Ik heb de antisnurk nekbrace besteld maar die zit totaal maar dan ook totaal niet lekker. Een keiharde brace die wel goed is voor neksteun maar niet voor anti snurk in combinatie van de C-pap. Ik vi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik kocht de fitneshoepel met gewicht een jaar geleden. Deze werd correct en tijdig geleverd. Gisteren brak een wieltje af, waarop ik de klantendienst contacteerde. Tot mijn verbazing kreeg ik (zeer... Se mer
PERFECTE SERVICE NA VERKOOP!!! De batterij van mijn onlangs gekochte G89PRO smartwatch ging zaterdag stuk (was binnen 30 minuten terug leeg). Diezelfde dag via de mail functie van Bol.com gemeld.... Se mer
GDe klantenservice is prima toegankelijk, erg vriendelijk en snel reagerend. Zo kan het ook! Wij hadden een innovatief product - de ultrasoon reiniger - waarvan het oplaadsnoertje een zwak onderdeel... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Nuvance is een Nederlands merk dat bekend staat om haar betrouwbare en voordelige producten. In 2020 is Nuvance haar zoektocht begonnen om een uitgebreid assortiment aan te bieden op verschillende platformen binnen de Nederlandse markt. Nuvance levert innovatieve producten welke veelvuldig in het dagelijks leven van pas komen. Het volledige assortiment van Nuvance is uitvoerig getest. Op deze manier kunnen wij de kwaliteit van onze producten blijven waarborgen. Daarnaast heeft de zeer succesvolle aanloop ertoe geleid dat Nuvance is uitgegroeid tot een bekend en vertrouwd merk binnen de online verkoopkanalen, zoals bol.com. Voor alles wat je nodig hebt in het dagelijks leven ben je bij ons aan het juiste adres. Denk hierbij aan een uitgebreid assortiment binnen fitnessaccessoires, wonen en tuin, hobby, elektronica en gadgets! Het is onze missie om onze klanten zo tevreden mogelijk te maken doormiddel van een uitstekende klantenservice, scherpe prijzen en een snelle leverbelofte.
Kontaktuppgifter
Graafschap Hornelaan 116B, 6004HT, Weert, Nederländerna
- klantenservice@tlscommerce.com
- nuvance.store
4,3
Utmärkt
171 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Schitterend product, picobello levering aan huis.
Levering aan huis stipt en correct (mede dankzij PostNL ook natuurlijk!).
Heerlijke draadloze gsm-lader met inderdaad verbazingwekkende batterijcapaciteit en snellaadfunctie. Prima!
11 april 2023
Zeer goede ervaring met Nuvance
Zeer goede ervaring met Nuvance , correct en eerlijk, ik heb ervaren dat bij die firma nog een woord een woord is , waarvoor mijn dank
14 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Niet wat ik verwacht had als een…
Niet wat ik verwacht had als een product niet goed is moet je mailen om een retour aan te vragen en vervolgens zelf kosten retour betalen. En daarna ook weer mailen zodat ze het geld terug storten duurde allemaal erg lang en je moet er echt zelf achteraan zitten.
8 mars 2023
Svar från Nuvance
Beste Nadia,
Ik vind het erg vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren! Daarentegen staat op de site duidelijk vermeld, vanaf wanneer u in aanmerking komt voor gratis retourneren. Wil willen deze situatie graag zo goed mogelijk oplossen. U kunt ons een mail sturen, zodat wij direct contact met u op kunnen nemen!
Met vriendelijke groet,
Luc van Nuvance
Bedrijf dat snel reageert op al je…
Bedrijf dat snel reageert op al je vragen en een uitstekende retour service.
24 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Ondanks een niet werkende fietstracker…
Ondanks een niet werkende fietstracker en een retourzending : top klantenservice !!!
2 mars 2023
Geen stekker of handleiding.
De pen op zich werkt heel goed. Kinderen vinden het leuk. Maar ik vind het wel jammer dat er geen handleiding bij het pakket zit en ook geen stekker om de pen op te laden. Enkel een snoer met USB. Gelukkig kan ik deze aansluiten op het net met de stekker van mijn gsm.
