Novaluz Energía Pymes Omdömen 2 332

TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Yo soy muy pragmático,y como decía mi profesor NO SOLO HAY QUE PINTAR LA PALOMA HAY QUE PINTARLE EL PICO Y QUE COMA. NOVALUZ (es la Paloma) me ofreció mejorar nuestro precio de la luz y así lo hizo n... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Estoy muy contenta con la atención recibida por mi gestora de Novaluz. Ha sido muy profesional, cercana y resolutiva en todo momento. Valoro especialmente la rapidez con la que responde, la claridad c... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Primero de todo destacar la excelente atención al cliente. Las facturas son claras y fáciles de entender, sin sorpresas ni cargos inesperados, muy buena relación calidad-precio. Sin duda, recomiendo N... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Me complace dar 5* sobre todo porque todas mis dudas y problemas son resueltos rápidamente por personas, no por bots y eso es muy importante. El precio y las ofertas también 👍.

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Leverantör av förnybar energi

Om Novaluz Energía Pymes

Skrivet av företaget

Novaluz  

💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡 

Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico. 

¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌

Descubre la Tarifa Techo Pymes

Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 42 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo perfectoesperamos poder seguir…

Todo perfectoesperamos poder seguir trabajando juntos

19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Ailen. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

SON MUY AMABLES Y ESTÁN MUY PENDIENTES…

SON MUY AMABLES Y ESTÁN MUY PENDIENTES DE NOSOTROS, ADEMÁS DE QUE ES MUY FÁCIL CONTACTAR CON ELLOS, COSA QUE NO OCURRE CON OTRAS COMPAÑÍAS.

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Pilar. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar segura de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Compañia de luz muy competentes

Compañia de luz muy competentes. Hace ya años que trabajamos con ellos y estamos satisfechos.

19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Anna. Muchas gracias por tus palabras y por tu valoración. Continuaremos trabajando para que sigas así de contenta con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Te ofrecen una tarifa indexada

Te ofrecen una tarifa indexada, llega la factura y tengo otras facturas con tarifa indexada en Iberdrola y en el mismo periodo siempre su precio kw mucho mayor, se lo comento y que solo se puede valorar si el mismo consumo a las mismas horas, pero ellos siempre con los precios mas altos, le pido cual es la clausula de penalización y me da unos importes, la vuelvo a pedir a los tres meses y prácticamente lo mismo, unos estafadores

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Empresa sería

Empresa sería, hacen seguimiento del servicio y aclaración de dudas sobre las facturas. Fácil comunicación con ellos y precio razonable.

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Eulalia. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar segura de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Llevamos años trabajando con Novaluz y…

Llevamos años trabajando con Novaluz y son muy amables en atendernos para cualquier aclaración sobre la factura, estoy muy satisfecha.

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, María José. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contenta con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Recomendable

Ningún problema con ellos.
Sus facturas son claras. La web es accesible y el personal es muy profesional. Te avisan de renovaciones, ofertas y demás.
También es cierto que no hemos tenido problemas técnicos, pero en general es recomendable.

18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes:
Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Además, pensamos que mantener la sencillez y la facilidad a la hora de elaborar las facturas es una ayuda para que podáis centraros en lo verdaderamente importante para vosotros, vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

BUEN SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE.

16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Beatriz. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Todo correcto

16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Chema. Muchas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para que sigas estando igual de contento con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente trato y compromiso

Primero de todo destacar la excelente atención al cliente. Las facturas son claras y fáciles de entender, sin sorpresas ni cargos inesperados, muy buena relación calidad-precio. Sin duda, recomiendo Novaluz por el buen trato y una gestión energética de calidad.

17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Silvia. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Además, pensamos que mantener la sencillez y la facilidad a la hora de elaborar las facturas es una ayuda para que podáis centraros en lo verdaderamente importante para vosotros, vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muy atentos en todo momento y precios…

Muy atentos en todo momento y precios muy competitivo

17 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Julio. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Precios competitivos y atención…

Precios competitivos y atención personalizada.
LLevamos varios años trabajando y los precios siguen siendo competitivos y el trato muy agradable

16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Antonio Jesús. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contento con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Precio competitivo y buena atención

Precio competitivo y buena atención

2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Es un engaño

Es un engaño. Me vendieron que iba a ahorrar mucho con su plan para Autonomos. Fue todo lo contrario. Mi factura de luz fue casi el doble de lo que había sido con otro proveedor el año anterior (comparando el mismo período del año), y encima yo estaba siempre poniendo lavadoras, etc cuando el coste de la luz era más baja. Después de dos meses cambié a otra empresa y las facturas han vuelto a ser comparables con años anteriores. Ahora, meses después, me cobran 142 euros por "incumplimiento del contrato." Es una trampa. Como me habían prometido que iba a ser un ahorro increíble, pensaba que firmar un contrato de un año no sería un problema. Pues no ha sido así. Prefiero pagar los 142 euros ahora y no continuar pagando MUCHO más cada mes.

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Precios competitivos

Precios competitivos, atención al cliente excelente con asesores especializados.

16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Olga. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecha con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas una buena tarde.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

EMPRESA Y GESTOR MUY ATENTOS

ESTAMOS MUY CONTENTOS CON NOVALUZ POR EL TRATO Y LA CLARIDAD Y SOBRETODO CON NUESTRO GESTOR FEDERICO, QUIEN SIEMPRE ESTÁ DISPUESTO A AYUDAR Y ACONSEJAR.

16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, Roser. Nos alegra que estés contento con nosotros y con tu gestor personal, trabaja día a día por manteneros informados de manera personalizada y para poder atenderos siempre de la manera más cercana y adecuada. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Experiencia nefasta

Para darse de alta fenomenal, todo facilidades, pero cuando te das cuenta que acabas pagando mas que con tu anterior proveedor y te quieres cambiar, empiezan los problemas. Amenazas de sanciones por incumplimiento de una permanencia de la cual no te dicen nada cuando contratas etc. Despues de 5 meses sin ellos me mandan una factura por incumplimiento de contrato .
Una y nunca mas, no vulevo ni dejare que ni amigos ni familiares contraten con NOVALUZ.

16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rapidez en la gestion y perseverancia…

Rapidez en la gestion y perseverancia hasta conseguir el autoconsumo por parte de la distribuidora

15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Mikel. En Novaluz sabemos que el tiempo es muy valioso para las empresas, y es por ello que atenderos rápido y de manera personal es fundamental para que podáis centraros en lo importante, que es vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hace años que trabajamos con Novaluz y…

Hace años que trabajamos con Novaluz y estamos muy contentos. Siempre nos ayudan cuando lo necesitamos, la atención al cliente es siempre un 10 y todo lo que hemos tenido que hacer siempre ha sido muy fácil.

8 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Valeria. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sin sorpresas en la luz

Sin sorpresas en la luz

15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Novaluz Energía Pymes

Svar från Novaluz Energía Pymes

Buenas tardes, David. Agradecemos mucho tu comentario, y desde luego, nuestra tarifa TECHO PYMES es siempre sencilla y clara, te beneficias de todas las bajadas del precio de la energía y te protege de las posibles subidas, está pensada especialmente para los negocios como el tuyo. Un saludo y que tengas un buen día.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer