Novaluz Energía Pymes Omdömen 2 333

TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Yo soy muy pragmático,y como decía mi profesor NO SOLO HAY QUE PINTAR LA PALOMA HAY QUE PINTARLE EL PICO Y QUE COMA. NOVALUZ (es la Paloma) me ofreció mejorar nuestro precio de la luz y así lo hizo n... Se mer

Företaget har svarat

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Estoy muy contenta con la atención recibida por mi gestora de Novaluz. Ha sido muy profesional, cercana y resolutiva en todo momento. Valoro especialmente la rapidez con la que responde, la claridad c... Se mer

Företaget har svarat

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Primero de todo destacar la excelente atención al cliente. Las facturas son claras y fáciles de entender, sin sorpresas ni cargos inesperados, muy buena relación calidad-precio. Sin duda, recomiendo N... Se mer

Företaget har svarat

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Me complace dar 5* sobre todo porque todas mis dudas y problemas son resueltos rápidamente por personas, no por bots y eso es muy importante. El precio y las ofertas también 👍.

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Företagsinformation

  1. Leverantör av förnybar energi

Om Novaluz Energía Pymes

Skrivet av företaget

Novaluz  

💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡 

Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico. 

¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌

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Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
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1 stjärna

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Har besvarat 42 % av sina negativa omdömen

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cumplen lo q prometen

cumplen lo q prometen

4 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Silvia. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

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Muy contento

Muy contento con la atención y las tarifas

26 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Fernando. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.

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Yo estaba con Iberdrola

Yo estaba con Iberdrola, me cambie a Novaluz y el ahorro a sido considerable.

30 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Pepe. Agradecemos mucho tu comentario, y desde luego, nuestra tarifa TECHO PYMES es siempre sencilla y clara, te beneficias de todas las bajadas del precio de la energía y te protege de las posibles subidas, está pensada especialmente para los negocios como el tuyo. Un saludo y que tengas un buen día.

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Es una empresa que te asigna un gestor para ayudarte en tus dudas.

Es una empresa que te asigna un gestor que te contacta para saber cual es tu experiencia con ellos. Te pregunta por si tienes dudas sobre algún concepto de la factura, y te asesora para saber como poder ahorrar un poco más en tu recibo.
No es normal que una empresa energética, o de telecomunicaciones, de seguros o incluso los bancos, se preocupen por sus clientes. Parece que lo único importante es conseguir nuevos clientes, sin prestar atención a los que ya tienen.
Me gustan las que van en contra de lo habitual, y más aún si es dar un mejor servicio al cliente.

30 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes. Nos alegra que estés contento con nosotros y con tu gestor personal, trabaja día a día por manteneros informados de manera personalizada y para poder atenderos siempre de la manera más cercana y adecuada. Un saludo y que tengas un buen día.

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Hasta ahora ningún problema

Hasta ahora ningún problema, tanto en la contratación como en las facturas (estamos ahorrando según lo ofertado)

30 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Mario. Agradecemos mucho tu comentario, y desde luego, nuestra tarifa TECHO PYMES es siempre sencilla y clara, te beneficias de todas las bajadas del precio de la energía y te protege de las posibles subidas, está pensada especialmente para los negocios como el tuyo. Un saludo y que tengas un buen día.

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Tienen muy buen servicio y son rápidos…

Tienen muy buen servicio y son rápidos para resolver las incidencias. Las personas que te llaman son muy amables y te ayudan en hacer las gestiones oportunas.

29 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Beatriz. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecha con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.

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Experiencia muy positiva

Destaco la atención personalizada y el trato profesional y cercano, el factor humano, claramente es diferenciador. La amabilidad del equipo, y la facilidad y rapidez en las gestiones, hacen que sea una compañía recomendable

29 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Cristina. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contenta con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.

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Servicio impecable

Servicio impecable, claridad en las facturas y facil acceso ante cualquier duda a su equipo de gestores y atención al cliente

24 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Javier. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Además, pensamos que mantener la sencillez y la facilidad a la hora de elaborar las facturas es una ayuda para que podáis centraros en lo verdaderamente importante para vosotros, vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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Super contenta con la compañía

Super contenta con la compañía, por el precio, servicio y por la atención al cliente estando pendientes cada dos por tres. lo recomiendo.

29 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Elena. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.

