Novaluz Energía Pymes Omdömen 2 332

TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Yo soy muy pragmático,y como decía mi profesor NO SOLO HAY QUE PINTAR LA PALOMA HAY QUE PINTARLE EL PICO Y QUE COMA. NOVALUZ (es la Paloma) me ofreció mejorar nuestro precio de la luz y así lo hizo n... Se mer

Företaget har svarat

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Estoy muy contenta con la atención recibida por mi gestora de Novaluz. Ha sido muy profesional, cercana y resolutiva en todo momento. Valoro especialmente la rapidez con la que responde, la claridad c... Se mer

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Primero de todo destacar la excelente atención al cliente. Las facturas son claras y fáciles de entender, sin sorpresas ni cargos inesperados, muy buena relación calidad-precio. Sin duda, recomiendo N... Se mer

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Me complace dar 5* sobre todo porque todas mis dudas y problemas son resueltos rápidamente por personas, no por bots y eso es muy importante. El precio y las ofertas también 👍.

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Företagsinformation

  1. Leverantör av förnybar energi

Om Novaluz Energía Pymes

Skrivet av företaget

Novaluz  

💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡 

Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico. 

¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌

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Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

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Har besvarat 42 % av sina negativa omdömen

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BUENA COMPAÑIA ELECTRICA

Empresa Seria, emisión de facturas muy claras, precios bastante buenos. Gracias por todo.

29 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, José Luis. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Además, pensamos que mantener la sencillez y la facilidad a la hora de elaborar las facturas es una ayuda para que podáis centraros en lo verdaderamente importante para vosotros, vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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¡Enhorabuena al equipo Novaluz!

Es maravilloso trabajar con empresas con orientación real al cliente. Son rápidos y eficientes. Enhorabuena a todo el equipo de Novaluz.

29 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Mercedes. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

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Atencion rapida y agradable

21 april 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días. En Novaluz sabemos que el tiempo es muy valioso para las empresas, y es por ello que atenderos rápido y de manera personal es fundamental para que podáis centraros en lo importante, que es vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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Buen trato y excelente atención.

29 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Raúl. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.

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Buen servicio y mejor atención al…

Buen servicio y mejor atención al cliente.

28 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Pedro. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.

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servicio de atencion al cliente…

servicio de atencion al cliente excepcional, precio inmejorable

27 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Nacho. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas una buena tarde.

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Atención profesional con energía verde

Llevamos varios años trabajando con NOVALUZ y siempre hemos tenido una atención profesional y nunca hemos tenido ningún problema. La atención al cliente es un servicio excelente , con seguimiento continuo por nuestro gestor que se preocupa por conocer nuestra opinión. Las facturas llegan siempre a tiempo y el saber que utilizamos energía verde que contribuimos en lo posible con el cambio climático es importante para mi familia.

26 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Mari Carmen. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar segura de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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Gran servicio en atención al cliente

Cada vez que tengo una duda, el servicio de atención al cliente, me la resuelve diligentemente, sin esperas, sin máquinas, de persona a persona, sin pérdida de tiempo, y con gran amabilidad.
¡Gracias Novaluz!

26 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Inma. Estar en todo momento disponibles, y que puedas tener contacto directo con el equipo de Novaluz es una de nuestras prioridades, así podemos estar a vuestro servicio de manera rápida y eficaz siempre que lo necesites. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El nivel de NOvaluz

Me ha llamado una Srta, le he dicho que no me interesaba, me ha insistido, le he colgado el telefono y me ha vuelto a llamas 5 veces, al ver el nivel del personal que contrata la Cía, he buscado opinones en internet y la verdad es que la dejan muy mal hablan de estafas y engaños. En un articulo de la OCU hablan de información engañosa, otros usuarios hablan directamente de estafa...

26 maj 2026
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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Valoramos positivamente el precio y el…

Valoramos positivamente el precio y el trato personalizado.

26 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Rosa. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contenta con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.

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La atención es maravillosa

La atención es maravillosa, son muy agradables y siempre dispuesto a atender. Gracias

18 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Carolina. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

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Buen precio, buen atención, buena gestión.

Tienen muy buen precio de la energía con relación la la oferta existente den el mercado, y además se trata de energía verde. El trato al cliente y el acceso a la atención telefónica es bueno. Fue un acierto elegir Novaluz.

26 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, José Luis. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.

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Estoy muy satisfecha con esta compañía…

Estoy muy satisfecha con esta compañía de la luz. Desde el primer momento, el proceso de contratación fue sencillo, rápido y sin complicaciones. El servicio de atención al cliente destaca por su amabilidad y eficacia, resolviendo cualquier duda de forma clara y profesional

26 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Belinda. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.

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Atención comercial muy buena

Atención comercial muy buena , aclaran siempre las dudas. Muy buena calidad / precio. El envío de la factura es rápido y sencill

25 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Teresa. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Además, pensamos que mantener la sencillez y la facilidad a la hora de elaborar las facturas es una ayuda para que podáis centraros en lo verdaderamente importante para vosotros, vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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La atención al cliente y la página web

La atención al cliente y la página web, son excelentes.

21 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Rosi. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La atención al cliente y la página web

La atención al cliente y la página web, son excelentes

21 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Rosi. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gran atención al cliente y sin ningún…

Gran atención al cliente y sin ningún problema hasta ahora

22 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Alberto. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Buen precio y buena atención…

Buen precio y buena atención telefónica.
La factura es fácilmente descargable sin necesidad de app.

21 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, María Teresa. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecha con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

buena atención

No son intrusivos y atienden cuando es necesario.
En Soluciones en Internet Burgos nos gusta que nuestros proveedores sean de confianza para dar el mejor servicio a nuestros clientes.

21 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Txomín. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me han ayudado en toda gestión que he…

Me han ayudado en toda gestión que he necesitado hacer. Buenos profesionales, siempre a tu disposición-

21 maj 2026
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Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Cristina. Estar siempre disponibles es fundamental para dar el servicio de calidad que mereces. Muchas gracias por tu comentario, seguiremos trabajando para que sigas, al menos, igual de satisfecha durante mucho tiempo. Un saludo y que tengas un buen día.

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