Boa noite, Gostaria de demonstrar o meu desagrado quanto à encomenda que fiz. Dos items recebidos devo dizer que nenhuma tem o mínimo de qualidade. Uma camisa que no site é bordeaux e quando re... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
A minha experiência de compra online com a Noalisboa foi excepcional. Destaca-se o preço acessível, que torna a moda de qualidade mais democrática. O processo de compra no site foi intuitiv... Se mer
Företaget har svarat
Precisei de enviar um email sobre a entrega da minha encomenda e a resposta não só foi rápida como também extremamente simpática. Recomendo vivamente"!
Företaget har svarat
Fiquei muito desiludida com a minha experiência. Se soubesse que as peças eram provenientes da China, teria comprado diretamente na Shein, em vez de encomendar numa loja que se apresenta como se... Se mer
Företaget har svarat
2,4
Dålig
65 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Cuidado fraude
É engano! Roupa sintetica chinesa sa
pior qualidade sem possibilidade de devolução a não ser que se esteja disposto a enviar a devolução diretamente à China
por conta propia!
19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noalisboa
Obrigado por dedicar o seu tempo a partilhar a sua opinião. Lamento saber que ficou desapontado com a qualidade do produto e com o processo de devolução. Compreendemos como pode ser frustrante quando um artigo não corresponde às expectativas e quando os custos de envio da devolução criam preocupações adicionais. Os procedimentos de devolução, incluindo os endereços de devolução internacionais, são determinados pelo local de distribuição e estão descritos na nossa política, embora compreendamos que isto possa parecer inconveniente na prática. Se ainda não o fez, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente com os detalhes da sua encomenda para que possamos analisar o seu caso e ver quais as opções disponíveis para o ajudar.
SCAM! Fraude!
SCAM! Fraude!
PT - Isto é autêntica fraude! O centro de devoluções - apesar de mostrar uma morada no Algarve - não existe! Pedem para enviar para uma morada na China, em que temos de assumir os custos de envio e ainda dizem que irão reter 25% do valor de compra!!!
E isto é tudo produtos Temu ao triplo do preço!
GRANDE ESQUEMA!
EN - This is a complete scam! The return center – despite showing an address in the Algarve – doesn't exist! They will ask you to send it back to an address in China, where you will have to assume the shipping costs, and they even say they will retain 25% of the purchase price!!!
And all this is Temu products at triple the price!
HUGE SCAM!
3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noalisboa
Obrigado por partilhar o seu feedback. Lamentamos saber que ficou insatisfeito com a sua experiência. Compreendemos as suas preocupações relativamente à morada de devolução e aos custos associados. Os procedimentos de devolução podem variar consoante o local de distribuição do produto e, em alguns casos, podem aplicar-se taxas de devolução internacional e de reposição de stock, conforme descrito na política de devoluções. Dito isto, levamos a sério as reclamações sobre a origem dos produtos e a exatidão das descrições e asseguraremos que este assunto seja analisado internamente. Caso ainda não o tenha feito, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente com os detalhes da sua encomenda, para que possamos verificar o que lhe foi comunicado e analisar as opções de resolução disponíveis para o seu caso.
SCAM…False advertising, poor quality & refund avoidance tactics
My wife ordered 3 pairs of trousers from NoaLisboa.pt which were clearly advertised as being made of linen. What we received was labelled as 100% cotton— a cheaper, completely different fabric. This isn’t a minor oversight — it’s a blatant case of false advertising.
To make matters worse, the overall quality of the items was substandard and did not align with the expectations set by the online listing. The trousers looked and felt cheap, and were absolutely not worth the price paid.
I contacted customer service requesting a full refund, but instead of taking responsibility, they told me I had to return the items to an address in China at my own expense — costing approximately €40, nearly as much as the order itself. On top of that, they mentioned “restocking fees” and other fabricated charges, making it clear they were trying to discourage returns entirely.
This is not how a reputable business operates. Misleading product descriptions, poor quality goods, and unreasonable return policies — all red flags.
I strongly advise others to avoid this company. You’re unlikely to get what’s advertised, and if you’re unhappy, getting a refund will be made as difficult and expensive as possible.
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noalisboa
Obrigado por partilhar o seu feedback. Lamentamos saber que ficou desapontado com a encomenda. Compreendemos a sua preocupação relativamente à diferença no tecido e ao estado dos artigos recebidos, bem como a frustração em relação aos custos e taxas de devolução. O nosso objetivo é sempre garantir que as descrições dos produtos sejam precisas e que os clientes tenham uma compreensão clara dos procedimentos de devolução, que podem incluir logística de devolução internacional, dependendo do local de expedição. Dito isto, levamos muito a sério as preocupações relativas à precisão dos produtos e à experiência do cliente. Por favor, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente com os detalhes da sua encomenda para que possamos comparar o que foi entregue com a descrição do produto e avaliar quais as opções de resolução disponíveis no seu caso.
Propaganda enganosa, total falta de responsabilidade!
Anúncios enganosos, má qualidade dos produtos e um processo de reembolso duvidoso — não voltarei a encomendar nada a esta empresa e recomendo que outras pessoas também a evitem.
No dia 8 de setembro de 2025, comprei 3 calças como presente para meu marido. As calças foram descritas como confeccionadas em linho. O que chegou no dia 23 Setembro foi 100% algodão., um material mais barato e diferente do que foi prometido. A qualidade geral era inferior ao padrão e nada parecida com o que era mostrado online.
Quando entrei em contacto com o serviço de apoio ao cliente para solicitar um reembolso, disseram-me que teria de devolver os artigos para a China às minhas custas (cerca de 40 €). Mencionaram também «taxas de reposição» e outros encargos questionáveis, tentando claramente desencorajar qualquer devolução.
I ordered 3 pairs of trousers advertised as Linen as a gift for my husband. What arrived was 100% cotton — a cheaper material and not what was promised. The overall quality was substandard, and nothing like what was shown online.
When I contacted customer service requesting a full refund, I was told I’d have to return the items to China at my own expense (around €40). They also mentioned “restocking fees” and other questionable charges, clearly trying to discourage any returns.
This feels like a bait-and-switch and shows a complete lack of accountability. Misleading listings, poor product quality, and a shady refund process — I will not be ordering from this company again, and I recommend others avoid them as well.
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Noalisboa
Lamento saber da sua experiência com as calças e da frustração em relação ao processo de devolução. É compreensível que seja desanimador quando um artigo não corresponde às expectativas, especialmente quando se destina a ser um presente. Dito isto, as políticas de devolução, como as devoluções internacionais e as taxas de reposição de stock, existem por vezes para ajudar a cobrir os custos logísticos entre diferentes regiões, embora compreendamos que possam parecer desmotivadoras em certas situações. Gostaríamos, no entanto, de analisar o que aconteceu no seu caso. Por favor, contacte o apoio ao cliente com os detalhes da sua encomenda para que a equipa possa rever a ficha do produto, verificar se existem discrepâncias e ver quais as opções — tais como uma revisão da devolução ou a possibilidade de reembolso — que podem estar disponíveis para ajudar a resolver esta situação.
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