Yo soy muy pragmático,y como decía mi profesor NO SOLO HAY QUE PINTAR LA PALOMA HAY QUE PINTARLE EL PICO Y QUE COMA. NOVALUZ (es la Paloma) me ofreció mejorar nuestro precio de la luz y así lo hizo n... Se mer
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Det här tycker kunderna
Estoy muy contenta con la atención recibida por mi gestora de Novaluz. Ha sido muy profesional, cercana y resolutiva en todo momento. Valoro especialmente la rapidez con la que responde, la claridad c... Se mer
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Primero de todo destacar la excelente atención al cliente. Las facturas son claras y fáciles de entender, sin sorpresas ni cargos inesperados, muy buena relación calidad-precio. Sin duda, recomiendo N... Se mer
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Me complace dar 5* sobre todo porque todas mis dudas y problemas son resueltos rápidamente por personas, no por bots y eso es muy importante. El precio y las ofertas también 👍.
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Om Novaluz Energía Pymes
Skrivet av företaget
💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡
Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico.
¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌
Descubre la Tarifa Techo PymesKontaktuppgifter
Marques de Larios, 12 - Planta 3, 29005, Málaga, Spanien
- +34 919 03 08 93
- hola@novaluz.es
- novaluz.es
4,6
Utmärkt
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EMPRESA DE CONFIANZA PARA EL SUMINISTRO ELÉCTRICO
Siempre es positiva la experiencia con Novaluz Energía, tras varios años trabajando con ellos es nuestra empresa de confianza para el suministro eléctrico, la atención al cliente es magnífica, la comunicación muy fácil y fluida, cualquier duda o consulta la atienden y resuelven de manera muy eficaz.
11 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Palmira. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
NADA RECOMENDABLE,ME SIENTO ESTAFADO
NADA RECOMENDABLE. NO CONTRATEN PLACAS SOLARES NI SU INSTALACION. EL SERVICIO TECNICO ES NEFASTO. DESPUES DE CASI 5 MESES DESDE QUE LAS INSTALARON AUN NO FUNCIONA LA PLANTA ,Y NO ME DAN SOLUCION. NI SABEN PORQUE NO FUNCIONA ,UNA INSTALACION QUE HAN HECHO ELLOS. SOLO MANDAN INFORMES QUE FIRMAN PERSONAS QUE NI SIQUIERA HAN IDO A LA OBRA. HORRIBLE. Y PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO ME DEJA PONER CERO.
9 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes Jorge.
Gracias por compartir su experiencia y por trasladarnos su valoración. Entendemos perfectamente su malestar ante una incidencia que se ha prolongado más de lo deseable y agradecemos la oportunidad de aclarar algunos aspectos que consideramos importantes.
En relación con la instalación fotovoltaica, se han realizado varias revisiones presenciales por parte de nuestros técnicos, verificando en todas ellas que los equipos instalados funcionan correctamente. Además, se efectuaron mediciones específicas y se elaboraron informes técnicos para analizar el origen de la incidencia. Las comprobaciones realizadas concluyen que el problema no se encuentra en la planta fotovoltaica ni en los equipos instalados, sino en elementos ajenos a la propia instalación solar, relacionados con la instalación eléctrica existente y con cuestiones que deben ser gestionadas con los profesionales responsables de la misma y, en su caso, con la distribuidora.
Lamentamos que la situación no se haya resuelto con la rapidez que todos deseábamos, pero no podemos asumir como defecto de la instalación fotovoltaica una incidencia cuya causa ha sido identificada fuera de los equipos instalados por nuestra compañía.
En cualquier caso, seguimos a su disposición para revisar nuevamente el expediente y ayudarle en todo lo que esté en nuestra mano. Puede contactar con nosotros en el 900 535 298 o a través de clientes@novaluz.es.
Un saludo, y buen fin de semana.
Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Rafael. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.
Con Novaluz no he tenido nunca ningún problema
Con Novaluz no he tenido nunca ningún problema, y llevo 4 años con la compañía. Las facturas son claras y el servicio al cliente es muy bueno, alguna vez que les he solicitado alguna cosa, el servicio ha sido excelente.
8 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Rubén. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Además, pensamos que mantener la sencillez y la facilidad a la hora de elaborar las facturas es una ayuda para que podáis centraros en lo verdaderamente importante para vosotros, vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Son muy amables y te llaman de vez en…
Son muy amables y te llaman de vez en cuando .Atienden al cliente.