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Me encanta el que sean ellos los que…

Me encanta el que sean ellos los que están pendientes de mandarme ofertas sin engaños

29 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, María Fuencisla. Queremos agradecerte tu comentario, pues para Novaluz, la cercanía con el cliente es uno de nuestros pilares, y el seguimiento de vuestro punto de suministro es fundamental para que todo funcione correctamente y para poder manteneros al día de todo lo que sucede, para que podáis centraros en los más importante, que es vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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Profesionales

Profesionales, ayudando en todo momento a entender el contenido de las facturas, controlando las subidas en el consumo y sobretodo dando un soporte de 10.

29 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Miguel Ángel. Queremos agradecerte tu comentario, pues para Novaluz, la cercanía con el cliente es uno de nuestros pilares, y el seguimiento de vuestro punto de suministro es fundamental para que todo funcione correctamente y para poder manteneros al día de todo lo que sucede, para que podáis centraros en los más importante, que es vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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Llevo años con ellos y estoy muy…

Llevo años con ellos y estoy muy contenta! Todo perfecto

29 april 2026
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Buenos días, Vanessa. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

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Llevo ya unos cuantos años con Novaluz

Llevo ya unos cuantos años con Novaluz, siempre tengo un precio de los mas economicos en comparacion con otras compañias. Estoy contento con Novaluz.

28 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Andrey. Agradecemos mucho tu comentario, y desde luego, nuestra tarifa TECHO PYMES es siempre sencilla y clara, te beneficias de todas las bajadas del precio de la energía y te protege de las posibles subidas, está pensada especialmente para los negocios como el tuyo. Un saludo y que tengas un buen día.

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MUY CONTENTA

MUY CONTENTA, MUCHA ATENCION... UN SERVICIO QUE SE PREOCUPA DE SUS CLIENTES.

28 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Susana. Queremos agradecerte tu comentario, pues para Novaluz, la cercanía con el cliente es uno de nuestros pilares, y el seguimiento de vuestro punto de suministro es fundamental para que todo funcione correctamente y para poder manteneros al día de todo lo que sucede, para que podáis centraros en los más importante, que es vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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Buenas tarifas - buen servicio

Además de la tarifa, el servicio de seguimiento es bueno, cuando hay alguna mejora contactan para comunicarlo y hacer el cambio a mejores tarifas.

27 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Sonia. Muchas gracias por tu comentario, desde luego, la personalización del trato y el conoceros como clientes es fundamental para poder daros las mejores condiciones del mercado. Además, en Novaluz pensamos que no hay que esperar a que el cliente nos llame cuando surja algún inconveniente, por ello se hace el seguimiento personalizado para que todo funcione correctamente en vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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SATISFECHO

Hasta ahora, novaluz me ha dejado satisfecho en todos los aspectos que atañen al suministro eléctrico.

27 april 2026
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Buenas tardes, Juan. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

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No cambiaríamos de compañía aunque nos…

No cambiaríamos de compañía aunque nos dieran mejores precios en las tarifas. El servicio y seguimiento es excelente. La tranquilidad tiene un precio.

27 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Virginia. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar segura de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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Porque tienen unos precios muy…competitivos

Porque tienen unos precios muy competitivos yo estoy muy contenta con sus servicios y siempre les recomiendo a .mis amigos ,

27 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Catalina. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

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Compañía fácil de hablar con ellos y gestiones rápidas

Llevo unos tres años con esta compañía y no he tenido ningún problema. Hacen un seguimiento muy bueno de los clientes, con llamadas periódicas preguntando sobre el servicio y la existencia o no de dudas en las facturas. Todas las gestiones que he hecho con ellos las han resuelto correctamente. Fácil de contactar con ellos. Recomendable

24 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Alberto. Queremos agradecerte tu comentario, pues para Novaluz, la cercanía con el cliente es uno de nuestros pilares, y el seguimiento de vuestro punto de suministro es fundamental para que todo funcione correctamente y para poder manteneros al día de todo lo que sucede, para que podáis centraros en los más importante, que es vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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comerciales muy atentos

Estoy contenta ya que siempre que necesito hablar con un gestor comercial no tengo problemas y responden rápido tanto a los correos como las llamadas. Llevo sólo tres meses con novaluz y todavía no puedo ver si hemos ahorrado en la factura, en la primera no, pero me comentaron que donde realmente se nota es cuando llevas tiempo porque ha dado tiempo a comprar la luz en las bajadas por lo que respecto a ese aspecto todavía no puedo dar mi opinión objetiva.

24 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Ángela. Nos alegra que estéis contentos con nosotros y con el equipo de gestores personalizados de Novaluz, se esfuerzan día a día por manteneros informados y para poder atenderos de manera rápida y eficaz. Un saludo y que tengas un buen día.

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