I bought the travel flosser prior a vacation this year. Before leaving, I tried it out and there is a horrendous screeching with intermittent water stream. Went back and forth with customer service vi... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Worst toothbrush worst company. Mine broke in 3 months and they offered to replace with a previous model. After many emails I finally said yes. They never did and have never responded to my emails. T... Se mer
I bought a travel "Ease" toothbrush for its overall size, battery life, and price. I read Oclean's product description reasonably thoroughly, but it did not mention two major things I hate about the b... Se mer
I’ve been using Oclean toothbrushes for nearly six years now. My first Oclean X Pro Elite (purchased in June 2020) lasted a full four years before the screen showed signs of wear. This far outlasted... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Who doesn't want a healthier and brighter smile? For everyone's better oralcare, Oclean, not only innovate, but redefine. Different from others, we believe oralcare is not only about better tools, which provides performance & experience, but a smarter solution. Which helps you reshape better habits by knowing and showing your daily oral routine better. Thanks to the unique digital technology, impossible becomes possible now. Welcome to the new era of oral care!
Kontaktuppgifter
Rooms 1318-19 13/F, Hollywood Plaza 610 Nathan Road, Mongkok KL, 999077, HONG KONG, Kina
- support@oclean.zendesk.com
- oclean.com
2,3
Dålig
163 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från oclean.com
Thank you for your support of Oclean.
Svar från oclean.com
Thank you for your support of Oclean.
No refunds allowed, broke after 2 weeks
I bought this product to discover that it is shipped from China so it does take a while to arrive. Then it stopped working, but would turn on randomly in the middle of the night (very fun to wake up to). Oclean confirmed that this was a 'known issue' and after a LOT of back and forth (they even asked me to record a video of the toothbrush 'not working' and send it to them) they eventually gave me a replacement, but it was a different model and color than what I had originally ordered. I asked if I could have the product I actually bought as a replacement, and they told me the color 'won't affect the use' so it is basically just as good. They never asked for the original back, meaning they produce junk and just replace it with more junk when it breaks. Very disappointed.
1 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från oclean.com
Dear Natalie,
Thank you for your review. We'll check it right away and address asap.
Svar från oclean.com
Thank you for your support of Oclean!
Svar från oclean.com
Thank you for your support of Oclean!
Svar från oclean.com
Thank you for your support of Oclean!
The product quality is as high as any…
The product quality is as high as any other leading brand and the cleaning capabilities are superior as well.
24 juni 2023
Viszonylag hamar megjött a csomag…
Viszonylag hamar megjött a csomag Kínából, Magyarországra. DPD hozta, ahogy le van írva weboldalon, nem kellett semmi plusz költséget fizetnem.
28 maj 2023
Svar från oclean.com
Thank you for your support of Oclean!
Perfeito para a saúde oral
Perfeito para a saúde oral. Já não necessito de usar fio dental nem palitos. Chegou em muito pouco tempo.
25 maj 2023
Svar från oclean.com
Thank you for your support of Oclean!
As always excellent service!
As always excellent service!
The best product with fast delivery!
Thank you 🙏❤️
28 maj 2023
Svar från oclean.com
Thank you for your support of Oclean!
Svar från oclean.com
Dear Maria.
Thank you for your review.This is Oclean Store.
We have checked that your package was delivered on June 2 and have notified you via email
The toothbrush bristles DO NOT MOVE
The toothbrush bristles DO NOT MOVE.
Do not buy this terrible terrible product that is more complex than a manual toothbrush but in effect IS A MANUAL TOOTHBRUSH because the brushed is so UNDERPOWERED the toothbrush cannot possibly do a better job than a manual toothbrush that you actually move around. TERRIBLE!!!!!!!!!!!!!!!!!!
27 april 2023
Svar från oclean.com
Dear Customer,
Thank you for your suggestion.
Sorry for the inconvenience.
Our products have a 2-year warranty, if you have any quality problems please contact service@oclean.com，we will be responsible to deal with them for you in time.
Everything was flawless.
23 april 2023
Oclean 👍…
L’expédition et la livraison du produit a été très rapide, la commande est soigneusement emballée. La brosse à dent quant à elle est identique au site internet,quand le brossage n’est pas suffisant elle propose de la prolonger en indiquant bien la zone sur laquelle insister. Pour l’instant je n’ai pas encore essayer toutes les options mon avis n’est pas suffisamment objectif, à voir dans le temps.
25 april 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.