Noovamode 

Schandalig slecht! Zeer slechte tot geen communicatie, producten zijn totaal anders.

Na 4 weken eindelijk mijn bestelling gekregen. Destijds wel contact gekregen, maar wel met zeer ontwijkende antwoorden. Vanaf 9 juni geen contact meer gekregen. Uiteindelijk zijn de kledingstukken alsnog binnen gekomen, maar totaal niet naar wens!
Andere stoffen, andere (lees: lelijke) afwerking, korter dan op de foto, geen split (op de site wel), rugstuk van slechte kwaliteit.

Sindsdien al 5x gemaild maar vanaf 9juni dus geen reactie meer gekregen! En je hebt een reactie van ze nodig om retour te kunnen sturen (tegen belachelijke prijzen wat ik zo lees).
Echt een waardeloos bedrijf! Ik wou dat ik zo slim was geweest om eerst op trustpilot te kijken.

Ik zie dat ze op alle slechte reviews sturen dat de mensen contact met ze op kunnen nemen via de mail zodat ze het op kunnen lossen. Ben benieuwd of ik deze reactie ook zal krijgen…
Ben bang dat ik naar mijn geld kan fluiten

Zeer slechte ervaring met Noovamode. Ik raad iedereen af om hier iets te bestellen.
Op de website wordt niet duidelijk vermeld dat de producten vanuit China worden verzonden. Mijn bestelling is na meer dan drie weken nog steeds niet aangekomen. De tracking blijft alleen "shipping" aangeven, zonder verdere informatie.
Telefonisch is het bedrijf totaal niet bereikbaar. Ik probeer al weken te bellen, maar er neemt nooit iemand op. Op e-mails wordt ook niet gereageerd.
Als ik had geweten dat de levering zo lang zou duren en dat er geen enkele klantenservice bereikbaar is, had ik hier nooit besteld. Bestel hier alleen als je bereid bent weken of zelfs langer te wachten en geen ondersteuning verwacht bij problemen.

Heel slecht. slechte kwaliteit, slechte service.

Bijna 4 weken gewacht op bestelling. Product zag er heel anders uit dan op de website en is van slechte kwaliteit. Model klopt voor geen meter. Retour moet via email, dat vind ik al niet kloppen, en ze geven daarop niet thuis. Al 4 mailtjes gestuurd, maar tot op heden geen reactie. Terwijl ze wèl meteen reageerden toen ik vroeg waar mn bestelling bleef. Dit zijn oplichters! Niet bestellen!

Drie linnen jurkjes besteld. Althans dat was mijn Google-zoekopdracht en zo leek het ook op de foto’s. Na een paar weken wachten kwamen er drie polyester jurkjes aan. Veel te klein. Het adres op de website (Changiweg 10 in Rozenburg) blijkt een Gamma in Kerkrade te zijn. Na drie mails over het retourneren kreeg ik een Chinees retouradres. Verzekerd retourneren naar dat adres kost €38,-. Kortom nooit meer bestellen bij deze nep-shop.

Afbeelding online komt niet overeen met het werkelijke artikel. Online een prachtige foto van een dik materiaal met natuurlijke look, we hebben een synthetisch glimmende variant ontvangen. Absoluut geen aanrader!

ik ben al 10 dgn bezig om mijn bestelling terug te sturen. De artikelen /kleding die ik heb ontvangen zien er niet uit, vreselijk! te kort en geen pasvorm. Alles bij Aliexpres is nog veel mooier.

Koop nooit bij Noovamode !!!!!

Ik heb een top besteld, niet ontvangen, en probeer a 3 weken contact te krijgen, mails en telefoon worden niet beantwoord. Wel ben ik mijn geld kwijt.
Ik wil hier nooit meer bestellen en raad dit af.

OPLICHTING — Val hier niet in
NoovaMode verkoopt zich als Nederlands merk maar levert gewoon goedkope troep uit China. Slechte kwaliteit, niks zoals op de foto's, en een prijs alsof het iets waard is.
Wil je terugbetaling? 25% is het maximale dat ze bieden. Wil je retourneren? Veel succes — dan mag je het zelf op eigen kosten naar China sturen. Dat kost je meer dan het product zelf.
Dit is geen vergissing. Dit is hoe ze werken.
Vertel het door. Hoe meer mensen dit weten, hoe beter. 🚨
#noovamode #oplichting #scam #webshopfraude #consumentenbond

Een veel te dure Shein jurk besteld die niet past bij mijn lichaamsvorm. Veel te lang mail contact zonder oplossing die aansluit bij mijn wensen. Retouneren wordt onmogelijk gemaakt en er worden oplossingen voorgesteld die niets oplossen.

Troep uit China! Veel te lang onderweg en dan ook nog te klein… geld krijg je niet terug!!! Ja 15% en mag je troep houden, heb ik niks aan als nie past!!! Slechte service! NOOIT iets kopen daar… en dan krijg je als reactie ‘stuur ons een mail’… je hebt er al 3 gehad dus vandaar deze slechte ervaring!!!

