Octane Systems Omdömen 83

Sehr zufrieden.
Abwicklung top. Kommunikation top und ware auch top.
Sehr zu empfehlen

Ich habe im Juli 2025 einen PC über Kaufland bei denen gekauft. Im Oktober 2025 traten erste Probleme mit dem Betriebssystem auf: Fehler bei einer Anwendung, das Bild war leicht verschwommen und und dunkler als vorher.
Nach mehrfachen Schriftkontakt, der sich sehr in die Länge gezogen hat, wurde uns ein USB Stick zur Neuinstalation es Betriebssystems zugeschickt.

Dies hat dann bis Januar auch funktioniert. Im Januar fing der PC wieder an Programme gar nicht zu öffnen, die Tonwiedergabe ging nicht, selbstständige Neustarts ohne Effekt und das Bildformat hat sich aus selbstständig geändert.

Nach erneutem Kontakt mit dem Kundenservice wollte dieser Screenshots von den Problemen und einer gewissen Einstellung. Das konnte man nur nicht machen, da der PC keine Programme öffnet. Das wurde auch mitgeteilt aber der Kundendienst wollte unbedingt welche haben.

Nach erneutem unnötigen Schriftverkehr wurde der PC nun zur Reparatur zurück geschickt. Das Pakt ist am 05.02 nachweislich angekommen.

Seitdem habe ich keine weitere Information oder Eingangsbestätigung erhalten. Auf E-Mails wird nicht reagiert und telefonisch ist seit 2 Tagen keiner zu erreichen.

Ergänzung: laut dem Kundendienst ist das Paket bei denen wohl angekommen aber im Lager verschwunden...

Haben als erstes einen defekten PC bekommen.Man hat niemanden erreicht ,auf WhatsApp wird erst spät geantwortet!!
Erst durch schreiben an Paypal kam der Retouren Schein!! Beim 2.PC falsche Grafikkarte, wäre nicht so schlimm.Nach deren Aussage!!!
Beim dritten PC fehlt das Zubehör!! Angeschrieben wurde bis jetz nicht geantwortet!!
Bloß nix bestellen!!

Das ist sehr tuff pc rtx 5060 ahh 100\100

Veraltete Technik oder Schrott zu wuchetpreisen. Null Reaktion vom Verkäufer!!! Weder WhatsApp noch Telefonisch. Hände weg!!!!!! 128GB RAM aber keine Erläuterung welcher Art. DDR3 Speicher 2025 als Gaming tauglich anzupreisen ist schon eine Art von Betrug. Aber immerhin ist man so schlau im Kunden verarschen das man nicht erwähnt das es DDR3 ist. Wer hier kauft ist selber Schuld!!! Finger weg von diesem Händler!!!

Wir waren mit dem gesamten Ablauf des Kaufes zufrieden. Der PC kam jedoch erst in schwarz, obwohl wir ihn in weiß bestellt hatten. Der Umtausch ging aber komplett reibungslos und schnell über die Bühne. Wir bekamen immer eine schnelle Antwort per Email.

ich habe noch nie einen PC erlebt der sich so oft aufhängt wie bei Octane einen Haufen Mist als Gaming PC zu verkaufen sollte verboten werden der Mist taugt nicht mal als Gameboy

Schneller Versand. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für den Rechner. Unterschiedliche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme mit dem Service. Freundlicher, kundenorientierter Service.

Top schnelle Antwort und gute Hilfe top kann man nur weiterempfehlen

Schnelle Lieferung, TOP Ausstattung, brillanter Service. Ich bin sehr zufrieden. Danke

Schlechtester Service jemals können Daten einhalten und vom Support kommt immer der selbe Mist werde nie wieder bei euch etwas kaufen

Absolute Katastrophe. Zweimal einen defekten Computer ausgeliefert. Jedes mal funktioniert ein Teil nicht. Bis jetzt laufe ich immer noch hinterher um einen funktionsfähigen Computer zu bekommen.

