur un…
Suite à un souci de fabrication sur un mug, le SAV a été très réactif pour procéder au remboursement.
4 september 2025
Svar från ogoliving.com
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis 5 ⭐ ! Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre le souci rapidement et que tout se soit bien passé. Votre confiance nous fait vraiment plaisir.
Belle journée,
L'équipe OGO
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse. Après un souci technique avec une théière, une pièce de rechange m'a été envoyée gratuitement, avec des modifications pour éviter de nouveaux problèmes. Et tout ça avec efficacité et rapidité!
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ogoliving.com
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre le souci rapidement et que notre solution vous convienne.
Vos mots nous motivent à continuer à offrir un service efficace et attentif à nos clients.
Belle journée,
L'équipe OGO
Bon produit
Livraison dans les délais prévus.
Produit bien emballé, assez lourd, de bonne qualité, avec un bel aspect.
Le montage prend du temps, moins facile, par exemple que pour les étagères d'une marque suédoise concurrente, mais le résultat est très satisfaisant.
19 augusti 2025
Svar från ogoliving.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note 5 étoiles !
Nous sommes ravis que la livraison, l’emballage et la qualité du produit aient répondu à vos attentes.
Belle journée,
L'équipe OGO
Svar från ogoliving.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’envoi et l’emballage vous aient satisfait, et que le produit soit à la hauteur de vos attentes.
Belle journée,
L'équipe OGO
+++++Incroyable!!!!
Incroyable! jamais vu un service client aussi réactif et pro! ca me donne envie de commander directement chez eux que par MDM. merci
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ogoliving.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous accompagner pour vos prochaines commandes.
À très bientôt !
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.