9 december 2025
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Silvia. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
Todo como siempre muy correcto
Todo como siempre muy correcto, seguimos confiando en Novaluz.
7 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Jordi. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Excelente trato al cliente
Llevamos varios años trabajando con ellos y no hemos tenido ningún problema jamás. Tienen una excelente atención al cliente que se preocupa bastante de que todo vaya bien y de que no haya ningún problema. Las facturas llegan siempre a tiempo y te llaman de vez en cuando para ver si estás contento con el servicio que ofrecen. Una vez los llamé, porque por los conflictos globales la luz estaba subiendo bastante, y me buscaron inmediatamente la mejor tarifa para mí sin ninguna excusa.
7 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, David. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
novaluz es una empresa para nosotros de…
novaluz es una empresa para nosotros de confianza
estamos muy contentos con ellos
recibimos un muy buen trato por su parte
4 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Miguel Ángel. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
todo son facilidades con Novaluz
Hasta ahora todo son facilidades y todos los técnicos muy guays... jeje. En 5 años que llevo con ellos, nunca he tenido ningún problema.
El único pero que tengo que decir es que la web no es muy clara a la hora de navegar. Tengo 7 contratos y me es complicado encontrar el que busco.
gracias de todos modos
6 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenos días, David. Nos alegra que estéis contentos con nosotros y con el equipo de gestores personalizados de Novaluz, se esfuerzan día a día por manteneros informados y para poder atenderos de manera rápida y eficaz. Un saludo y que tengas un buen día.
Cuando buscas información y la obtienes…
Cuando buscas información y la obtienes de forma rápida y clara te da tranquilidad y confianza, sobre todo optimiza tu tiempo. Me parece una empresa muy recomendable.
6 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Alberto. En Novaluz sabemos que el tiempo es muy valioso para las empresas, y es por ello que atenderos rápido y de manera personal es fundamental para que podáis centraros en lo importante, que es vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Buen servicio a buen precio
Tienen una trato muy próximo y personalizado con unas tarifas razonables. Se nota su preocupación por el cliente.
6 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Miguel. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contento con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
Muy satisfecho.
1 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Juan Carlos. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
El trato con el cliente es personal…
El trato con el cliente es personal ,exhaustivo y con profesionales cualificados ,la calidad y el precio perfecto
5 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Patricia. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contenta con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
Me gusta mucho que todos los días me…
Me gusta mucho que todos los días me remitan un newlestter con las novedades que puedan afectarme, por ejemplo, que me informen de si baja el IVA de la electricidad, y su repercusión en los mercados. Por lo demás, no tengo queja alguna, incluso el precio es razonable. Os recomiendo Novaluz, probadlo.
5 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Manuel. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar seguro de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
INFORMACION Y TRATO EXCEPCIONAL
La información facilitada es extensa y veraz, además del trato personal que es muy amable. Servicio impecable en cuanto a la atención al cliente.
5 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Arsenio. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
Muy buen servicio y rapidez en las…
Muy buen servicio y rapidez en las consultas que se le hacen, personal muy amable y atento a todas nuestras dudas.
5 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Francisco. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.
Precio ajustado con un buen servicio
Precio ajustado con un buen servicio. Siempre están ahí asegurándose de que todo esté en orden.
5 maj 2026
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Buenos días, Josep. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contento con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.
Buen servicio
4 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenos días, Mabi. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.
ME TIENEN SIEMPRE INFORMADO SOBRE MI…
ME TIENEN SIEMPRE INFORMADO SOBRE MI CONTRATO Y TARIFAS AL DIA
4 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Enrique. Muchas gracias por tu comentario, desde luego, la personalización del trato y el conoceros como clientes es fundamental para poder daros las mejores condiciones del mercado. Además, en Novaluz pensamos que no hay que esperar a que el cliente nos llame cuando surja algún inconveniente, por ello se hace el seguimiento personalizado para que todo funcione correctamente en vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.
Claridad en sus propuestas
Francamente, encontrar una empresa comercializadora que sea clara y no tengas la sensación de que te engaña es complicado, y con NOVALUZ lo tenemos.
4 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes
Buenas tardes, Vicente. Muchas gracias por tu comentario, En Novaluz sabemos que la transparencia y la claridad son aspectos importantes en la satisfacción del cliente, y que proporcionar un servicio de calidad es fundamental. Nos alegra mucho que nos valores tan positivamente y te garantizamos que seguiremos trabajando para que sigas igual de contento con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.
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