I bought the travel flosser prior a vacation this year. Before leaving, I tried it out and there is a horrendous screeching with intermittent water stream. Went back and forth with customer service vi... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Worst toothbrush worst company. Mine broke in 3 months and they offered to replace with a previous model. After many emails I finally said yes. They never did and have never responded to my emails. T... Se mer
I bought a travel "Ease" toothbrush for its overall size, battery life, and price. I read Oclean's product description reasonably thoroughly, but it did not mention two major things I hate about the b... Se mer
I’ve been using Oclean toothbrushes for nearly six years now. My first Oclean X Pro Elite (purchased in June 2020) lasted a full four years before the screen showed signs of wear. This far outlasted... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Who doesn't want a healthier and brighter smile? For everyone's better oralcare, Oclean, not only innovate, but redefine. Different from others, we believe oralcare is not only about better tools, which provides performance & experience, but a smarter solution. Which helps you reshape better habits by knowing and showing your daily oral routine better. Thanks to the unique digital technology, impossible becomes possible now. Welcome to the new era of oral care!
Kontaktuppgifter
Rooms 1318-19 13/F, Hollywood Plaza 610 Nathan Road, Mongkok KL, 999077, HONG KONG, Kina
- support@oclean.zendesk.com
- oclean.com
2,3
Dålig
163 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Easy and fast and with valuable offers.
24 april 2023
Svar från oclean.com
Dear ,
Thank you for your review.
We check that your package has been delivered on May,08,2023, please pay attention to check the receipt
Tracking Number: YT2311521272098664
Tracking link: https://new.yuntrack.com/
Svar från oclean.com
Thank you very much for your support of Oclean！
Svar från oclean.com
Dear Neta, the brush head you have purchased is P2S5, which is black.
The water flosser got broken after a…
The water flosser got broken after a few months of usage.
26 mars 2023
Svar från oclean.com
Dear,
Our products have a 2-year warranty.
For any quality problems with the products please contact us.
A great way to get 5 star oral hygiene.
24 mars 2023
Svar från oclean.com
Thank you very much for your support of Oclean！
Svar från oclean.com
Thank you very much for your support of Oclean！
Pas sérieux, SAV inexistant
2eme achat de cette marque, il n'y aura pas de 3ème fois, c'est sûr ! Tant que la brosse à dent fonctionne pas de soucis, mais si vous rencontrez un problème ou ne serait-ce qu'une question ils sont incapables de répondre ou vous demandent un nombre incalculable d'éléments (vidéo, photos, preuve d'achat alors que j'ai déjà communiqué mon n° de commande sur leur site, etc). L'application n'est pas prévue pour les gauchers, et juste un an après l'achat la brosse à dents est déjà en panne. Absolument pas sérieux et pas de communication en français alors qu'ils ont un site.fr 👎 Marque à éviter !!! Le prix ne suffit pas, il faut que l'article fonctionne
6 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från oclean.com
Cher Nathalie,
Nous sommes désolés de vous avoir apporté une mauvaise expérience.
Nos produits ont une garantie de 2 ans, tout problème de qualité pendant cette période peut être remplacé gratuitement.
Pour tout problème de qualité avec les produits, veuillez contacter service@oclean.com, qui sont spécialement chargés de les traiter pour vous à temps.
Svar från oclean.com
Thank you for your support to Oclean！
Svar från oclean.com
Dear Yuliia, so sorry to keep you waiting for so long. Your package was delivered on March 6th
Avoid this company
Avoid this company. Tried to purchase product as advertised as free delivery, but includes delivery charge in final total. Contacted customer service who asked for screenshot as should be no delivery charge. Sent screenshot and heard nothing back, sent another three messages and nothing back. This is not a reliable company and should be avoided, other reliable companies can be used for their products.
20 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från oclean.com
Hey Colin Phillips,
Thank you for your review. I completely understand your frustration and apologize for any inconvenience this has caused.
Unfortunately, it is true that we will charge a shipping fee when the order amount is less than £20 on oclean.co.uk. Below are the Shipping Policy in the UK:
https://oclean.co.uk/pages/shipping-information
We suggest you can place order on oclean.com, free delivery for all products online, 6-10 business days to the UK:
https://www.oclean.com/pages/shipping-information
Thank you for your interest in Oclean.
All the best,
谢谢老板谢谢老板谢谢老板
14 februari 2023
The app is off for months and they are…
The app is off for months and they are in holidays for week.
17 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Love Oclean products~
8 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Horrible service
Horrible service, on the web page they claim 3 days delivery time, it's been over 2 weeks now, but toothbrush still has not been delivered, and there is no communication from the customer service or any apology.
3 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Huge delays, zero communication
I placed my order nine weeks ago and it still hasn't arrived. No updates on delays. Really disappointed as I have since moved house and will have to travel to pick my package up when it eventually arrives.
24 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.