Joa etwas schneller wäre gut aber ansonsten alles top :]

Paket mit Zubehör wurde vergessen. Da ich den PC für meine Tochter konfigurieren wollte, hatte ich es erst 2 Monate nach dem Kauf bemerkt. Trotzdem klappte der Support sehr gut. Fehlende Teile wurden geliefert.
Kontakt über WhatsApp und Telefon möglich. PC läuft wunderbar. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Und sieht auch noch gut aus - nicht so ein "schwarzer Kasten".

Also hier mal meine, leider teils negativen Erfahrungen. Gekauft vor knapp einem Jahr. Zu Beginn ging als erstes die Grafikkarte kaputt, bzw war bereits bei Auslieferung fehlerhaft. Diese wurde jedoch nach einigen zögern ausgetauscht. Leider gegen eine schlechtere. Jetzt ist mir das Mainboard abgeraucht. Nach einiger Recherche im Internet musste feststellen, das ein Board verbaut ist, was es schon lange nicht mehr gibt. Dieses Board mit 2011 Sockel ist ausgelegt auf max 64GB RAM. Verkauft und verbaut wurden bei mir jedoch 128GB. Auf mehrfacher Anfrage wird vom KD nicht reagiert. Bei einer Anfrage eines PC Shops hier vor Ort wurde mir schon gesagt das eine Instandsetzung knappe 400-700€ kosten wird. Der Rechner hatte bereits neu fast 1000€ gekostet.

Sehr guter pc hab venom white mit 1 tb und 3050 gekauft pc war nach 3 tagen da richtig gut verpackt alle spiele laufen auf höchster Grafik flüssig hab sie gefragt ob sie mir ein besseres Netzteil einbauen aber leider wurde mein pc schon verschickt haben mir dann kostenlos ein 750 Watt Netzteil kostet 50€ wenn Mann es nachrüsten würde nachgeschickt sehr guter Support immer wider

Gaming pc komplett ohne Zubehör geliefert, nicht mal Stromkabel und verbedienung war dabei. Grafikkarte oder CPU dann obendrein defekt.
Reklamation erweist sich als äußerst schwierig. Telefonisch niemand zu erreichen, Emails werden bis dato nicht beantwortet. Finger weg von dem Shop!

Habe einen Venom black 250 SSD Speicher mit einer RTX 3050 bekommen und ja der Speicher ist bisschen klein aber der PC ist der Hammer war nichtmal eine Woche unterwegs und hat auch gute Leistung gerne nochmal, empfehle es nur weiter

Liebe Leute, ich warne ei dringlich davor sich gutgläubig auf Octane Systems ein zulassen!
Ich habe ein neuen Gamin/Arbeits Pc gekauft. Als ich im Internet auf der Suche war, wurde mir als einer der Vorschlägen Octane Systems auf der Kaufland online Plattform vorgeschlagen.
Nach einiger Suche und Konfigurationsmöglichkeiten entschied ich mich ein "Gamingsetup".
Es sollte ein "VENOM White Gaming PC Wasserkühlung bis RTX 5060, 64GB RAM 1tbSSD RGB Win 11 WLAN" sein.
Als Prozessor sollte es ein Threadripper als Prozessor sein.
Das Oaket wurde schnell geliefert und nach dem auspacken stellte uch als ersts fest, dass das Gehäuse vom Angebit abwich, es waren keine 7 Lpfter verbaut, es waren 2 weniger und dafür eine zusätzliche Glasabdeckung vorhanden.
Nach einer kurzen Kommunikation mit dem Kundenservice über Whats app wurde erklärt, das es ein kostenloses Upgrade zum neuen Modell wäre.
Ok, damit hätte ich ja grundsätzlich leben können, aber nach dem aufbauen und anschließen ist der Rechner allen Ernstes langsamer als mein 13 Jahre alter Gamingrechner der kein Win 11 mehr schaffte und daher weichen sollte.
Also einen schnellen Blick in die Systemeinstellung und schon war der Grund gefunden.
Es wurde tatsächlich ein Board mit Steckplätzen für DDR3 mit 1600mhz verbaut.
Alles in allem ist mein Fazit, nicht einfach nur auf die Eckdaten schauen, sondern sich wirklich mit der Hardware beschäftigen.
Und bitte, Finger weg von Octane Systems.