La parte informática (web y aplicación móvil) debe mejorar bastante. Cada supuesta mejora es justo lo contrario. Entre otras pongo 2 ejemplos: 1) Un día aparece el consumo diario y miras una seman... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
La persona que me ha atendido hoy ha sido correcta y empática, muy al contrario de la que me atendió el pasado viernes 10/04/2026 por la tarde que para hacer la gestión (cambio de cuenta bancaria)... Se mer
Företaget har svarat
Ha sido muy satisfactorio hablar con Andrea que me ha tratado espléndidamente y me ha informado genial de mi problema. Me ha solucionado todo con un trato fenomenal y la valoro cok un diez y que si es... Se mer
Företaget har svarat
Llevo más de dos años en Plenitude porque sus precios y atención al cliente son bastante buenos. En el último mes no había recibido la factura y consulté con su equipo. Candy me dio explicaciones deta... Se mer
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Företagsinformation
- Energileverantör
- Energiutrustning och -lösningar
- Bränsleföretag
- Leverantör av förnybar energi
- Solenergiföretag
Skrivet av företaget
Plenitude es mucho más que una comercializadora de energía. Como parte del grupo ENI, uno de los mayores grupos energéticos del mundo, ofrecemos luz 100% renovable y gas en España, además de servicios de mantenimiento. Nuestro compromiso es claro: impulsar un futuro energético más sostenible, justo y sencillo para todos. En Plenitude, trabajamos cada día para que nuestros clientes tengan la tranquilidad de contar con un aliado y un experto energético que les acompaña en cada cambio. Ya somos más de 10 millones de clientes en Europa.
Muévete de día y de noche con la Tarifa Fácil Luz
Skrivet av företaget
- Precio fijo 24 horas, estable durante 12 meses y sin permanencias.
- Disfruta de una tarifa de luz que se adapta a tu ritmo de vida. Y si te cambias ahora, llévate 2 meses de mantenimiento gratis.
Mejor Servicio de Atención al Cliente 2025 en el sector de la energía
Servicio de calidad y especializado para la transición energética
La disponibilidad, la calidad de la respuesta, el trato recibido y la cercanía son los principales aspectos en los que hemos destacado para conseguir el premio “Servicio de Atención al Cliente del Año” en la categoría de Proveedores de Energía, obteniendo una puntuación de 9,82 en atención telefónica; 9,81 por email y 10 puntos en la atención ofrecida a través de la web wwww.eniplenitude.es.
Kontaktuppgifter
4,5
Utmärkt
4 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Para empezar por la paciencia y el…
Para empezar por la paciencia y el trato
recibido, y lugo la comprensión con mi situación concreta, muy recomendable,
seriedad y buenos consejos.
16 april 2026
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Me han asesorado súper bien
Me han asesorado súper bien, haciéndome comparativas con las diferentes tarifas
Muchas gracias
16 april 2026
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Muy buen servicio y practico
16 april 2026
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Rabieta por cambio de compañia
Cliente que tras un año de relación comercial, decido cambiar de compañia. No puedo entrar al area de cliente para comprobar mi ultima factura. Me parece lamentable. Seguro que no vuelvo.
16 april 2026
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Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Muy agradable y resolutiva
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plenitude España
¡Qué alegría leer tu comentario, Selena!
Estamos a tu disposición.
Un saludo,
Marta💚
Muy bien atendida por Artur
16 april 2026
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Svar från Plenitude España
Gracias por tu reseña, Neus😃
Nos satisface saber que la atención recibida fue positiva.
Seguiremos trabajando en esta línea.
Un saludo,
Candela💚
Svar från Plenitude España
Gracias, Inma🔝
Es estupendo saber que Sergio pudo ayudarte.
Un saludo,
Lola🌼
Muy buena atención por parte de Sergio.F
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plenitude España
Gracias por tu reseña, Jorge⚡
Si necesitas cualquier cosa, cuenta con nosotros.
Un saludo,
Miguel🙂
Muy buena atención por parte de Andrea
Muy buena atención por parte de Andrea, solución rápida y respondiendo a mis preguntas de forma muy clara y concisa. Muy agradable al trato.
16 april 2026
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Svar från Plenitude España
¡Hola Pilar!
Tu valoración destaca justo el tipo de atención que buscamos ofrecer: cercana, clara y eficaz.
Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo,
Rodrigo🍀
Muy buena atención Sergio f muy buena…
Muy buena atención Sergio f muy buena atención servicial
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plenitude España
Gracias por destacar el trabajo de Sergio, Carlos💛
Cuenta con nosotros para lo que necesites.
Un saludo,
Amaia⚡
La atención de Carla fue muy buena…
La atención de Carla fue muy buena desde el principio. Fue amable en todo momento y solucionó mi problema con celebridad.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plenitude España
Gus, agradecemos que compartas tu experiencia.
Es una satisfacción saber que recibiste una atención amable y resolutiva📞
Un saludo,
Sara🌺
Buena atención al cliente
Llamé para consultar un tema de facturación y la persona que me atendió, Bárbara, fue rápida, profesional, educada y resolutiva. Muy buena experiencia.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plenitude España
Hola Blanca🙂
Qué bien saber que tu experiencia fue tan positiva. Trasladaremos tu reconocimiento a Bárbara por su atención y dedicación.
Un saludo,
Ana🌸
La llamada ha sido muy eficiente y…
La llamada ha sido muy eficiente y amigable solucionando el problema. El navegador bloquaba la url y tras probar con otro funciono el cambio de contraseña.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plenitude España
Hola, Juan Carlos⭐
Muchas gracias por compartirlo.
Es un gusto haber podido ayudarte.
Un saludo,
Estefanía💚 💛
El comercial Marcos muy atento
El comercial Marcos muy atento, la información fue fiable y el trato muy agradable
15 april 2026
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Svar från Plenitude España
Gracias por destacar el trabajo de Marcos✨
Le haremos llegar tu valoración.
Un saludo,
Aida💛
Svar från Plenitude España
¡Hola!
Tu opinión confirma la importancia de ofrecer un servicio ágil y con un trato cercano.
Gracias por compartirlo💬
Un saludo,
Santiago🌱
ATENDIDO SATISFACTORIAMENTE
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plenitude España
Muchas gracias por tu comentario🚀
Valoraciones como la tuya nos confirman que el esfuerzo ha cumplido su objetivo.
Un saludo,
Diana🤗
Atención y solucion
15 april 2026
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Svar från Plenitude España
Muchas gracias por tu valoración, Toni😁
Siempre es un placer poder ayudarte.
Un saludo,
Patricia🍀
Informacion clara y correcta del agente…
Informacion clara y correcta del agente que me atendio i una persona con paciencia i extraordinariamente agradable.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Plenitude España
Gracias por tu reseña, Francisco José🔝
Destacar la claridad y el buen trato nos indica que vamos por el camino correcto en atención al cliente.
Un saludo,
Lorena🌼
Muy buena atención
Muy buena atención! Me soluciono todas mis dudas...una genia!
15 april 2026
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Svar från Plenitude España
Hola Alina🌺
Es un placer leer valoraciones como la tuya.
Nos satisface saber que te sentiste bien atendida y acompañada en todo momento.
Un saludo,
Carlota💚
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