Notebookstore Omdömen 

verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Der Bestellprozess war einfach und transparent. Erst einmal war dieser Anbieter nach 2 Tagen Netzrecherche, der mit ABSTAND(!) günstigste. Ich habe bestellt, und per Amazon-PAY bezahlt. Das ging extrem leicht und easy, Bestätigung kam schnell. Die Bearbeitung des Versandes dauerte ca. 48 Stunden, bei Recherche bekam ich den Eindruck, dass das hier aber ein kleineres Geschäft ist, kein Versandriese, wie Amazon. Von daher geht das völlig klar, wenn hier Logistikressourcen nicht ganz so üppig ausfallen. Bei der Sendungsnummer gab es einen kleinen Fehler, ich habe angerufen und mir wurde sofort geholfen, man wusste fast direkt, um welche Bestellung es ging. Kein Voiceroboter, keine dümmliche KI, die mir 1000 Fragen stellt, keine bürokratischen Nummern nötig. Sehr SEHR angenehm! Ich erhielt die korrekte Versandnummer und konnte die Infos nachverfolgen. Das gekaufte Produkt war neu, originalverpackt und versiegelt, alles bestens. Ja, ich musste 2 Tage länger warten, aber dafür war das ganze hier noch komplett menschlich und das liebe ich. Diese standardisierte Amazonscheisse, bei der man nur laufende Nummer ist, geht mir nämlich zunehmend auf die... hier war es freundlich, transparent, persönlich. Absolut fein! Gerne wieder!

Einmal und nie wieder - Laptop bestellt, wollte zurück geben, nicht Möglich.

Vor etwa einem Jahr am 07.09.2022 habe ich einen Lenovo Laptop gekauft. Später stellte ich ein Problem mit dem Akku fest, der sich stark überhitzte, was dazu führte, dass der Laptop selbst so warm wurde, dass er die CPU heruntertaktete. Außerdem ließ sich der Laptop mit der Fehlermeldung "Lüfterfehler" nicht mehr hochfahren. Da ich mit dem Produkt zunächst zufrieden war, habe ich es an Lenovo zur Reparatur geschickt. Leider erwiesen sich deren Reparaturbemühungen als unwirksam. Außerdem stellte ich bei der Rücksendung fest, dass die Originalverpackung mit wichtigen Angaben wie der Seriennummer und den Lizenzinformationen fehlte. Daher machte ich von meinem Recht Gebrauch, den Kauf innerhalb der vorgeschriebenen 14-Tage-Frist zu widerrufen. Aufgrund der fehlenden Verpackung verzichtete notebookstore.de jedoch darauf, den gesamten Kaufbetrag zu erstatten. Erst nachdem ich über einen Anwalt mögliche rechtliche Schritte angedeutet hatte, wurde mir der volle Betrag nach drei Monaten am 14.12.2022 erstattet.

Das Geschäft ist noch nicht mal zustande gekommen. Bestellt wurde ein vorrätiges Notebook, 2 Tage später kommt die Nachricht das dass ding nicht Lieferbar sei, ob ich nicht ein anderem mag. Ich habe abgelehnt. Dir Rückerstattung hat sich nicht blicken lassen, nach 9 Tagen habe ich eine Frist gesetzt. Nach weiteren 2 Tagen bei der Bank die Rückbuchung eingeleitet. Bezahlt wurde jedoch über AmazonPay. Die Rückerstattung wurde wohl innerhalb meiner Frist jedoch bis zum letzten ausgereizt rückerstattet, laut Amazon. So jetzt meldet sich Amazon und möchte eine Rückbuchungsgebühr von mir. Na vielen Dank aber auch! Dieser Laden kommt auf die Blacklist.