Afschuwelijk dat ik niet door heb gehad wat een bedrieglijk bedrijf dit is. Prachtige foto's maar absolute slechte kwaliteit als je het product in je handen hebt na een paar weken omdat je niet doorhad dat het "rommel uit China" is wat je feitelijk besteld hebt. Lelijke stof, dun geen goede pasvorm, kleding die je nooit zult dragen.

Vervolgens ondanks pogingen van het bedrijf om je een percentage terug te betalen zodat je de rommel toch behoudt mijn poot stijf gehouden en geretourneerd. Kostte me 24 euro en het pakket hangt nu al een maand ongekende vertraging op ivm douane controle in China. Nu dus nog meer geld kwijt en ben bang dat ik het nooit meer terug krijg. Er moeten juridische stappen gezet worden tegen dit bedrijf, dit is oplichterij, getuige alle andere ontevreden reacties die je op de website zelf uiteraard niet te zien kreeg

Be careful. This is not a Dutch boutique. They send the goods from China. The quality is nothing like on pictures, I would even say the clothes do not look like pictured. Total waste of money. Once you tell them you want to return, they offer you a discount repeatedly. Return goes back to China including taxes that you do not know about. It was too risky to send it back. I will never order there again!!!!

Proberen alles er aan te doen dat je niet je geld terugkrijgt, terwijl dat wel je recht is als consument! Echt belachelijk!

Ik had een hemdje besteld en kreeg een dag later een mailtje dat deze toch niet leverbaar was. Ik kreeg een mailtje met 2 opties: vergelijkbaar artikel of ander artikel van de shop. Gereageerd dat ik mijn geld dan terug wil.

Toen kreeg ik nog een mailtje met 2 opties (helft teruggave en helft tegoedbon ofzo). Wederom terug gemaild dat ik mijn geld terug wil.

Vervolgens kreeg ik nog een mailtje met 2 opties. Gezegd dat ik mijn geld terugwil.

Vervolgens weer een mailtje met 2 opties. Wederom gezegd dat ik mijn geld terug wil🤯

Je raad het al: nog een vijfde keer een mailtje met opties en ik moet gewoon voor de 5e keer zeggen dat ik mijn geld terug wil!

Ik ga hier in ieder geval nooit weer bestellen! Wat een prut bedrijf!

Slechte kwaliteit broek die afwijkt van foto. Retourneren is op eigen kosten naar China sturen. Zit dicht tegen oplichterij aan.

Ik had een jumpsuit besteld, normaal heb ik een maat S maar ik had gelezen dat ik een maat groter moest bestellen dus ik heb een M besteld. De jumpsuit komt niet eens tot mijn oksels als ik hem aan heb. Ik heb gemaild en gevraagd of ik dit retour kan sturen maar ik kreeg de optie om hem te vervangen door een ander artikel van dezelfde prijsklasse, dan moest ik alleen de verzendkosten van 10 euro betalen.
Prima, als het goed gaat. Ik ben nu al anderhalve week heen en weer aan het mailen omdat de klantenservice het niet begrijpt en in elke mail dezelfde vraag stelt.

Nu had ik een vraag omdat ik eigenlijk de jumpsuit in een grotere maat wilde, maar dan wel wilde weten of dit zou passen. Hier heb ik geen antwoord op gekregen, ik kreeg alleen te horen dat ik een vervangend artikel kon krijgen en de vraag wat ik wilde hebben. Uiteindelijk heb ik maar een ander artikel aangevraagd ipv de jumpsuit zodat het gedoe over de maten klaar zou zijn. Dit artikel is echter goedkoper dus vroeg ik of ik dit dan compenseren in de verzendkosten. Nu heb ik gewoon een factuur gekregen voor de verzendkosten van 10 euro zonder verder overleg….

De stof van de jumpsuit was ook Chinese troep.

Koop hier absoluut niets, het is echt zonde van je geld.

​Slechte ervaring – Onbetrouwbare webshop!
Mijn bestelling had enorme vertraging (twee weken in plaats van de beloofde 3 dagen). Het product is van schandalig slechte kwaliteit, de stof is afschuwelijk en het lijkt totaal niet op de foto's. De klantenservice weigert een volledige terugbetaling (100%) en probeert me af te schepen met een schamele 15% korting of een tegoedbon. Dit is pure misleiding en in strijd met het consumentenrecht. Koop hier niets

Super slechte ervaring mee. Kledingstuk was totaal anders als op de foto afgebeeld. Contact via mail gehad ondertussen 6 mails verder en nog geen oplossing. Hebben het eerst over 15% terug van het aankoopbedrag wat nu na 6 mailtjes op is gelopen tot 55%.

Telefonisch onbereikbaar....

Ik bestelde een zomer setje maar kreeg een soort van sport stof achtig zetje die veel te klein was en voor geen meter zat toen ik hem wou terug sturen moest in alle kosten zelf betalen en kon het op geen andere manier bestel hier absoluut niet stelletje oplichters zijn het!

Het ruilen gaat voor de kosten van je zelf en lange levertijden niet normaal