5 mars 2023
Svar från Nuvance
Beste Lucy,
Bedankt voor de feedback Lucy! Wij hebben u tevens de Nederlandse handleiding digitaal verzonden via mail toen u het product heeft besteld! Misschien dat deze in de spam inbox terecht is gekomen. Mocht u deze alsnog graag willen ontvangen hoor ik het natuurlijk graag!
Met vriendelijke groet,
Luc van Nuvance
Alles is volgens afspraak op tijd…
Alles is volgens afspraak op tijd geleverd en goed beschermt verpakt.
26 februari 2023
super goed kwaliteit
26 februari 2023
Smartwatch en app dezelfde als die van Ali
De Smartwatch die ik voor mijn zoon heb besteld gebruikt precies dezelfde app als de smartwatch die ik jaren terug had gekocht via AliExpress. Alleen dit horloge die ik nu via Nuvance heb gekocht was 109 euro, en die van Ali was toen nog geen 20 euro. Bewust gekozen voor Nuvance omdat ik een beter horloge voor mijn zoon wilde, en een betere werking met de app, maar helaas. Nog steeds dezelfde, niet correct werkende, app.
20 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Nuvance
Beste A Bak,
Ik vind het erg vervelend om te horen dat u uw bestelling zo heeft ervaren. Graag wil ik u meegegeven dat de meeste GPS smartwatches op de markt werken via de SeTracker 2 app. Dit betekent niet dat het toestel zelf vanuit AliExpress komt, dit is namelijk ook niet het geval bij ons product. Graag wil ik u vragen hoe ik u het beste ten dienst kan zijn om dit probleem voor u op te lossen!
Met vriendelijke groet,
Luc van Nuvance
Ik heb een product retour gestuurd en…
Ik heb een product retour gestuurd en het koste mij niets! Kijk, dat is nog eens service! Er werd helemaal niet moeilijk gedaan vanwege het retour sturen!
Snelle communicatie! Binnen 1 dag met retourinstructies! Super gewoon!
15 februari 2023
Nuvance Sportwatch
Mijn sportwatch werkt perfect. Het is gekoppeld met mijn Google Fit en heeft alle functies die ik nodig ben.
Een geslaagde aanschaf.
11 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Mooi product, goed en snel verzonden!
Snelle verzending, mooi product, prima prijs. Top!
7 februari 2023
Super service en snelle levering van…
Super service en snelle levering van een prima kacheltje
3 februari 2023
Nadat ik een zwarte muis heb besteld…
Nadat ik een zwarte muis heb besteld kreeg ik een witte toegestuurd. Na contact over ruilen werd er gewoon een zwarte opgestuurd. De witte muis wilde men niet terug, dat is nog eens service.
2 februari 2023
Snelle service
Snelle reactie opvragen, daarna ook snelle levering.
Enige dat ik miste was de factuur
30 januari 2023
Svar från Nuvance
Beste Arno,
Dat vind ik erg vervelend om te horen! Heeft u voor mij een bestelnummer? Dan ga ik er direct achteraan, wij kunnen dan met een gepaste oplossing komen! U kunt ten allen tijden ook contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent.
Met vriendelijke groet,
Luc van Nuvance
Zéér klantvriendelijk!
Bij dit bedrijf een smartwatch besteld. Volgende dag geleverd. Prima product en goed verpakt.
Zelfde dag nog een persoonlijke 'welkom'-mail ontvangen. Tevens in mail vermeld, dat ze altijd klaar staan om eventuele vragen te beantwoorden.
Zéér klantvriendelijk bedrijf.
Achteraf betalen mogelijk.
Al met al een heel positieve ervaring met dit bedrijf gehad.
18 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Good helpdesk service
Even though the first package of mine got lost somewhere in the process, when I told the helpdesk personnel, they sent it over right away! That's good service :)
4 januari 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.