Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb de antisnurk nekbrace besteld maar die zit totaal maar dan ook totaal niet lekker. Een keiharde brace die wel goed is voor neksteun maar niet voor anti snurk in combinatie van de C-pap. Ik vi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik kocht de fitneshoepel met gewicht een jaar geleden. Deze werd correct en tijdig geleverd. Gisteren brak een wieltje af, waarop ik de klantendienst contacteerde. Tot mijn verbazing kreeg ik (zeer... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

PERFECTE SERVICE NA VERKOOP!!! De batterij van mijn onlangs gekochte G89PRO smartwatch ging zaterdag stuk (was binnen 30 minuten terug leeg). Diezelfde dag via de mail functie van Bol.com gemeld.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

GDe klantenservice is prima toegankelijk, erg vriendelijk en snel reagerend. Zo kan het ook! Wij hadden een innovatief product - de ultrasoon reiniger - waarvan het oplaadsnoertje een zwak onderdeel... Se mer

Företagsinformation

  1. E-handelslösningar

Skrivet av företaget

Nuvance is een Nederlands merk dat bekend staat om haar betrouwbare en voordelige producten. In 2020 is Nuvance haar zoektocht begonnen om een uitgebreid assortiment aan te bieden op verschillende platformen binnen de Nederlandse markt. Nuvance levert innovatieve producten welke veelvuldig in het dagelijks leven van pas komen. Het volledige assortiment van Nuvance is uitvoerig getest. Op deze manier kunnen wij de kwaliteit van onze producten blijven waarborgen. Daarnaast heeft de zeer succesvolle aanloop ertoe geleid dat Nuvance is uitgegroeid tot een bekend en vertrouwd merk binnen de online verkoopkanalen, zoals bol.com. Voor alles wat je nodig hebt in het dagelijks leven ben je bij ons aan het juiste adres. Denk hierbij aan een uitgebreid assortiment binnen fitnessaccessoires, wonen en tuin, hobby, elektronica en gadgets! Het is onze missie om onze klanten zo tevreden mogelijk te maken doormiddel van een uitstekende klantenservice, scherpe prijzen en een snelle leverbelofte.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

171 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top service na verkoop - fitnesshoepel

Ik kocht de fitneshoepel met gewicht een jaar geleden. Deze werd correct en tijdig geleverd. Gisteren brak een wieltje af, waarop ik de klantendienst contacteerde. Tot mijn verbazing kreeg ik (zeer laat in de avond) bijna onmiddellijk respons, en is 1 dag later mijn vervangstuk reeds onderweg, mits enkel de verzendkosten te moeten betalen.

Top service, hoedje af!

8 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

MK22

De levering duurde langer maar gelukkig dag voor kerst binnen en smart watch is top verpakt en werkt zoals het moet mijn zoon is er erg blij mee

22 december 2022
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

De CO2-meter moet iedere dag 2 à 3 uur…

De CO2-meter moet iedere dag 2 à 3 uur opgeladen worden en na ongeveer 8 uur valt hij uit. Ik dacht dat er een 1600mA oplaadbare batterij in zou zitten, maar het is 1000mA volgens de gebruikshandleiding. Het scherm is super duidelijk afleesbaar, verbruikt 3.5 W /uur.
Bij aflevering was de bruine verpakking al opengescheurd. Het apparaatje zat er nog wel in.

19 december 2022
Logotyp för Nuvance

Svar från Nuvance

Beste R. Berendsen,

Dat vind ik erg vervelend om te horen! Heeft u voor mij het bestelnummer van uw bestelling? Dan kan ik hier gelijk achteraan en met een gepast oplossing komen!

Met vriendelijke groet,
Luc - Nuvance

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Levering was vlot en de reactie op mijn…

Levering was vlot en de reactie op mijn mail was ook snel en er werd een goede oplossing aangedragen (nasturen van nieuwe oplader). Oplader inmiddels ontvangen, product werkte nog niet naar verwachting. Product retour gezonden.

20 december 2022
Logotyp för Nuvance

Svar från Nuvance

Beste M.R,

Ik vroeg mij af of u de oplader al heeft ontvangen? Zo, niet hoor ik het natuurlijk graag en dan ga ik het direct voor u oplossen.

Met vriendelijke groet,
Luc - Nuvance

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles perfect geregeld

Alles perfect geregeld. Goeie communicatie, product voldoet aan omschrijving. Levertijd zoals verwacht.
Al met al, top!

7 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede drone gekocht

Ik heb bij u een drone gekocht maar door eigen schuld lukte het niet zo goed na overleg is alles goed gegaan daarna extra onderdelen bestelt en geen problemen was zo geregeld. Ik ben zeer yevreden

24 november 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

USB aansluiting past niet

USB aansluiting past niet. Muis daardoor onbruikbaar.

25 november 2022
Logotyp för Nuvance

Svar från Nuvance

Beste,

Vervelend om te horen dat uw muis niet werkte zoals verwacht! Ik help u graag persoonlijk verder om de juiste oplossing te vinden. U kunt mij een e-mail sturen of een belletje doen naar de klantenservice en dan sta ik u graag te woord.

Wist u trouwens dat onze muis ook te gebruiken is via bluetooth verbinding?

Met vriendelijke groet,
Luc - Nuvance

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wat een top bedrijf

Wat een fijn bedrijf. Heb al een review geschreven maar kreeg nogmaals de melding. Wat een top klantenservice, alleen daarvoor al wil ik deze review opnieuw schrijven.

22 november 2022

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer